从战略绩效管理的角度诠释企业管理。

考核一下上周谷逸讲坛的培训效果

上一篇 / 下一篇  2007-06-19 14:07:52 / 个人分类:谷逸和论坛

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  • 本博客为打开高绩效之门谷逸版,不经允许不得全文或部分转载!qq:51643887:
今天针对上周的谷逸讲坛我专门找了一个案例,来看看大家是不是对老板有了新的看法,是不是经过培训有所提高!这是在河南群(12478296)的讨论记录,看这个案例!
'g!G:Y.JN%{+t0谷逸—刘健康(51643887) 09:33:44
lNl)w^!c~0我们是一家朝阳行业的企业——节能改造,成立十年,国内行业领先十佳之一。有政府背景。谷逸人力资源专业博客 u Y z,_eg'p+{p|9@9n
企业共有50多人,经过半个月了解,我做为人力资源兼行政经理,发现:员工流失率居高不下,所有的问题针对老板的越级管理、薪酬居市场中低水准,没有良好的企业文化,员工抱怨极端,财务管理混乱,财务人员集体要求加薪(我暂时没有提报老总)
(j#{H5@$RE h6Z0{'r0总而言之,以前是人事管理,而且基础非常差,连一份薪资标准都没有谷逸人力资源专业博客$D$Rj/b j+Te
老板一个人说了算,一个人指挥50多个人,经理及中高管理人员没有实际管理权限,造成下层员工抱怨极大。 谷逸人力资源专业博客,}9Tz*W?+x@!J
注:谷逸人力资源专业博客1?%R8pw/J8t9xsz
老板现在对我的期望很高,许诺年薪十万,但是至今没有书面协议。谷逸人力资源专业博客2L0?/r4}:Xacr&g
老板注重细节管理,喜欢把简单问题复杂化,要求出纳员把一件工作重复三次,发手机短信,发电邮,每一笔款。谷逸人力资源专业博客%CF1ofZ2Z6t{ fvK J
我准备影响和改变老板的工作习惯,通过职务说明,将分工明确,改变以往的随意指挥。谷逸人力资源专业博客Z`Y4L8V&~L
通过满意度调查,把下层抱怨用事实报给老总。谷逸人力资源专业博客2FvK!g(Q C5I
通过薪资改革,改善员工福利,提高满意度 谷逸人力资源专业博客*i1I2Qc g\#jU
绩效管理也要做,我会侧重于激励。谷逸人力资源专业博客/{$tFh,K
希望各位前辈多多指教!
llqH'Me8Wp0案例来源:http://bbs.hrsalon.org/viewthread.php?tid=72827谷逸人力资源专业博客*c3d2V D bE%`
月下-燕子(104452818) 09:40:12
N,IL3`Dx*F$I@0z0不错的主意不过,有时老板的思想和习惯是很难改变的
cZ%V0bm:SZ@;@0月下-燕子(104452818) 09:40:27
`*p&XrtW;i%}0我们上一个公司的老总就这样
%_#]mza5[0红旗科技_村长(9215616) 09:40:35
.KM{,jx0老板的文化水平和知识积淀不会有中层干部那样多,老板关心的是销售额和利润率的增加,这个老板只所有越级管理,应该是对员工的不信任,不相信员工能够独立操作一些事情,能够把一些基层工作做好,具有能动性地把工作做好,增加销售额、增加利润率谷逸人力资源专业博客qmuGI4^
谷逸—刘健康(51643887) 09:42:08
*?`JS%ZC3zE0还有大家看看案例中的“我”的想法是不是现实、可行
U \eI a3M"x0红旗科技_村长(9215616) 09:42:34
5J$t:A_0U5Q5c^0从这个层面上分析,员工或者中层管理干部就要通过自己的努力一点点地去影响老板,让老板一点点地看到希望,然后逐渐地对大家信任,放手让大家去做,那个老板不想操心不多,数的钞票多谷逸人力资源专业博客 pp|d4jm
红旗科技_村长(9215616) 09:46:34
.g ?&D3Xw*_Cg8?0案例中的“我”的想法显然是不现实的,在老板的心目中已经形成一种思维定式,你再进行改革,你再进行调查,再进行激励,老板的心患解决不了,不能让老板撒手放权,企业的利润不能增加,一切都是白撤。谷逸人力资源专业博客 Gv&a*l(@ O:I
当然解决这些问题需要一个过程,做为这名经理,首先要取得老板的绝对信任,让老板明白,他所作的一切都是为了提高员工工作效率,提高企业销售额和企业利润这个终极目标,这样的情况下,这个部门经理工作起来才会顺手,才会顺利。谷逸人力资源专业博客+WYA*J&^9D I
谷逸—刘健康(51643887) 09:48:24
PFS-cwN/`:|0其实很多问题老板都知道,只是有些问题还不是解决的时候谷逸人力资源专业博客UA7@4?2GXER
谷逸—刘健康(51643887) 09:49:08
e{'d6oe7F+T0有时候HR比老板都关心企业,想干老板干的事
