改变环境,不如改变心境。

自己做的胜任力模型(二)

上一篇 / 下一篇  2007-02-27 14:43:21 / 个人分类:胜任力资料

三、财务管理序列胜任能力素质:

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诚信正直:具有积极向上的人生观、价值观,遇到阻力仍能信守。谷逸人力资源专业博客,Y6arH8u%i)b

第一级:拥有积极向上的人生观、价值观,能对现象进行公开、公正、公平的评价。谷逸人力资源专业博客[C],?{F

第二级: 所采取的行动与自己所相信的价值观一致。真诚的对待同事、客户,答应的事,力尽所竭 ,必须办到,办不到的不承诺。

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第三级:不超越制度规定的权限,遇到阻力时仍能按照自己所信服的价值观行事。谷逸人力资源专业博客 uG F'm!}'{%^S|

第四级:即使所采取的行为会给自己造成很大的损失,但为了维护公司或他人的利益还是按照自己所信服的价值观行事。谷逸人力资源专业博客C4Kl R*M^2P r)b

 

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责任心:一个人对自己的所作所为负责任,是对他人、对组织承担责任和履行义务的自觉态度,包含严谨细致。谷逸人力资源专业博客SL;p I`!J;E/i {

第一级:对待工作有一定的责任心,对承担的工作能够完成,工作中出现小的失误经提醒能适时改正。谷逸人力资源专业博客jwe4R7^Lm_r

第二级:按时保质完成分配的工作,在工作中严肃谨慎,关注细节。谷逸人力资源专业博客v GVa!U#g}kd

第三级:承担团队中的工作任务及责任,尤其在团队内部分工不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情和多承担些责任。注重工作中的显性和隐性因素,力求工作达到完美。

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第四级:有强烈的工作责任感,把工作当成自己的事业。能够主动要求并承担工作任务,主动地帮助别人解决问题,经常对部门或公司提合理化建议,把自己的工作与组织声誉联系在一起。

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监控能力:利用财务系统监督、控制经营的能力。谷逸人力资源专业博客TCV&{z8g0@;E

第一级:确保会计核算的准确性,为财务控制提供正确的数据。

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第二级:准确无误地完成各项业务单据的会计审核。

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第三级:能及时准确地监控公司的收支状况。谷逸人力资源专业博客*k3LeZ { J

第四级:通过财务分析找出业务经营的问题,并向业务部门提出改善建议。谷逸人力资源专业博客g OB0EF

 

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归纳思维:有能力确认那些不明显相关事物的规律或关联,在极为复杂的情况下,确定出关键或潜在的问题。

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第一级  能够识别事物的内在特征、模式和发展趋势;能够识别当前情况同过去经历之间类似或不同处。(进行简单类比的能力)

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第二级  能借助理论知识、经验对问题进行分析和处理,将所学到的复杂理论及方法加以修改并灵活运用。(运用复杂的概念)谷逸人力资源专业博客(YFN0r!O*n!}*T(^

第三级  能够将复杂的情况或观点简单化、通俗化、明确化。能将复杂的信息进行整理并归类组合成有限的类别,进行化繁为简。(深入浅出)谷逸人力资源专业博客&F qT r/hv y

第四级  在处理问题时,能够用自己创造的新概念来反映各个事物间的内在联系并指导解决问题的方法。(创造新概念)

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沟通能力:根据不同听众的特点,清晰、简明地和坦诚地交换信息和观念,并能作出适当反应的能力

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第一级 尊重他人,倾听他人想法和忧虑,清晰的组织和表达自己的思想。

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第二级 在与他人的谈话中,能抓住有效的信息,通过自己的行为与语言达到沟通一致的目的。

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第三级 根据个人特点调整沟通方式,以不使他人感受到威胁的方式与他人探讨敏感问题,达到自己沟通目的。谷逸人力资源专业博客!CKv%O"BY Y#_,l

第四级 沟通语言简洁、明了但是切中要害,在无形中产生共鸣达到沟通的目的。谷逸人力资源专业博客@})oSn

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四、物流管理序列胜任能力素质:

