浅谈关于企业培训的思考!
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下一篇 2008-11-14 11:56:35
企业培训效果的评价存在各种争议,培训的必要性是很多企业都认可的,但是投入大量的人力、物力、财力后,结果发现培训效果往往不如人意。为什么培训效果达不到理想状态,本人分析有以下一些原因:
1.培训前,完全没有分析企业和员工的培训需求。按照领导的主观思想决定,老板凭一时热情拍板培训计划,制定相关培训课程。这种情况常常发生在民企和国企较多。
2.培训资源挖掘不力。目前,许多企业实行培训业务外包,只有少数涉及企业内部信息的项目自己组织力量。当前存在两种现状:
一是培训自身资源质量不高。然而,多数培训机构不了解企业内部的流程和培训需求怎么产生,只讲究包装讲师简历,虚报机构资历来赢得企业的信任,更加不强调与企业进行深入的沟通了解。
二是企业寻求培训资料时手段不力。企业自身在寻求培训资源的时候,同样存在渠道单一、验证不力的情况,如:仅仅从网络上查询、联系相关培训师来企业开展培训课程。
3.培训与企业实际完全不匹配。许多企业在分析培训需求时,常常不注重与企业实际情况相结合,认为是流行、先进的管理理念就一定适应本单位。尤其是一些管理类课程,当前根本无法去实现讲师所提及的管理思想和方法,又何来培训效果呢?
要企业培训效果的最大化,本人觉得应该回到问题的原点:我们为什么要做培训?所谓培训给我们带来什么?培训能否给企业或者个人带来积极性的改变,实现绩效和经营目标,这才是培训的根本。这样,自然的标准就有了:知识层、技能层、绩效层、理念及价值观层等等,相应的培训评估也按照既定的目标,采取相应的反应评估、学习评估、行为评估、结果评估以及投资回报等等措施。同时,企业自身还根据培训进度,不断改进相应管理制度,为员工运用学习到的培训知识创造环境。
当然,现在整个培训行业更看重课堂效果,所有效果评价来自对讲师讲授技巧的评价,这种方式带来的恶果是老师课酬疯涨,客户越来越失望,老板不满意,最后培训机构赚不到钱,形成整个恶性循环。然而,当企业被多次忽悠后,也被迫走上专业化需求的道路,从需求到计划,再到课程设计,到专业讲师和专业机构的评估、规模的考察等等,这些现象正在成为培训行业从新洗牌的前奏曲,规范的培训行业来临还会远吗?
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