_5PW@?'Q0大雪无痕-小杨(316631792) 09:49:11
n6d5qZG0同意健康的这句话,
v @Pe`0谷逸—刘健康(51643887) 09:49:43
nN4K ?j0大家继续讨论讨论这个案例
?| K4kg|1G(W kY0大雪无痕-小杨(316631792) 09:50:11
5U+@0?#V ? K%Wm(S0其实老板心里真跟明镜似的
\+^T#DOs-mPs0水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:50:39谷逸人力资源专业博客_ f1y*t+Y$@
因为老板不是完全信任HR的,他们都担心会出问题谷逸人力资源专业博客t_z%mP:x"O
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:51:37谷逸人力资源专业博客0b'^n/BN:z
我觉得信任很重要的,HR没有完全取得信任和了解,工作开展难度就会大
i {fB%i'?d(_0水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:52:09谷逸人力资源专业博客4_j3`quU
如果老板本身是HR出身的呢?还会这样吗?
|La8]%J@0谷逸—刘健康(51643887) 09:53:45
M9h jf9Y8x0R fT&Mt M*P0如果老板本身是HR出身的呢?还会这样吗? 如果是这样,可能更加不相信HR了!
|(CCRm3z8P^s-K0N0谷逸—刘健康(51643887) 09:53:58
2a5^Zw2f Xt(z&hAL D0
T7{&HRK(O"W0水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:54:25谷逸人力资源专业博客MV9A"s_*cV UL-U
干嘛打我谷逸人力资源专业博客/{v|p X[E
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:54:33谷逸人力资源专业博客$~ d#eflLa
这个是我反问句啊谷逸人力资源专业博客ON5~&wU
谷逸—刘健康(51643887) 09:54:57
j:Q_s5GJ.fS3y|0我感觉案例中的我,有点夸大现实谷逸人力资源专业博客l%lZ v7~6IRd
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:55:02谷逸人力资源专业博客E-{f?@ Q.w8zzHH
呵呵谷逸人力资源专业博客ACV6{jq
谷逸—刘健康(51643887) 09:55:16
nA6CKiN3KSO0我害怕有人打我,我先自己打自己一下谷逸人力资源专业博客z)XUmRPBO)y7n
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:55:41
Ix^-j"ANv0其实站在老板的位置上考虑,有时候HR也该闭只眼谷逸人力资源专业博客\ g#e u:j:\L*GB
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:56:18谷逸人力资源专业博客fHm:N%n4t"G
HR总是理想化,我承认的,不知道大家是否认同
BNA v|CD0志存高远__少帅(110854754) 09:57:09
nG5@#XC/\[r1C T0我同意蝴蝶这句。谷逸人力资源专业博客R2\/[o+`;eC*l
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:57:57
~j,Wy,G*ql g0谢谢少帅
X4]&DF6Y j!N0水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:58:11谷逸人力资源专业博客Uy @g s {
咱们群里怎么没有什么聚会啊谷逸人力资源专业博客2c S2b$J Jz
水里的蝴蝶—娜(271648947) 09:58:25
vBI8|@.Ro0上次听课,都不认识大家,很被动哦
PA0@;i @9NG SA0谷逸—刘健康(51643887) 09:58:31
Qc3I0L)prJtQ0企业共有50多人,经过半个月了解,我做为人力资源兼行政经理,发现:员工流失率居高不下,所有的问题针对老板的越级管理、薪酬居市场中低水准,没有良好的企业文化,员工抱怨极端,财务管理混乱,财务人员集体要求加薪(我暂时没有提报老总)
(wuD8G g4P7eQ]Z0总而言之,以前是人事管理,而且基础非常差,连一份薪资标准都没有谷逸人力资源专业博客ym BNv+iaX
-------------------------------------------------------- 那些岗位的员工流失率高?是销售人员吗?
