关于培训的几点零碎感受

最近接触培训这块比较多一点，有几点零碎的感受：

1、成人培训中的互动非常重要。需要传出的要点不是讲师直接讲出来，而是让学员通过讨论自己挖掘出来；多使用生动而实际的案例或活动，通过案例或活动让学员提炼要点。对比较初级的学员，游戏或活动比较能带动课堂气氛，并能让他们比较好的总结体会；而对于比较自身的学员，需要讲师有丰富的实际管理工作经验，并且要让学员自己互相分享管理经验，而讲师更多地只是引导或串接。

2、讲师与学员建立信任的关系很重要。在课堂开始前建立这种让学员信任的关系非常重要，有助于课堂的顺利进行和良好效果的取得。建立这种信任关系的方法包括但不限于：课堂前讲师做一个比较详细的自我介绍，讲师丰富的管理经历有利于增强学员的信任；课堂前讲师花一部分时间做热身，建立一个比较和谐轻松的课堂环境，让学员放松下来比较重要；讲师课前对学员的情况做比较深入的了解，通过了解背景资料或与部分学员聊天来建立信任。建立信任后学员在课堂上的配合有利与课程的效果的取得。这种信任需要讲师的影响力和魅力，而不能靠行政压力。

3、课程的行政事务安排的细节也很重要。如：一本印制精美的学员手册有利提升课程开始前学员对课程的品质印象和投入度；教室的隔音效果、温度、灯光、是否宽敞都会影响培训效果；若培训超过1天，培训的地点不宜在离公司上班的地方太近，否则可能会有学员中途会会到办公室处理工作事务而影响培训；培训的时间易安排在学员的工作相对空闲一点的那几天，否则学员因惦记工作而影响培训效果……

很多细节都可能影响到培训的效果。