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• 劳动政策顾问

  2008-04-22  

  网址: http://blog.hr.com.cn/?uid-618520
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  相识相聚是缘份;你我虽隔很远很远，网将我们连得很近很近; 一句问候可暧一颗心;网上握握手,也许真可振奋一个灵魂!

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• 关于应答客户突发问题时作的一些总结，它包括四个步骤，四点注意

  2008-03-24  

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  关于应答客户突发问题时作的一些总结，它包括四个步骤，四点注意，仅供大家参考。
  
  四个步骤：
  
  1、 界定问题、辨别发问人的出发点。因为是突如其来的问题，所以你没有任何的准备，因此你必须通过有效的发问...

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