买椟还珠的推广与应用~~~~TOC制约法 读书笔记

上一篇 / 下一篇  2008-03-27 17:35:11 / 个人分类:最烦读书笔记

TOC制约法 读 书 笔记 之 《绝不是靠运气 It’s  Not  Luck 》 杂记  谷逸人力资源专业博客f4K!|n4|mgV-kI

公司组织员工体检。谷逸人力资源专业博客pGIc&a{

第一拨回来后,赞不绝口:环境很好!服务很好!很温馨、很贴心的感觉......谷逸人力资源专业博客D bW3~ b&z

大家的评价都很高:这家体检中心很好!

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俺听了半天,很纳闷地问:你们去体检,问什么不关注他们检查是否准确、有效呢?

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于是想起了高德拉特在《绝不是靠运气 Its  Not  Luck》里面的言论:

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如果我们是供应商,我们的产品就是我们生产的那些东西,对产品价格的认知是:我们投入的成本,加上我们期望的利润。

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而作为顾客,他们对产品价格的认知是:它所得到的价值。谷逸人力资源专业博客 EQ:q0rg(l

所以,虽然体检中心提供的产品是体检服务,而决定他的服务好不好的因素是环境很好!服务很好!很温馨、很贴心的感觉.....谷逸人力资源专业博客B}3N`0[[+B

其实道理很简单,大家也都明白。很多人都在追逐的名牌效应,不正是这个理念在某些状况中的真实的写照么?可是有多少人真的把这个推广到了自己的企业呢?谷逸人力资源专业博客/?(X7wT%rZ*v+P

学买椟还珠的寓言的时候,大家都在笑那个笨死了的买珠者。真正的聪明人却已经学会了市场对椟的认知。我们还能死抱着我们的珠么?

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枯藤老树昏鸦 小桥流水人家 引用 删除 民办教师   /   2008-03-28 09:24:54
犯下如此错误,俺真是无地自容呀

原帖由vince于2008-03-28 08:17:34发表
是买椟还珠吧???
晕!
引用 删除 风吹过树~~   /   2008-03-28 09:14:18
我想我们应该紧紧抓住客户真正想要的东西。。并给予。。当我们没有客户想要的东西的时候,我们应该迅速提供替代品。。
引用 删除 vince   /   2008-03-28 08:17:34
是买椟还珠吧???
晕!
 

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