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责任心:一个人对自己的所作所为负责任,是对他人、对组织承担责任和履行义务的自觉态度,包含严谨安全。谷逸人力资源专业博客IYRu:u|

第一级:对待工作有一定的责任心,对承担的工作能够完成,工作中出现小的失误经提醒能适时改正;具有较强的安全意识。

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第二级:按时保质完成分配的工作,在工作中严肃谨慎,关注细节,杜绝不安全因素的产生。

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第三级:承担团队中的工作任务及责任,尤其在团队内部分工不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情和多承担些责任。注重工作中的显性和隐性因素,力求工作达到完美、安全无事故。

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第四级:有强烈的工作责任感,把工作当成自己的事业。能够主动要求并承担工作任务,主动地帮助别人解决问题,经常对部门或公司提合理化建议,把自己的工作与组织声誉联系在一起。谷逸人力资源专业博客#KwJ~u"I7L$h

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成本概念:指具有使用物流资源获得最大利益的意识和能力。谷逸人力资源专业博客[Lb*hh-M6xH E

第一级 具有成本意识,在物流的某一个环节如包装、装卸、运输(含汽车维修等)、储存、流通加工,能找到降低成本的途径并加以实施。谷逸人力资源专业博客}P|+pg[[of

第二级 增强全员的物流成本意识,在物流的各个环节降低成本,将物流成本控制在预算范围之内。谷逸人力资源专业博客h4i8tM,jg

第三级 具有总成本意识,能通过对物流全过程的管理与控制降低物流费用。

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第四级  具有优化企业物流系统、健全物流管理体制的能力,使物流费用降低到一个新水平,物流资源利用获得最大的利益。

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应变能力:面对意外事件或环境变化,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。谷逸人力资源专业博客;z5l:~-A;`C\rJFB

第一级:面对新的信息或相反的证据,愿意改变自己的观点和想法。

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第二级:为了完成任务或实现组织目标,适当地对正常的工作程序作临时调整以适应某种特殊情况。谷逸人力资源专业博客%J/Fp)s8N

第三级:能在多变、不确定环境下保持冷静、客观,及时调整自己做事的思路和方法,临场发挥和应变比一般人强,处理地比大部分人得体和妥当。

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第四级:对新环境、新变化有很强的悟性和敏感性,乐于在不确定环境下接受变化的挑战,多数情况下对自己的驾驭变革的能力充满自信,能够处理任何刁难或艰巨的临时问题。

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 吃苦耐劳:具有吃苦的精神,工作中任劳任怨谷逸人力资源专业博客$["eYJ,]iV

一级:工作中偶尔出现需要付出超出平时劳动量和个人努力时,没有怨言,愿意工作且很好的完成。经常出现时,完成地就不太满意。谷逸人力资源专业博客 ?*Y'D&Z'k0s3Q7^t1vh

二级:工作中经常出现需要付出艰苦努力才能完成的工作时,没有怨言,且能不择不扣地完成。

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三级:工作中不斤斤计较,以工作为主,只要是领导分配的任务,从不挑三捡四,比东比西,埋头苦干,坚忍不拔。

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四级:艰巨且艰苦的事情,别人不愿意干的事情,抢前去做,且毅力和任性都非常高。

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综合协调能力:综观全局,根据关系的复杂程度,事情的轻重缓急协调各种因素以达到和谐,促成目标达成的能力。谷逸人力资源专业博客3Iv'v2lT B

一级:日常工作事宜,能够处理协调好与自己发生工作关系的群体和个人,工作开展比较正常

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二级:当突破日常事宜,工作不按常规办事,出现新的人和事需要协调和处理时,能够将工作正常地开展下去,但离优秀还是有一小段距离,处理中也存在小的失误但不影响整体目标。

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三级:处理协调各方因素都比较在行,且得心应手。谷逸人力资源专业博客ap(t(Re R

四级:协调控制专家,当遇到棘手协调问题,无法协调的事情,很多人都会想到他(她)寻求他(她)的帮助,且愿意帮助别人。

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五、采购管理序列胜任能力素质:

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责任心:一个人对自己的所作所为负责任,是对他人、对组织承担责任和履行义务的自觉态度,包含严谨细致。

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第一级 对待工作有一定的责任心,对承担的工作能够完成,工作中出现小的失误经提醒能适时改正。谷逸人力资源专业博客^#x|D'|;C#i5?

