用文字记下时光流过的痕迹,期待在另一空间可以回忆。
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6W1H原则简介
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下一篇 2006-11-10 22:54:53 / 天气: 晴朗
/ 心情: 平静
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6W1H原则简介
v0~%]v/sWF @D$V0 职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的,其基本的要求就是职责清晰,权责明确。
8x{CB+T+t@,QWO0j"b)Ls(BX&S0 但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理,必须对这个问题做出更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都明确自己的职责所在,在其位谋其政,学会自我负责,自我管理,使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。
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]M/{0s&vz0 要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须熟悉6W1H这个致关重要的原则。 所谓6W1H,即是:
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{5S5A2\;z0 1. Who—工作的责任者是谁?
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]de}*R&V0 2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁?
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L8}[ si`0 3. Why—为什么要做该项工作?
`z:l)T;RX'z0谷逸人力资源专业博客Zmhd1q 4. What—工作是什么(主要指工作的内容)?
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m]'N.fwfNR{0 5. Where—工作的地点在哪里?
;KnbVJ4@i0谷逸人力资源专业博客L-zlz:kFf4p`@t 6. When—工作的时间期限?
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2BCu&B@Y0 7. How—完成工作所使用的方法和程序?
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6| c d)`sK%~0 只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作更加清楚,才更愿意负责,更敢于负责,在工作中不断得到锻炼和提高。进而,你也才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考,占据工作的主动,使未来的工作更有前瞻性。
2hVZGr#V3i-E3c0转自MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)
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