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用人者应掌握的三大手段：情感利益约束

上一篇 / 下一篇 2007-07-30 19:09:26

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用人者应掌握的三大手段：情感 利益约束

曾国藩的7大管理方略之用人方略（1）

文/大树

工预善其事，必先利其器。对于一个管理者来说，要想让人才乐意为你所用，就必须掌握好用人的基本手段。

曾国藩认为管理者用人应该掌握好三大手段。就是情感、利益、约束。

1. 注重与人才的情感交流

人非草木，孰能无情。这样的例子我们在三国演义中就可以看出来，长坂坡之战，赵云单枪匹马，从万军之中，拼死将阿斗救出来，见到刘备之后，赵云下马跪在地上大哭，刘备也大哭。赵云将阿斗双手递给刘备，刘备借过阿斗，仍在地上说：“为了你这个小东西，差点折了我一员大将”。赵云十分感动，连忙把阿斗抱起来，哭着对刘备说：“我赵云就是干脑涂地，也不能报答主公的恩情”。刘备一哭一扔，就叫赵云死心塌地跟着自己。善解人意，以情感人是刘备能够取得霸业的一个奥秘。

在现代企业中，其实就是我们经常说的情感留任。曾经一个怀孕的女工，每天都要做公司的班车回家，但是公司的班车最后一站距离她的家有一段距离，每次下车后要走段距离才能到家。当这个公司的老板知道后，就叫司机以后到最后一站后，等其他同事下车后，就在送这位女工到家门。事情虽小，但是感动了这位女工，在工作中更加卖力，并打算长期在公司发展。也许对公司的一个小事情，但是对员工心中却是一个心灵的震撼，有时候发挥的作用，比单纯加工资更好。

2. 离不开利益的引导

曾国藩对钱财看得很轻，但他也知道：凡是干大事的人，心中一定有大的欲望。人生离不开名利二字，军队打仗肯定的是要死人的，因而更离不开利益的驱动。

凡是遇到利益的问题，要注意分配；凡是遇到名声的问题，要注意分享，这样才能成大事”

曾国藩的利益引导确实做得很成功。从中我们可以看出这样的启示：管理者要注意合理的利益分配和利益引导，这才是人才是否能够为你所用的基本条件之一。

天下熙熙，皆为利往，天下攘攘，皆为利往。不给马儿吃草，想叫马儿跑得快，这是我们很多不成熟企业的真实写照。曾经巨人集团的史玉柱说过，自己原来以为只要给员工实现自己价值的平台就好了，待遇问题其实不是很重要的，但是后来他发现这样不可以，应该是物质利益的实现是摆前面，而后再是自我价值的实现，两者不能换位。否则对企业发展不利。

3. 用人之道要宽严结合

曾国藩认为：如果说利益引导是宽，严格约束就是严，那么用人之道就是宽严结合。具体来说，在名利问题上要宽，在是非问题上要严。

我认为，是非问题的判断来源于我们的价值观，这个不能含糊。价值观是企业明辨是非，判断事物的最基本的原则性问题，不容动摇，也不可践踏。对于其他小事，可以宽一些。原则问题不妥协，小事绝不纠缠。

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