[原创] 一个新员工的转正认知

　　在前面的博文＜对话＞中，我提到了一个让我很敬佩的员工－－小马，目前在*主任分管下属部门的一个生产工人岗就职，之所以敬佩缘于他在转正前提交给人力资源部的一份＜新员工转正工作总结＞，总结不像其他员工用电脑打印，而是手写稿，不仅扬扬洒洒书写了十几页，而且文笔刚劲有力，也许这些还不足以吸引我，因为当初面试小马的时候，他是在所在应试中学历最高的（因公司生产类员工普遍是在中技类的学校毕业，大专生非常少，有些也只是成人在读），所以能写得一手好字在我意料之中，是总结当中的内容给了我有了较大的触动。在总结的评估过程中，他的直接主管也看到了这点，因文中正体现了一个新员工对待工作与学习的极积心态，于是与在其部门领导人的协调中决定让小马在生产中心内部做一次培训分享，题目就叫＜公司是我家－－一个新员工的转正认知＞，在培训前的题引与训后的总结中，是由*主任来主持的，人力资源部列席参加旁听。现将其部分培训内容摘录如下，我想不仅是对新职员，亦是对所有职场人的一种激励与反省。

　在培训开始前，主任让我们听解小马的分享过程中思考下面三个问题：

　　◆ 你在为谁工作？
　　◆ 如何理解对主管负责即是对自己负责？
　　◆ 你认为公司需要具有哪种精神的人才？

　　（部分培训内容）首先，感谢这份来之不易的工作，我要说：“我会珍惜这个机会，珍惜在公司的每一天，并尽职尽责，做出应有的贡献。”作为其成员之一，走进这个大家庭的时间不算太多，但每一天都在她的怀抱之中，感受着她的温暖，嗅着她的气味，汲收着她的营养，听着她前进的步伐。她催生了我学习的动力，让我无时无刻不在追赶着她的脚步。我毫不缄言的说：“我成长了，不仅是焊接技能，电子的、管理方面的知识，还是作业流程，我都在虚心学习，并取得了成效。我知道，在知识面前我是一名小学生，我提醒自己增加学习的时间，擦亮眼睛关注身边发生的事情。很荣幸我亲眼目睹了公司组织结构的变化，作业体系的健全，对全面质量管理的完善、追求和生产规模的扩大，其中也有对冲突的化解等等。这一切都让我受益匪浅。感觉得到，公司要做强，要做大了。但我个人还是微不足道的，有些吹毛求疵的说，公司的发展存在“瓶颈”。我试着先从硬件部的作业管理诚恳的提些建议。

第一、极小化的成本输入（人员、技术、资本、设备、材料、信息）转化成极大化的利润输出（高度成熟的、高质量的服务）。
1、在人员方面的问题：
我们需要高效的工作团队，他们有清晰的目标，具备所必需的技术和能力，相互间有能够良好合作的个性品质，彼此信任，有一致的承诺，具有良好的沟通能力，又谈判技能，并受到内、外部的支持，从而出色的完成工作任务。他们将为我们解决以下问题（条件：满负荷生产）
a.满足产品和服务本来需要的能力，为公司带来巨大机会；b.将生产成本降到最低程度；c.超额的生产能力，为公司提供阻碍其它公司进入的壁垒。
2、技术方面的问题：
我们需要快速的开发、设计，需要高水平的工艺，需要高质量的，成熟的产品。它为我们所解决的问题：
快速的开发设计所影响的成本（如材料成本、劳动力和设备成本），良好的产品工艺使得部门更能实现的目标，成熟的、高质量的产品会赢得顾客的满意。所有这些无疑将提高公司的竞争优势。
3、资本问题
我们需要高效的时间运筹管理，时间就是资本，有计划的工作，减少不必要的等待，高度自动化的集成的数据处理系统（信息系统），合理的设备布置。这些无疑将促进生产率的提高。另外，高效的会议，高效的培训也是这方面的问题。避免不必要的浪费。如每个元件的去路，一桶水的使用，每次拨打的电话是否有效，每一批废物废料的处理是否合理，这些节约的好习惯也应该是我们的资本，这些小细节无疑会降低公司的成本。
4、关于设备、材料和信息的问题
生产部门在扩大其生产能力时，其中考虑到了很重要的三方面：
1、维持生产作业系统的平衡。2、控制扩大生产能力的频率。3、有效利用外部生产能力。对于第一方面，公司有相应的举措来解决这类问题：如加班工作，租用设
备，增加生产劳动力等等。我们的疑问是在我们的作业单元是否满负荷生产，是否在最佳配置下最大限度的高效率的工作。我们何时需要这种生产能力。是否存在生产力过剩而增加成本的问题。对于第三方面，公司也做到了，那就是不扩大本部门的生产能力，而是利用现有的外部能力来增加产量，比如“外协”。我主要谈的是第二方面。在公司解决需求变化的问题中，简单地通过提高生产规模（例如：增加
生产设施规模、增加人员或加工设备等）增加生产能力是否为最佳办法。首先，生产能力的升级也许会带来更多的直接成本的投入，如培训员工、更换设备、使用新设备等。此外，升级时必须购买新设备、新设置，其费用往往是很大的。最后，我们的生产场所的闲置空间也会造成成本增加。

