绩效管理八步连环招法

摩托罗拉流传出一个很有名的观念：管理≈人力资源管理，人力资源管理≈绩效管理。无疑，一流的企业需要一流的人才！留住一流的人才需要一流的管理！绩效管理就是企业人才管理制胜的法宝！

那怎么做好绩效管理呢？据国务院发展研究中心企业研究所的调查报告显示：调查的1044家实施绩效考核的企业中，59.1%的企业选择效果“一般”，选择“非常好”和“很好”的比例合计才20%，选择考核效果“非常好”的企业只有18家，占1.7%。调查报告说明绩效考核是一个令企业头痛的工作。很多企业甚至谈“考”却步。

其实，考核也并不是很复杂的工作，我们中国五千年前就开始用了。在《尚书·舜典》中记载：舜“三载考绩，三考而黜陟幽明”。即：每隔三年，考核一次；考核三次后根据考核结果决定升降奖罚。在西周已有很明确的制度，像目标管理类的，我们从春秋就开始用了。那时叫“上计”，年初大臣上交木简（写上目标），一剖为二，国王执右，臣下执左。年终臣下汇报，国王核实，并实施奖惩。除此之外，各朝各代各有特色。经过不断的实践，本人也摸索出一套“绩效管理八步连环招法”。

“绩效管理八步连环招法”（见下图），由八步——绩效计划、绩效考核、绩效总结、绩效面谈、绩效改进计划、绩效辅导、绩效跟进、绩效提升——组成，形成一套由两个PDCA循环——前四步为以绩效考核为中心的一个PDCA循环，后四步为以绩效改善为中心的一个PDCA循环——构成的绩效管理体系。这个体系又是一个大的PDCA循环，周而复始地运作，因此，称之为“八步连环招法”。接下来，我会将各大招法逐一展开。

绩效管理八步连环招法