本文转自《聘周刊》
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受访问者档案：蔡峻岭，年龄26岁，星座巨蟹座，爱好写作、旅游
所在企业的行业：投资、地产、电线电缆实业
企业性质：民营
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聘周刊：从事招聘工作多长时间？
答：大学毕业后做了半年的招聘，后阴差阳错做了一高档酒店餐饮部部长，于去年年底再次转行做了人力资源管理。
聘周刊：学校里面学习的是什么专业，对做招聘这个工作有帮助吗？
答：安徽大学劳动和社会保障，专业相关联，但是大学期间没学到多少东西，多为毕业后充电。
聘周刊：之前哪方面的工作影响最让你受益？
答：之前做的餐饮管理，学到很多东西，餐饮礼仪知识，餐饮提供管理，员工管理与培养，识人用人能力，员工沟通与激励，客户开发与维护，客户投诉处理。工作职责我记得好像有几十项。这期间成长的很快，压力也非常大，全面提升了自身素养，在原来的企业特别注重员工素质，培训成了家常便饭。那段工作经历对现在做招聘工作帮助很大，尤其是亲和力很强，在面试过程中可以营造一个轻松的氛围。同时管理需要了解人和了解人性，识人能力也得到提升。
聘周刊：大概会花多少时间看一份简历？
答：对于基层岗位花几秒钟浏览下主要条件符不符合，符合再花一到三分钟看完，高级岗位用一分钟时间把简历浏览完，看有没有我们想要的东西，如果有吸引点继续看下去，条件优秀者会仔细看十分钟。
聘周刊：大概每周会面试多少个求职者？
答：分招聘高峰期和平时，平均为三十人左右。
聘周刊：现在招聘最多的职位是什么？
答：招商专员、销售人员。
聘周刊：什么职位最好招聘，什么职位最难招聘？
答：文职类最好招聘，对专业要求不强。招商引资人员难招，这类人才有特殊性，需要丰富的人脉关系、谈判能力和项目运作知识，条件要求很高。
聘周刊：欣赏什么样的求职者？
答：欣赏逻辑思维清晰的求职者，举个例子，面试中问很多问题，求职者经常答非所问。问你多大了，可能会回答我85年出生的。回答的不是想要的东西。有的求职者却注意聆听，知道面试官这个问题想了解的是哪一方面。同时自信、不卑不亢的求职者会给我留下很好的印象。
聘周刊：作为招聘官，工作压力大吗？遇到压力你会用什么方式排解？
答：肯定有压力，但是压力不是什么可怕的事情，如果没有压力了，我就要思考是不是自己被淘汰了。压力也是一个人能力的分水岭，你能承受多少压力就有多大能力。而且往往越负责任的人压力越大，因为很大一部分压力是自己给自己提的要求。
工作中有压力的时候，我会和朋友一起去玩一圈，去趟美容院，购物。然后累了后躺下思考解决办法，一般会问自己几个问题，深思：是什么，为什么，怎么做。在脑袋里策划个方案等上班后开会沟通、拍板实施。当然也会在HR论坛发个帖子倾听别人的意见。
聘周刊：在这个岗位上的收获是什么，招聘这个职业对生活有什么影响吗？
答：其实招聘是我占主要的一部分工作。通过这份工作让我学会了无论在何种角度上需要的都是坦诚与平等。学会聆听他人就是尊重。在生活中，我是个不喜欢多问的人，只问自己想知道的内容。通过做招聘工作形成了一种习惯，就是碰到个陌生人我会观察他是个什么样的人，从事什么职业的，而且有时候是条件反射式的就冒出来这是一个什么样的人，性格怎样等等。
聘周刊：培训的需求如何？
答：很想能有时间去系统地学点东西，忙过一段时间会选择考证，目的不是为了取得什么证书，只是想通过这种方式充实自己，多学点东西。毕竟是：生而有涯，而知之无涯也。
聘周刊：工作之余，都喜欢做些什么？比如：最喜欢的运动项目是什么？喜欢看什么书，报纸和杂志？
答:一般是出去看风景，旅游，和同学朋友一起玩乐。喜欢爬山，可南方很多城市没有山。书一直持续阅读的是道德经、历史类书籍。杂志上《特别关注》偶尔看看，《人力资本》不错，还有《中国企业家》、《中国商业评论》等，但这类较贵，我一般买过期的，呵呵。强调一点是网上看书与拿在手里读书，收获的东西是完全不一样的。
聘周刊：能讲一段职场最难忘的经历吗？
答：最难忘的莫过于刚选上主管，带一个挺散的部门那段时期，我一般都在夜里一点睡，一天的工作很累，还要利用下班时间找员工沟通，十几个人全部沟通完毕。工作上给予指导，私底下沟通谈心，业余时间集体出去玩，唱歌等。其实他们在玩，我在观察，目的是为了部门融洽，给员工创造一个良好的氛围。经过自己的努力把一个被公认为差的部门带出业绩，部门风气转好。
聘周刊：你觉得网络招聘的优点是什么？
答：获得的信息量较大，可选择的面也很广，由于有些知名招聘网站服务做得还不错，方便了企业很快的检索到所需的人才。
聘周刊：你觉得网络招聘的不足是什么？
答：信息量大也是双刃剑，也意味着招聘者的工作量大，要从众多的求职信息中甄别出合适的人选，需要时间和经验。而且有些求职者通过网上的简历把自己包装得好一些，难免有夸张的成分在其中，这也要求招聘者要练就火眼金睛，能识别真伪。我碰到过很多次，从网上看简历还不错，面试后谈几句就觉得失望。从简历中得到的信息与印象和面试后的评价往往有很大误差。降低了面试的成功率，也浪费了时间和资源。