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主管应该是一面镜子

上一篇 / 下一篇  2007-10-18 16:55:59 / 个人分类:职场人生

如今的各级领导者特别推崇“教练技术”,企业教练方面的培训也是呈现出勃勃生机
q#Wt8^n ~6]1t0其实,所谓的教练技术就是辅导,帮助各级管理者正确地去辅导员工而已(没想像的那么玄乎的!)谷逸人力资源专业博客6L^2{a*PA,c3m-Pvm

*{@AXf&Z0辅导不同于教导或者告知谷逸人力资源专业博客^O$J4FjH/lX7L
教导或者告知就是在员工面临问题时直接告诉他们(她们)怎么去做
1B%iGyg(]r2B0而辅导则是和员工一起去具体分析问题,让员工提出解决方案,通过启发让员工去判断、去选择
Y{x"lT8v(t:b0也就是说,主管在进行辅导时要遵循“镜子效应”的理念。谷逸人力资源专业博客#?ol(N3b2^0g.u

J8v.{z1wmhHaG0镜子不会直接教人怎样去穿衣服,是穿红色好看还是穿无袖的更漂亮谷逸人力资源专业博客sL7Q%AE!`P"]0\
但是,镜子的作用就在于它能够反映出你穿衣服的样子
2bDS7G!| n&H*r0于是,你可以自己作出判断,今天传的到底怎样谷逸人力资源专业博客 x[^s9K0Yl V2^
然后你可能会做出进一步的选择谷逸人力资源专业博客zt([-d+uLR

MK\.e;a/OR0其实,主管的作用也是如此!
M0~XhVI^0
5I5a6aj G1_0如果是直接告诉员工如何去处理谷逸人力资源专业博客V1rZCJu
问题确实是很快能解决了(前提是主管的知识能力均比员工要强N倍 微笑谷逸人力资源专业博客/Q)FOr5x9}V_2YF
但员工并没有从处理这个问题的过程中学到太多东西谷逸人力资源专业博客Kj N"IB8n
以后遇到类似的问题可能并不会触类旁通
L/k{I1Z%h)y0可能还是直接来求助于主管
'o!k:GX`X0谷逸人力资源专业博客Kb!E:zo2gw$} B
而如果主管是象一面镜子那样,呈现出员工遇到的情景,去把一些被员工忽略的东西反映出来
-hTmx?~XqF0员工自己就可能做出一定的判断
3m4}*`&v,^ V#CD!f0E QE0尽管这种判断可能存在这样那样的偏差,但这毕竟是员工自己做出的!
9G U-d{%N%t/o4PN*eq0假如真的存在偏差,可以通过提问的方式进行启发
WHGV*CZhx$U x+o0让员工进一步去分析、判断
_|J^nz~0最后,员工自己的想法、处理措施就出来了谷逸人力资源专业博客L.R `5IBc U4E3mO^
在这个过程中,都是员工自己在想办法、出点子,分析问题问题并努力去解决问题谷逸人力资源专业博客7zs#j9Y,o
于是,今后再遇到这样的情况时,他当然会去举一反三了!
6r;fP$Z.Fq0正是在这样的辅导过程中,员工成长了!
y5[Vg-c5pd&f&@0
d#S8[;`+D6Q0总之,员工的成长与主管的态度休戚相关!
3nQ%qksj-JI0如果主管是一面好的镜子,员工自然会获得更快成长!

TAG: 镜子 主管 辅导

引用 删除 快樂無極限   /   2007-10-19 17:22:07
培训师苏平 引用 删除 susan4020   /   2007-10-19 10:48:02
5
 

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