第二级 按时保质完成分配的工作,在工作中严肃谨慎,关注细节。

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第三级 承担团队中的工作任务及责任,尤其在团队内部分工不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情和多承担些责任。注重工作中的显性和隐性因素,力求工作达到完美。

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第四级 有强烈的工作责任感,把工作当成自己的事业。能够主动要求并承担工作任务,主动地帮助别人解决问题,经常对部门或公司提合理化建议,把自己的工作与组织声誉联系在一起。谷逸人力资源专业博客.Un$~ B Nx K`

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沟通协调能力善于和相关部门沟通、协调,并根据事情的轻重缓急协调各种因素达成目标的能力。谷逸人力资源专业博客i;`)L^w^qf%@1L1VcV$K

第一级 有效参与同事们之间的非正式交流,与他人维持积极有效的关系;日常工作中,能够处理协调好与自己发生工作关系的群体和个人,工作开展比较正常。

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第二级 能抓住有效的信息,通过自己的行为与语言达到沟通一致的目的;保持与同行人员的联系,以达到信息交流、资源共享;当突破日常事宜,工作不按常规办事,出现新的人和事需要协调和处理时,能够将工作正常地开展下去。谷逸人力资源专业博客L4r{ Y T0O

第三级 以不使他人感受到威胁的方式与他人探讨敏感问题,达到自己沟通目的;处理协调各方因素都比较在行,且得心应手。谷逸人力资源专业博客tJ0J^.V

第四级 沟通切中要害、产生共鸣达到沟通目的;遇到棘手问题能妥善协调各种因素以达到目标。

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敏捷性:与供应商建立良好关系,快速应对市场,用较少的投入获得更多的产出。谷逸人力资源专业博客Fe"N$c?9Tl"DR_ A

第一级 了解供应商的情况;对市场敏感,能从市场快速获取准确信息。

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第二级 与供应商建立良好关系;对市场信息及外部环境能作出迅速响应。

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第三级 建立紧密的供应商关系;保证采购供给的准时性和适时性。

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第四级 与供应商建立战略伙伴关系;通过反映速度的提高与物流时间的缩短,用较少的投入获得更多的产出。谷逸人力资源专业博客 y,H i8zsJd

 

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计划能力:工作有超前意识,能合理规划,并推进各项事务。

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第一级 了解计划建立的流程,通过调查研究,能找出问题及制订出工作目标、创意并形成整体思路或方案,最后制订行动进程。谷逸人力资源专业博客 GL{5r#q*v;N6fZ

第二级 对计划的内容有一个全盘的了解,能对公司的计划及销售、物流、采购的相匹配,制订出采购计划。

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第三级 具有较强的理解能力,能通过以前计划对现在的影响以及目前各种状况与因素来制订出未来切实可行的计划能力。谷逸人力资源专业博客N]9S X[ m [v1AU

第四级 工作具有超前意识,制订出的计划是高效率、高效能的,并能有效推进各项事务统一到计划的轨道上来。

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分析思维:搜集相关信息,识别不同信息间的联系,寻根溯源解决问题的能力。

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第一级 发现根本联系:迅速意识到现状与过去形势间的相似之处。找出直接的因果关系,得出可能的解决方案。 可以做出简单的分析判断

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第二级 发现多元联系:透过问题的表面现象,发现问题的根源与发展趋势;分析问题各部分之间的关系,拟定可能的解决方案;多半预料到障碍为何,并事先设想接下来的步骤。 对于有多个因素决定的问题能给与正确的答案

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第三级 分析多维度问题: 分析产生问题的多方面原因。必要时搜集一定时期的信息,综合分析。利用几个技巧分解复杂的问题,并加以解决;或得出长串的因果关系。

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第四级 分析不明确的问题:分析复杂的涉及多方面关系的问题。必要时采取非正常途径搜集必要信息。. 将多样的信息数据综合在一起以便有一个解决问题的框架,找出几个解决方案并衡量每个方案的价值。 谷逸人力资源专业博客,O oS l8D'Pr k


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