[原创] 要让领导知道你做了什么？

　　我想或大或小的企业内部管理体系中都会建立一套工作汇报制度。可以自上而下、自下而上，也可平级互动。而很多工作思路的了解、碰撞与认同，都是通过这种正式的工作形式获取，在我看来是很有必要的。在今日的博文里，我只谈自下而上如何汇报工作。

　　事件源于我的一次季度工作述职，负责我的工作评价的是行政管理部与人力资源部的两位经理。那季度的工作量不小，要做培训体系从零到壹的搭建与整合工作；辅导新聘专员的招聘与福利保险的人事模块；组织与督办本季度的绩效管理全过程；开发与实施内部培训的课件与活动安排；当然也是少不了杂七杂八的日常人资管理工作。当我将这3个月的工作计划与成果作了汇报与说明后，行政部经理却冒出了这么一句“你的工作量怎么这么多？”“当然了，不当职就不知其中的辛苦，好像我们人资很轻松似的”我心里嘀咕着。人事经理也面露刚尬起来，其实这也怨不了旁人，是自己的好强与好胜心在作祟，总觉得领导就是要结果，而作为下属不要反向授权给领导出难题，凡事要自己独立解决，工作效率是第一，所以每当领导问起某项工作怎么样时，我说那是上个世纪的事了，领导瞠目“效率高也”。自己的逞强也让领导觉得自己是能力强，于是更多的工作安排如雪片般纷至踏来，我们都忽略了过程管理。我的工作时间也是一天长于一天，同事加冕给我“加班明星”的title，我也只有哑然苦笑。巨大的工作负荷与有限的薪水福利严重失衡后，终于爆发了，与经理面谈后，她很是惊讶：“我没有想到你做这么多的工作，为什么一个人硬扛，需要支持你至少要告诉我，我承认是我工作安排不得当，但你不说也不提，我还以为你什么都可以做得来呢，人的精力是有限的，逞强不是办法，你要让我知道你能做什么？造成今天你不堪重负的局面，你自己也是有责任的。”

　　事后，我作了回顾与自省，明白了其中的道理，与其辛苦劳作不如聪明地工作，讲究工作技巧的方式方法也可起到事半功倍的效果，要让领导知道你能做什么？做了什么？做到了这点，自己的心态也才不会失衡。劳动结果固然重要，但劳动的过程更值得自己与领导关注。当在工作过程中建立起沟通与交流的平台，员工的工作也才能被及时与有效的引导，劳动成果的认同也才能得到公正的评估与体现。在我看来，工作中，下属与上级建立自下而上的沟通是十分有必要的，不防现在开始，从以下几点入手，让领导知道你做了什么？

1、     充份利用公司的工作日报、周报、季报和年报等载体，将每一阶段的主要工作任务、时间安排列成清晰简明的格式，定期发送给自己的直接上级，请上司根据部门整体工作任务布置对自己的工作安排做出回复与指导，并明确回复的具体时间。

2、     要让上级了解到你工作的难度与工作量的大小，但绝不是将难题推给领导，要事先提出解决的几套备选方案给领导。必要时，要当面的沟通或是在部门例会中讨论。

3、     在执行一些重要的工作项目时，过程执行情况的定期汇报是必要的，不要认为这只是形式，其实领导是非常想要了解的，那么就利用你的专业与敬业将难处与自己是如何解决的过程告诉领导，因为你的工作业绩也即是领导的业绩，领导会因你的存在而骄傲的。

4、工作汇报不仅是汇报结果与过程，也是争取与获取资源与支持的有效途径，要善于利用团队的效能来达到工作的改进，工作的完成不是“个人英雄主义”的体现，团队的力量才是最强的。
　　

　　有时，聪明地工作比努力地工作更为重要。

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