)M5GR o;A0财务管理混乱如何表现的?财务人员集体要求加薪很正常,哪个部门的员工不要求加薪?
;V&n)icCb)G {X0企业一家朝阳行业的企业——节能改造,成立十年,国
Z&v*FQUv_0谷逸—刘健康(51643887) 10:00:40谷逸人力资源专业博客nH3d3t ?
老板注重细节管理,喜欢把简单问题复杂化,要求出纳员把一件工作重复三次,发手机短信,发电邮,每一笔款。
3T9ZJ-Xb,rm0———————————————————————————————— 老板很重视钱的,这个细节应该关注,不能因为这一点就说老板把简单的问题复杂化!
5^j1gaB.U Hl/}0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:00:46
q|3]JF1S:?(T0企业员工少的时候,过于复杂是很麻烦而收不到效果,有时候反起反作用谷逸人力资源专业博客l u?v(Ae3p~!}P
谷逸—刘健康(51643887) 10:06:50
9k2t @9z+G%R `Qx01、我准备影响和改变老板的工作习惯,通过职务说明,将分工明确,改变以往的随意指挥。谷逸人力资源专业博客 bf#\t P cjsR:S
2、通过满意度调查,把下层抱怨用事实报给老总。
i0{~z4}03、通过薪资改革,改善员工福利,提高满意度
uO&@Ro4J04、绩效管理也要做,我会侧重于激励。
o8Lkt\"u0------------------------------------------------谷逸人力资源专业博客Y\ul Q6S
1、如何影响和改变老板的工作习惯?老板愿意讲分工明确吗?分工明确后可能效率会更低,说不定会影响业绩谷逸人力资源专业博客k7a,T#_5xl3u(f%d ?S9r
2、这个是好事,好好的调查,挖掘事实
n'S-XT `4c?o.c$CB03、要看老板是否愿意了,要考虑开支谷逸人力资源专业博客R:S*K1K'a-Jdb6yg.k
4、激励哪些人?谷逸人力资源专业博客9?-CM5SLx/_/wG7d
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:08:31
0Q"n"_I,b!C#X0请问这个HR在这个企业多久了
v z8[ \*N h0谷逸—刘健康(51643887) 10:09:33谷逸人力资源专业博客~G9k:E S/I `]F
从案例中感觉应该不是太久
q p&j ~'axW'\0伯爵王旭新(12836055) 10:09:49谷逸人力资源专业博客BQ_$|6R&K9Z E]
谷逸人力资源专业博客!|3A7R;R[
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:10:51谷逸人力资源专业博客#RI\_ n
员工满意度调查?会真实吗?了解这个企业多少啊,薪资改革是涨是降啊?下属怎么认识绩效呢,理解吗?谷逸人力资源专业博客 bDW"e8]2f-L}9s
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:11:05谷逸人力资源专业博客-u d*rF3n?!b hq
这个问题不解决,想做好,难上难
Eytq;l)[Dr9l)B0神侠-张文辉(383685181) 10:11:05
!n%SS)DhVn%c P]0员工流失率居高不下     与同行业相比高多少谷逸人力资源专业博客1Nao k\#V
老板的越级管理说明中层干部\职能部门不能正常发挥作用;
^x:VKtQJ2Q0Z0神侠-张文辉(383685181) 10:11:50谷逸人力资源专业博客SA i.~ n t
员工满意度调查?是瞎撤蛋!谷逸人力资源专业博客Bs6@$g X5[ i u
谷逸—刘健康(51643887) 10:12:33
O%UP]+M4Ls g0呵呵谷逸人力资源专业博客`-? V pW
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:12:52谷逸人力资源专业博客F2A:Oj(e6Nq"i
对啊谷逸人力资源专业博客'u;b$J%@p3~4^,b4se2y
神侠-张文辉(383685181) 10:12:52
