美容师手法考核

考核目的：给美容师定级别，以确定美容师的手法工资。

考核对象：中原路美容院的马某和杨某

考核内容：全身美体

考核时间：马某定于18日上午  10：00            杨某定于18日下午4：00

考核过程：（摘选部分）

        马某：姐姐，您的脚和关节格外的凉。手呢？（先说出的症状，引起好奇心）

        我    ：嗯，是。每到冬天都这样。手还好，不像脚那么凉。（得到认同）

        马某：要是这样的话，您可以试一下咱们公司N元素的那款姜类精油，俗话说冬病夏医，您夏天每个三天用热水滴俩到三滴精油泡脚。坚持三个月，冬天脚凉的症状一定可以缓解。（趁机敲单，推产品）

        我   ：那我现在泡还来得及吗？

       马某：现在再泡，虽然没有夏天效果那么好。不过泡过之后是可以有所缓解的。您可以试试，我前段时间还给我爸爸买了一瓶呢，听我爸爸说效果相当不错。（强调夏天效果好事实的同时还不忘记现在已经是冬天了，现身说法爸爸用了，效果不错，加强对效果的肯定）

                  现在的很多人都会出现这种情况，尤其是咱们的父母，前段时间给我爸爸买了之后，把我爸爸感动的不得了直夸我懂事。（不光让你买，还让你给你父母买。潜在意思是你不给你爸爸买就是不懂事，呵呵！）

      我 心动……

       真是我在考核马某的过程中的一段对话，当时我真有心动的感觉。下午考杨某的时候，我说我每到冬天脚都会特别凉，对方之说了一句哦，然后就没音了，把我郁闷的呀！

考核结果：马某B级   杨某C级

考核注意：在考核过程中，要认真感受美容师给你的感觉。手法是轻还是重？什么时候轻什么时候重？美容师的沟通能力如何？她是不是很在意你的感受？考核过程中有没有什么不良习惯？能不能根据你的一些感受判断出你的身体有哪些问题，适时的提出改善方案，推产品？

       心得：一个美容师是为了工作做美容还是因为喜欢而做美容，顾客是能感受到的。一个好的美容师不光要手法好，还要有非常强的敲单能力。毕竟美容师的工资是和业绩挂钩的。