别做正常的傻瓜之 –-风险决策

  续

一、期望效用理论

 

从上面的图片，可初步了解到：边际效用是指人们在消费最后一个单位物品（如：一个包子）

所得到的效用。 若一个人要吃5个包子，那么，第5个包子就是边际效用。

边际效用的递减规律是指：随着消费的增加，人们对每个单位物品的满足程度是递减的。

当你饿了的时候，在吃第一个包子时的感觉很好，但吃到第五个时，效用就越来越小了。

这也是我在培训师会引用的一个笑话：小明吃到第5个包子时饱了。于是，他说：“早知道就

只吃这第5个就好了”。虽然是笑话，但也揭示了边际效用的误区。

误区：随着边际效用的递减，总效用也递减。

对策：  以最终的总体效用作为考虑的依据。

当然， 货币的边际效用也的递减的。一元钱对于乞丐和百万富翁而言，重要程度是完全

不同的。 所以，不少政府向富人征收更多的税收，来进行财富再分配。其理论依据就是边际效用的递减规律。

二、前景理论

  先做这两个选择：

  相信大多数人在问题一时，会选择A；在问题二时，会选择B。也也说明了：

  1、正常人在面临获得的情况下是风险规避的（保守）

  2、正常人在面临获得的情况下是风险喜好的 （冒险）

       但得和失其实也不是绝对的，所以有了下面这条：

 3、正常人的得失判断总是根据参照点来决定的，正如下图所示

 

  同样是现在的位置，目标不同，得失也不同

      目标为A ----- 失

      目标为B ----- 得 

    重点： 改变参照点，就能改变人们对得失的的判断，从而改变人们对风险的态度。

这让我想起绩效目标制定的“摘苹果理论”。即在制定绩效目标时，既不能过低（这样

没有激励性），也不能过高（这样会没有动力），而是像摘苹果一样，努力伸手，或跳跳

就可以摘到。 适当的目标，对绩效的达成带来的效益提升至关重要。

同时，绩效目标的制定不能一刀切。因为针对每个人而已，大家的基础、条件都不同，

参照点也是各异。

因此，我们应该以每个人上一年度的绩效状况为基础，依照摘苹果理论的原则，经过充分

讨论和沟通，确定每个人的绩效目标（即参照点）。   

重点：低标准的目标往往让人谨慎行事，高标准的目标让人敢于冒险。

得失是比较出来的，同样的事物，既然可说成得，也看说成失。

下面是语义转移参照点的例子：

若你是一个小城市的市长，一场突发的疾病预计会夺走600人的生命。现在有两种可供选择的疾病抗击计划，如下：

表述一：

       A计划-----将有200人获救

       B 计划---- 1/3的概率600人获救，2/3的概率无人获救

表述二：

       A计划-----将有400人死亡

       B 计划---- 1/3的概率不会有人死亡，2/3的概率600人死亡

 

请问：当您分别面对以上两种表述时，您会分别选择哪个计划呢？

相信大多数朋友会在表述一的情况下，选择 A计划，而在表述二的情况下，选择B 计划。

其实再回过头来看看，两种表述的意思是一样的。但获救意味着“得”，而死亡意味着“失”。

一个小小语义的区别，就改变了人们对风险的态度，从而对如此生死攸关的问题做出不同决策。

三、传递消息的艺术

芝加哥大学的萨勒教授和哥伦比亚大学教授的约翰森教授，对前景理论进行了延伸，利用

人们随着“得失”增加，而对得失的单位敏感度下降的心理，提出了四条合理安排得失，

尽量让人产生好心情消息传递原则。

1、  几个坏消息同时公布于人：几个“失”结合起来，所引起的边际效用递减会使坏消息

的总效用最小。

2、  几个好消息分开公布

3、  大的好消息和小的坏消息同时公布：这样坏消息带来的痛苦，会被好消息带来的快乐

冲淡，减少了负面效应。

4、  大的坏消息和小的好消息分开公布

 

总结：好坏消息的分分合合可以影响人们的高兴程度。善用这些原则，可更有效地控制情绪。

 

 

《别做正常的傻瓜》系列读书笔记（配简笔画）： ----作者：苏平

   1、  别做正常的傻瓜之 --- 心理帐户        
     
   2、  别做正常的傻瓜之 --- 消费决策中的误区         

   3、  别做正常的傻瓜之 –沉没成本误区        
       
   4、  别做正常的傻瓜之 –-风险决策          

   5、  别做正常的傻瓜之 –-风险规避        

   6、  别做正常的傻瓜之 –-  挑战直觉

   7、  别做正常的傻瓜之 –- 你有自知之明吗？

   8、  别做正常的傻瓜之 –-比较评价与单独评价

   9、  别做正常的傻瓜之 –-赠送礼物和激励员工的艺术