6t/T aDu(D0再好的企业也没几个人满意的谷逸人力资源专业博客:iB1at:{aAF8d9l"J
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:12:56谷逸人力资源专业博客2Y~G:CK
我也这么认为
1N$` AyN0Y^)J)?0东莞-九月(75860693) 10:13:07
$]q;pVp3T3H@0支持一下谷逸人力资源专业博客#t i-R.G4MZv/W;n2d7A.D*S+q
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:13:24谷逸人力资源专业博客&sjT Z2h I3JX
呵呵,我觉得这个HR估计要走人的谷逸人力资源专业博客$T:K X|8D&aT:E
SummerBlue月琴(82417686) 10:13:44
({ FsYtkQ0谷逸人力资源专业博客7R-v Qf Q~8@
我们公司一年做一次满意度调查的
+M*k[s"JS ]0效果很不错
oTEK8|"m0伯爵王旭新(12836055) 10:13:54
%zBz7ChY C0麦当劳的员工满意度还是比较高的谷逸人力资源专业博客Y9`/P,}w k We
神侠-张文辉(383685181) 10:14:08
4j ~,v[5] J'["V0准备影响和改变老板的工作习惯,通过职务说明,将分工明确,改变以往的随意指挥。谷逸人力资源专业博客 bis#o Ub9No+Ao
    不现实,因为你没有把根挖出来.
MhU]Xa0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:14:15谷逸人力资源专业博客)^'D r6}:B,P2I4[

?u T1a/W3H&u0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:14:17
J0B.O8|Z U-Q0支持
`%`7JN-T(x0东莞-九月(75860693) 10:14:27
&i6_M?3_0r8~u0
:g1@3vb+kz:} g-q a6\l0伯爵王旭新(12836055) 10:14:53
!|!c~#Kr0D q2|] D0根是什么?谷逸人力资源专业博客X(MW7gR
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:15:29
fa OlN_3vz0人家说知己知彼才能百战不殆,其实HR需要了解老板对企业管理和用人的理念,处理的方法和思路,这样做事情才会有效果谷逸人力资源专业博客M.V2vX~'r'_CIY
神侠-张文辉(383685181) 10:15:57
;Rj}KQ]0随意指挥
.l9x? s5YM0关键是随谁的意思指挥;
4Os$D@,^0企业运营当然要随老板\随负责人的意思指挥.谷逸人力资源专业博客wO7u;jh k8j*`!s+A~&d
很多人把不符合自己观点\看法的指挥当作随意指挥,其实是不恰当的
E$g G7FH&c0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:16:05谷逸人力资源专业博客+h7P{2Q`0y&[
只有在取两者共同之处,认同才能发挥作用谷逸人力资源专业博客o ? Q ~MW4[
伯爵王旭新(12836055) 10:16:50
6VBGU2f ua7W$d*ik0满意的企业里,老板把员工看成合伙人与合作伙伴。不满意的企业里,老板把员工看成就是打工的。仅此而已
#f!HO lTD#l0M Q"X0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:17:16
~BV6^BCr:tO,J0想要了解老板不仅时间的问题还有用心体会,站的高度看的远近,最重要是不是逻辑分析能力强啊
0om:p2v.^;QD!]5?$|0伯爵王旭新(12836055) 10:17:30谷逸人力资源专业博客pE%^ MJ'h
老板?自己也可以做老板,呵呵谷逸人力资源专业博客y.GM$V'i
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:17:53
Q9I:j h @B5|+Nfs0伯爵说的谁满意?员工满意?老板满意?人是最好的演员啊
