空间管理 您的位置: 谷逸人力资源专业博客 » 老山杨的个人空间 » 书签收藏

老山杨 用仁咨询服务 杨建燎的个人空间欢迎你来指导

发布新书签

• 我的书签
• 我浏览过的书签
• 我收藏的书签

• 关于应答客户突发问题时作的一些总结，它包括四个步骤，四点注意

  snrt 发布于 2008-03-24  

  网址: http://
  快照: 查看快照

  关于应答客户突发问题时作的一些总结，它包括四个步骤，四点注意，仅供大家参考。
  
  四个步骤：
  
  1、 界定问题、辨别发问人的出发点。因为是突如其来的问题，所以你没有任何的准备，因此你必须通过有效的发问...

  点击(28) 评论(0) 同主题 同站点 收藏 分享 圈子 管理