金融危机下的人才及薪酬策略

在全球金融危机愈演愈烈的背景下，中国的经济也受到了一定程度影响。由此企业人才战略和管理方面是否也受到了触动？如何在使企业发展基础上，人才管理方面也平稳过渡到2009年？中智薪酬绩效中心对上海100多家外资企业做了专项调查，旨在为现在经济环境下的企业人力资源策略尤其是薪酬策略提供市场依据。

半数以上企业未完成业绩指标
    金融危机席卷全球，起始于美国的次贷危机先后影响到信贷市场、资本市场、商品市场，以及对一些国家实体经济的影响也逐步显现，并有加深的苗头。国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长李晓超10月20日在新闻发布会上表示，作为对外开放度日益扩大、与世界经济连系越来越密切的中国，受到了此次金融危机的很大影响。中国国际金融公司对于本次金融危机对中国经济影响持有自己的观点，认为中国经济会周期性下滑，增速至少三年下降，2010年以前难以见底。人们似乎真的感觉到企业的“冬天”正在悄悄来临……

    那么此次金融危机对企业的影响到底有多大呢? 通过中智薪酬绩效中心的调查，2008年前三季度，受经济环境影响，半数以上的企业未完成业绩指标， 44.6%的企业完成了80%的营业指标，12.0%的企业仅完成业绩指标的60%，甚至有2.2%的企业连50%的业绩指标也未完成。造成该局面的主要因素是全球金融危机，同行业竞争、PPI高位增长的压力也对企业造成影响，还有23.5%的企业营业额无法完成的原因是年初制定的08年销售指标预期过高。


减少招聘数量成为主要措施
    面对全球金融危机对中国企业经济效益的影响，企业的HR管理者们面临着两难的选择：一方面，为了企业的继续发展，吸引和保留关键人才仍然是企业人才战略的重要部分；另一方面，面临企业经济效益的下滑，人工成本势必会进行缩减，如何解决这些问题？

    据中智薪酬绩效中心调查，针对现在经济环境，已经采取应对措施的企业占26.5%，同时有29.6%的企业准备采取应对措施。还有42.9%的企业还处于观望状态。受宏观经济影响，40.8%的企业已经开始减少原定职位的招聘数量，23.5%的企业甚至开始冻结招聘。同时，有4.1%的企业已经采取裁员的措施来应对企业效益下滑的局面。

    企业HR管理者表除了现出了对经济环境担心的同时，更多表现出了要求改进现有工作的意愿，并希望同行间能多多交流，以共同促进企业人才战略的良性发展。企业效益下滑，带来的是员工心理受到的影响，如何让员工消除顾虑？企业HR的措施：通过加强内部员工的培训和发展、轮岗，练内功，让员工对自己、对企业充满信心。企业在缩减招聘职位的数量，但现有部分职位的确缺人，怎么办？企业HR的措施：一边在缩减招聘岗位数量，一边采取着内部提升的方法补充现有关键职位空缺，同时积极改进保留奖金的机制，进行现有人员的激励。

4成企业降低明年薪酬增长幅度

    面临现在的经济环境和企业实际经营困境，有38.8%的企业决定降低员工薪酬增长幅度，同时有7.1%的企业决定减少年终奖发放月数。据调查结果显示，企业原定2009年平均调薪幅度为9.6%，受宏观环境的影响，现定明年平均调整幅度为6.6%，降低了3个百分点。不同层级员工的调薪幅度一般比预定幅度低2个百分点，销售人员的调薪受到影响最小。即使降低了调薪幅度，专业技术人员的明年调薪幅度也达到9.2%。

    制造型企业、高科技企业和贸易型企业的调薪幅度都做了不同程度的下调。其中制造型企业受到影响最大，有些企业调薪幅度从10%降到了2%，部分层级员工的调薪幅度甚至降到了0%。高科技企业当中，有些企业从原定的15%降到了10%，有些企业从11%降到了7%，有些企业从8%降到了2%，但工程师的降薪幅度要小于其他层级员工。贸易和服务型企业也受到较大冲击，有些服务型企业的调薪幅度从10%降到了0%，比如某家著名咨询公司已经决定2009年不调薪。

    除了降低调薪幅度外，部分企业决定减少年终奖发放月数，多数企业会减少1个月的年终奖，还有20%的企业会减少半个月。在津贴和福利方面，出差津贴和实物福利首当其冲，培训费用也会受到一定影响。

关键人才保留最重要
    面对危机，虽然多数企业都受到影响，但人才的保留与激励依然是最重要的，尤其是关键和核心人才的保留。据中智调查显示，即使业绩没有完成，建立保留员工的奖金机制是企业的首选措施。同时，分别有32.7%和22.4%的企业会采取改进福利方案和工作与生活平衡的方案来积极保留员工。另外增加培训预算的企业占18.4%，有10.2%的企业会增加原定薪酬增长幅度。

    除了以上的措施之外，企业还有更积极的应对措施。受到物价上涨、还贷压力等生活压力，员工对于涨薪期待实际上会更高，怎么办？企业HR的措施：一方面，需要与员工积极沟通，让员工充分了解公司的现状，意识到与企业共生存；另一方面，削减非关键和支持性岗位的数量，将这些人的预算在薪酬及激励政策向关键岗位及关键技术人员倾斜，发动员工共度难关。

    企业效益下滑、奖金总额会低于往年，如何保留员工？企业HR的措施：建立特殊奖励计划（包括特殊贡献奖等），即使业绩没有完成，对于成绩表现依然优秀的员工进行特殊（额外）的奖励，体现企业对于优秀员工的重视。

    企业效益暂时没有受到影响，并且还在招人，但为了随时应对可能出现的效益下滑，薪酬策略如何考虑？重新设定薪酬体系和结构，减少员工固定工资的比例，降低刚性成本；增加奖金的激励方案，增加柔性成本，从而随时应对可能出现的企业效益下滑的局面，还可以起到有效激励员工的效果。

多数企业表示：在现有宏观环境下，发动员工共渡难关，让员工看到希望，同时加强员工发展管理，修炼内功，积极等待经济“暖阳”的到来才是最重要的。