M^R+qI r0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:18:25
'^1m9E2X B(`2`w1B0到底满意不满意只有自己知道哦
XJ1BMLB8K0伯爵王旭新(12836055) 10:18:40
/Y?%T3L)@T0蝴蝶说的没错谷逸人力资源专业博客x,V o"qTw ?8dn9[
伯爵王旭新(12836055) 10:18:52
*_@?"IB(f0相对满意度比较高的地方谷逸人力资源专业博客3?NG0xy3o
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:19:00谷逸人力资源专业博客&~Vg0Y&gs_f
今天还没找到更合适的地方,先在这里满意一下,过了这个阶段再说谷逸人力资源专业博客`Q*K0k5k5y
伯爵王旭新(12836055) 10:19:07谷逸人力资源专业博客/^}8Qk0A
是相互之间的满意,就像夫妻双方一样谷逸人力资源专业博客0x D{#q9ys6\-n
神侠-张文辉(383685181) 10:19:10
S2s~ i` WQ0我到觉得没有一个老板心甘情愿的越级管理.谷逸人力资源专业博客!q vm,vvl _
他是对中层\对职能部门不满意\不放心,却又找不到合适的人.谷逸人力资源专业博客3m?*F2y u
没办法只能苦了自己了,还落了个越级管理谷逸人力资源专业博客&Y2xiJl Sd`xPyx
东莞-九月(75860693) 10:19:28谷逸人力资源专业博客\ h S`.Kz
支持
3d#hJYQ0伯爵王旭新(12836055) 10:19:29谷逸人力资源专业博客Mw&ihO*PT xAJ
是相敬如宾了好,还是亲密无间了好呢?相对的谷逸人力资源专业博客]#X0L4Y+v
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:19:54谷逸人力资源专业博客GD/u:r E'D JSQ6v
老板都希望员工忠诚,尤其是高层,他希望你站在他的立场考虑问题
d(ov5b3e3hL0神侠-张文辉(383685181) 10:20:06谷逸人力资源专业博客7@dvK+Y1idK#E
老板自己把下属的活干了,还>>>>>>
N7d9h!HYJ.l0做老板不容易呀!
a:nHt8J'`-R2]0所以俺就不准备做老板
][R Y ]P.x$Q0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:20:24谷逸人力资源专业博客;WuSvT6e+T
我也不准备做老板,否则老的更快
C%|,Wj_,ii6btC0伯爵王旭新(12836055) 10:20:29谷逸人力资源专业博客'gX3LB"Y0x
俺其实一直想做个光杆司令,呵呵谷逸人力资源专业博客+rmD Y,Jx9IWg
腐烂-陈思多(259176609) 10:20:47
7z7be@ Zg0俺想发财
.n@_oOv0东莞-九月(75860693) 10:20:54
w3|?$j8Rc*f0俺只想赚钱
2vvO-_H0JS_0志存高远__少帅(110854754) 10:21:01
R3Ls'h$IO0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:20:24谷逸人力资源专业博客%~`4A;Y3p-z q
我也不准备做老板,否则老的更快
v1N:C${A bZB}T0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:21:02谷逸人力资源专业博客,A!G(Y+UW#x_1[F
不过我觉得人无完人,我们得学会欣赏和感恩,其实老板大多数还是好的
x(@i0L.[@$b0神侠-张文辉(383685181) 10:21:16
PC(B@B@6uj#U0相敬如宾,你在老板心目中就永远是个宾客.而不是可以信任\依赖的伙伴
w%h^0o7]Q|mm'S0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:21:33谷逸人力资源专业博客9d!HA4CS3Rt)~
其实看你怎么说话,怎么办事了谷逸人力资源专业博客6z!lPr?
