在咖啡馆内，Shirley还在和Maggie煲电话粥。
“不管换了哪个领导，我们把自己的工作做好不就行了。”Shirley说。
“哪有这么简单，每个领导的脾气都不一样，老天保佑，希望这个新来的查理不要像Robert那样。”
“Robert又不会吃了你。对了，我上次介绍给你的那个客户follow得怎样了？”
“差点忘记跟你说了，那家公司的HR Manager是个大帅哥，还没结婚，而且有房有车，钻石王老五。”
“你又一见钟情啦？”
“我哪有这福气啊，公司不是规定我们不许和客户有关系吗？现在市面上的好男人早就被抢完了，好不容易才逮到一个却是我的客户，唉，像我这种人将来只有做剩女的份咯。”
“那这笔case应该没问题了吧？”
“已经在谈合同了，成了我请你吃饭。”
Shirley突然想起了什么，立刻问：“这个公司是不是离格拉斯公司很近啊？”
香格里拉大酒店的会议室内。
Ken还没回答完Schwarz的问题，下一个问题又开始了，这回轮到Plant Manager Mark发问了，他的问题一个接着一个，根本不给Ken思考的余地。
“你现在的公司有工会吗？”
“有。”
“你觉得是否应当成立工会？”
“是的。”
“为什么？”
“首先，中国ZF规定必须要在企业内成立工会；第二，当公司裁员或单方面解除员工的劳动合同时，必须先告知工会，这是程序；第三，工会和员工关系比较密切，有利于协助雇主与员工沟通。”
“工会和HR部门的关系是对立的还是和谐的？”
Ken心想，这个Mark和Schwarz是一个套路的，老是让自己做选择题挖陷阱，这次不能再上当了，要回答得中庸一点。
“我认为不能把工会和HR的关系简单化，工会和HR是公司的两个部门，部门之间的配合难免会有摩擦，只有通过沟通和不断地磨合才能解决问题。”
“工会让你最头疼的一件事是什么？”
看来这个Mark是要让自己拿出一点成绩来证明自己解决问题的能力，Ken马上想到了解雇纪国庆那件事，于是回答：“当时我解雇了一名员工，遭到工会的反对。”
“为什么要反对你，是你做错了吗？”
“不，这名员工严重违反公司的纪律，我按照《员工手册》的规定解雇了他。”
“既然你没有做错，我不相信工会为此而反对你。原因到底是什么？“
“这名违纪员工兼任工会副主席。”
“你是怎么说服工会的？”
Mark盯住这个问题不断地提问来考验Ken回答问题的真实性，Ken听得直发怵，。
“我把解雇这名员工的理由向工会做了充分的解释。”
“就这样结束了吗？我没有感觉到这件事会令你头疼。”
“我补充一下，后来工会要求总经理撤销对这名违纪员工的处分。”
“工会赢了还是总经理赢了？”
Mark和Schwarz都是经验丰富的面试官，他们会对一个问题穷追猛打问到底，把候选人的伪装都剥干净，直到露出本质。Ken的嘴开始结巴了，越往下说越感到不安。
“总经理和我坚持解雇这名员工，并告诉工会，如果继续阻挠的话就把解雇通知在全厂公告。”
“那你和工会的关系岂不是很僵？”这时，一直在旁边冷眼观察的Senior HR Manager Chris Lee突然插进来问，“我记得刚才你在回答Schwarz先生的问题时说你们公司的文化是比较nice的。这不是前后矛盾吗？”
Ken这才意识到自己犯了不可原谅的错误。这个三人面试小组设计了一个连环套的问题来考验自己，由Schwarz和Mark设伏，而Chris Lee隐藏在其背后予以致命一击。正是因为自己缺乏作为经理应具备的丰富的管理经验和沟通技巧，才会在这种压力面试之下举错了例子。看来总经理Paul的评价一点也没有错，只有一年的工作经验的人事经理，离世界500强的要求还差得很远，就算是去非500强的外企也不够资格。
“这是一年之前的事了，后来我通过努力沟通改善了和工会的关系。”Ken勉勉强强地应答。
“请你举一个例子告诉我是怎么改善的。”Chris Lee追问。
这回，Ken再也举不出例子了，因为根本就没有成功的案例。
三名面试官交换了一下眼色，随即用更严厉的目光注视着Ken。
“面试结束了。”
已经在咖啡馆内焦急地等待了一个多小时的Shirley终于收到了Ken的短消息，但是这条短消息看上去并不是捷报，Shirley有一种不祥的预感。
在香格里拉大酒店外，Ken一脸的疲惫。
“怎么样了？”Shirley关切地问。
“我失败了。”
长时间的沉默。
“回去，还是回格拉斯公司继续干吧。”Shirley说。
“你疯了，还要我回那种地方去？”
“Ken，现在你已经没有退路了，既然退无可退，何不背水一战？”
“开什么玩笑，格拉斯公司已经是一付烂摊子，我还有什么办法？”
“有办法，你介绍给我同事的那个客户马上就要签约了，我已经帮你联系好了，你可以去说服你们公司下岗的清洁工到那里就业。”
“你说的倒容易，有多大把握？就算能说动几个清洁工，其他的工人怎么办？”
“你怎么这样没志气？请你动动脑筋好不好，我不是HR，都已经想了一个办法，其他的办法要你自己去想的呀！”
Shirley真的急了，冲着Ken吼了一嗓子，脸色也一阵青一阵白。
Ken受不了Shirley这样教训自己， 不知哪里来的一股怒气，立刻以更高的分贝还以颜色：“我没志气？我已经尽力了，有本事你自己去试试！”
“再见！”
“你去哪里？”
“我去哪里和你没关系！以后你不要来找我。”
面试失败了，Shirley也走了，Ken呆呆地站着，不知所措。已是黄昏时分，落日的余晖斜照着浦东香格里拉这座五星级大酒店，Ken站在酒店的阴影之下，仅几步之遥就是太阳可以照到的阳面。但是，对于Ken来说，成功真的就只差这么几步吗？
引用 删除 sanzhiyanjing / 2009-01-20 08:31:46
引用 删除 frank19770513 / 2009-01-14 20:02:53
引用 删除 infinitelala / 2009-01-14 11:18:07
引用 删除 cuipixiangjiao / 2009-01-13 15:06:31
引用 删除 brianhr2008 / 2009-01-13 14:24:19
引用 删除 juventus2818 / 2009-01-12 09:11:49
frank，强烈要求放头像的大图
阿..被抢了
