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面试官，我的时间也很宝贵

上一篇 / 下一篇 2008-06-26 19:36:22 / 个人分类：生活

面试官，我的时间也很宝贵

经常听到HR抱怨说如今的招聘难做，候选人不守时，有时更甚，电话通知后来面试的候选人也只有1/3，应届生更是被口诛笔伐的对象。

其实有多少HR认识到，面试官让候选人经历长时间等待也是家常便饭的事情。谷逸人力资源专业博客)PX+tK|

今天去应聘一刚登陆成都不久的大型零售卖场的人资专员，深受其苦。

提前10分钟到公司，在前台处填写了两页普通的应聘表，就进入了无休止的等待。足足90分钟——一场足球赛的时间，期间只有一个员工前来问询并叫继续等待，没有理由。在90分钟的时间里，温习了一遍《劳动合同法200问》，算是临时抱佛脚，最后半个小时思考着这篇文字：我们是不是该把候选人面试等待时间作为考核人事部的一个指标。不仅我受如此待遇，其他客户和候选人都是如此，基本都要等20多分钟，有一应聘律师的更是在等待20分钟后相关人员才想起他需要填一张应聘表，为他汗一下。

候选人面试的等待和银行排队办理业务、超市排队收银一样，都直接影响到原有客户和潜在雇员对公司的印象，是客户满意度的重要组成部分。也是考察员工的工作组织和执行力，从BSC来说已有两方面的显在影响。

如果说银行办理业务时间只需记录申请业务到开始办理业务的时间，超市收银速度可以在对会员有奖问答中得到涉及的话，候选人等待时间用候选人随机回访也能收集到相关数据，这些也许并不是最好的方法，但只要持续改进，提高团队效率就不是只躺在文件袋里，就在我们身边，触手可及。

90分钟后，离开了这家所谓的大企业，我找不到为其付出青春的理由，我找不到加入这种团队的理由，纵然我的简历，在招聘专员面前如同废纸。