伯爵王旭新(12836055) 10:22:01
0_-Gs-AB"bDkj#A`0有几个老板把你真正当伙伴呢?谷逸人力资源专业博客@N6O+@*E
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:22:08
7GNk-c$o3tLiZ0老板是能够感受到员工的忠诚的谷逸人力资源专业博客(Oo8TDc,@!s~
腐烂-陈思多(259176609) 10:22:08
3Z x2A2OB3y0一个成熟的组织中,大多数情况下领导者比下属明智
7{'b]{-^7C{&Il0伯爵王旭新(12836055) 10:22:23
8TY ?6u9D#E&H l0亲兄弟还要明算帐呢
1Az`td#]C|*Ui8hW0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:22:25
B"hkr8CS` H0都谁去听课了谷逸人力资源专业博客r@ nxC)z"I2h
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:22:37
$u/vkVI&DN0受益非浅啊
e"]#HM-K9\)J-r0伯爵王旭新(12836055) 10:22:57谷逸人力资源专业博客2v'j/|+cpjx
陈天桥还说家族管理是世界上最先进的管理呢···谷逸人力资源专业博客q'L Kp1K7^R0N {8h
志存高远__少帅(110854754) 10:23:00
w1W7E?Ag0i!p0
/uB5wqg3PK0神侠-张文辉(383685181) 10:23:03
Ijr ?IM0伯爵王旭新(12836055) 10:22:01
3sNmJK1C3Y W4xd0有几个老板把你真正当伙伴呢?谷逸人力资源专业博客o$j&O+D|R
我要反问你?谷逸人力资源专业博客"}#F_*n0u)zKa
你有什么可以让老板放心的把你真正当伙伴呢?谷逸人力资源专业博客h4_0Jf:jlco
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:23:03谷逸人力资源专业博客3r s-gy9xzu
听了课,今天的问题就没有了
3\"_(N!S1B\cIY0伯爵王旭新(12836055) 10:23:05谷逸人力资源专业博客3h ] `&i E?2|Z
仁者见仁吧
|dQ_YE0谷逸—刘健康(51643887) 10:23:16谷逸人力资源专业博客] \@9A F%q;g
我想听完谷逸讲坛后的朋友一定会有感触的
!Q k^:e6S)i*x,W,ejf`0水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:23:20谷逸人力资源专业博客S;JZts

,X#hE"@#P%t%V a0伯爵王旭新(12836055) 10:23:45
sY$_*X9S0答案是多数老板永远不会把你真正当伙伴,所以不要有这样的幻想谷逸人力资源专业博客"G[]jh)j'L
水里的蝴蝶—娜(271648947) 10:23:47谷逸人力资源专业博客]"o){~v
感触最深的是讲大道理和原则妥协啊
"X ? Ue4W:\,Zr,~.AY0神侠-张文辉(383685181) 10:24:36谷逸人力资源专业博客 Yy9m VJp"e;C
其实老板是需要可以信赖\放心的伙伴
l(N"f_!LP.SR0伯爵王旭新(12836055) 10:24:47谷逸人力资源专业博客(hA1? j2I,V
那你就是股东了
)E sG i3BW'J0Joanna-源(68645394) 10:24:58
w hzKS0伯爵,您觉得对一个企业的人力现状进行诊断,主要从哪几几方面,哪几个角度进行呢?
)EC"S(^!~8F0志存高远__少帅(110854754) 10:25:15谷逸人力资源专业博客#w3T^4J5F Z"K
伯爵王旭新(12836055) 10:22:57
P]"Y6GQ+J6M U#CvV P0陈天桥还说家族管理是世界上最先进的管理呢··· 谷逸人力资源专业博客 R h8]eV%|}6s:SmF
志存高远__少帅(110854754) 10:25:22谷逸人力资源专业博客"M\"C6S3kl8s
我同意。谷逸人力资源专业博客o]o8_xx
神侠-张文辉(383685181) 10:25:24
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还在继续,稍后送上

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思想的陶艺 fullspeed 发布于2007-06-21 15:32:48
好长啊,呵呵,做个板凳慢慢看
打开高绩效之门 jiankang5460 发布于2007-06-21 16:21:40
就是有点长了,不过大家的回复还是很好的
我来说两句

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