我试着解决的就是这个问题：
1、我们生产着不同的卡，比如50002 的卡和50003 的卡。它们在生产的测试过程中，如果不互相干扰，可以并行生产。
2、生产单一的卡时，在知道市场需求的数量时，在交货期，大批量的分部作业。如先是半成品的生产，再半成本的测试，再成品生产，最后成品测试的作业流程。
　　以上两点可行的情况下，我们将考虑舍弃旧工厂，并将各种设备重新安排在另一个新厂中。工厂的地理位置应与组织整体的生产作业系统有机结合，有效的、经济的达到目标。科学的利用工厂空间、环境资源，使所有成本总额达到最小。我们会考虑它的战地空间要求，扩展空间，停车场所，运进运出材料的运输设施，公用设施；对供热和通风程度要求，所需原料存储空间的大小等等因素。足够大的空间决定了我们科学布置设备的要求，我们可以计划为：工作区、工具、设备、仓库、维护设施、休息室、办公室、食堂、停车区等等。姚姐所在的工厂为我们解决了以上的一切问题。公厕有、热水有、食堂有、而且临接于厂房的露天空地可作其它扩展空间。如果加上库房设于其中，再利用高度自动化的（网络、传真）信息系统，或者说是数据处理系统与总部时刻衔接上，应该会产生很好的效果。比如细小的洗碗问题（用纯净水），员工的饭菜质量问题和汽车所消耗的油资，早晨工作前的等待等问题将不复存在。这其中无疑促进了生产效率的提高，同时也对员工很有吸引力。
第二、其它问题
我们良好的实施作业系统后，关键因素为监控。
1、采购方面
我觉得应当慎重的、合理的采购，需要部门讨论意见一致的前提下再行采购。比如：电暖器的采购，作业工具的采购等。（电暖气已豪无用处，因为供电负荷不起；40W的电烙铁不适合我们的作业，使得我们的生产效率大打折扣等问题）。
2、维护设备
如果我们的电脑出了问题，测试过程中的收发器不良，都将影响我们的作业效率。
3、成功的实施全面质量管理（TQM）
可以对员工提供各种形式的，甚至是跨部门的各种培训（高效的）。在公平的奖励和绩效考核前提下，激励员工创新，鼓励员工实施他们的想法和建议，并建立TQM团队，行之有效的解决相关问题。

　　培训结束后，大家就开篇的思考问题谈了自己的看法，我相信每位员工都从这次培训中对自己有了新的认知与定位。课后我问了小马：“你目前的工作主要是在焊接与测试上，怎么会对流程乃至管理有这么多的想法？”。他不好意思地笑答：“是看书学来了，每晚回宿舍不想靠看电视和打牌来虚度，就买了好多生产类与管理类的书学习一下，也许以后会用得上，有点照本宣科了。”看着他涨红的脸颊我不知道该说些什么，我想上季度在生产工人技术测评中小马能拿到第一名的成绩足以说明了一切。我亦将此作为了公司企业文化培训的案例故事填加入了培训手册里，希望能将这种精神传递给更多的人。公司需要更多的积极上进、谦虚敬业、有想法、有创新的好员工。

＜后记＞：

现小马已被调至更重要的岗位工作了，我们相信机遇与舞台永远青睐于有准备的有心之人。