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分享联想的Q12成功经验

上一篇 / 下一篇 2008-09-07 23:26:57 / 个人分类：聊点正经事

Q12——帮助主动脉打通微循环

思考如何进行公司中层管理者提升，在坛子中有一仁兄提到Q12，便搜了Q12的相关资料来看看，其中也无意搜到了联想于2002年就引入了Q12，带来了非常效果。想想如今市面上的的管理概念或工具比比皆是，而如何导入和执行到持续产生效果达到引入管理项目目的，似乎比学一个项目的引入更有挑战性。

还好，在该资料的结尾处，对联想引入Q12成功实施作了一个总结，在此贴出与大家分享。

总结联想集团成功实施Q12项目的经历，我们认为有七条成功经验值得大家借鉴。

　　确保高层认同此项目的价值。我们请来当时《首先，打破一切常规》的中文译者方晓光先生对时任联想集团总裁杨元庆及其总裁会高管进行培训和沟通，促使高层在思路上达成高度的一致，另外，我们还对测评报告做数据分析和对高层进行解读，以促使他们给予项目持续的重视与支持。

　　有效利用外部顾问。聘请专业咨询公司作为顾问，不仅利用他们的业务经验，更要信任他们。有效地利用他们在其他组织内的沟通经验，以排除和规避项目实施中的风险。

　　充分发动各级经理与员工的参与。利用邮件群组、内网首页及专门设置的Q12项目专栏、海报、《联想人》内刊、各级经理会议、人力资源系统工作会议、甚至读书心得和知识竞赛等多样的形式，来吸引和促使大家回答问卷并参与改进，在公司内形成Q12总动员的氛围。

　　高质量培训与测评紧密结合。我们开发了高质量的Q12培训课程开发，并让联想部分高管和人力资源部的经理担任内部师资培训，对1000余名经理进行Q12培训，促使各级经理充分理解并认同Q12的理念，并让经理掌握主持IMPACT行动计划会技巧。同时，根据Q12有针对性地组织针对各级经理开展近30个班次管理培训——《管理核心五任务》，让经理综合提升五项管理能力，促进Q12分值的总体提升。