培训改进方案(针对公司培训现状的一些措施)

上一篇 / 下一篇 2007-04-02 17:37:17 / 个人分类：培训

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一、培训改进目标：

如何达到培训效果最大化，安排培训后如何促进人员花时间来练习和实践，将培训所得运用到工作当中去。

二、目前培训存在的主要问题：

1、与公司高层的要求结合不紧密。

2、员工普遍存在要我学的问题，员工对培训的参与度不高。如何从观念上来改变？不少员工接受培训，但仅仅是形式主义，人在心不在。有些甚至签名报到后连课也不听。

3、内部讲师参与度不够，与公司实际的结合度不高。如何来培训内部讲师？

4、注重每月完成一定量的培训任务，但在培训后的行为改进方面跟踪不够，虽然这方面应该是直接领导的工作责任，但如何让经理们认识到这是他们的责任，是人力资源部应该负责的事。

三、今后培训中的改进方案：

1、领导人讲课。每月安排1-2小时。传授实际的经验和教训。这可以让中高层人员轮流来做，但需要有一个系统性，由人力资源部根据公司的文化导向，选定相关课程方向，与各人员落实授课时间。难点在于讲课人员需要多化一些时间来备课，还要注意演讲风格。但经理人应该培养自己成为教练。这也可作为企业内部培训师培养的一个方式。

2、人力资源转换在培训中的角色，从一个强制执行的部门转换为提供支持角色，提供学习材料，提供学习环境，增加员工参与培训的自动性。（这一点在实际操作中很难，员工希望有学习的自主性，但试验下来，即使是他们自己选定的课程，主动参与的意识还是不够，时代光华管理在线有近二百门课程，可以让员工们自主选择，随时可以听课，但除了我们自己选择了一些课程听课，没有任何人提出并来落实。但即使我们目前做不到，也是我们努力的一个方向。）

3、倡导将培训内容落实到具体工作中去，这是培训的关键所在。一方面我们可以继续使用行为实施计划这种形式，另一方面需要持续关注员工培训观念的转变，行为的变化，绩效的改善。虽然这两个方面都需要部门经理来落实，但人力资源部可以想方设法把这些观念交流给我们的经理们，并为他们准备简单易用的工具，如《行为实施计划》等。

4、挖掘业务中经典案例，编印成册，发邮件给大家，也成为入职教材之一。

5、培训与员工职业发展计划有机结合。这很重要，也是必须做的工作，但在目前状况下做起来也非常困难。我们以下面的结果为目标：员工为了扩大职业发展的空间，积极主动利用公司的资源进行培训，参加与职业相关的课程。

6、关注社会培训动态，引进适合公司员工的新课程。（为降低成本，一般还是采用光盘形式，但为了增加互动，可以与领导人讲课结合起来，光盘的内容作为领导人讲课的一个工具，领导人根据公司情况进行引导与互动。）有合适且成本比较低的课程安排外送培训。

7、起草XX职业道德规范。一个公司的职业道德规范也能体现公司的文化，通过职业道德规范的公示，我们可以将公司的一些潜规则进行明示，包括公司对员工职业素养方面的要求。

四、上半年培训工作已作的细节方面的改进：

1、为了将培训心得与工作结合起来，我们设计了《行为实施计划表》，在关于职业化培训时进行了实施，因为缺少了部门经理的配合，效果非常不好，部门经理只是为了完成任务，在表格上签了字，但大多没有实施全程跟踪。

2、为便于加强培训效果，在培训前或培训后整理培训讲义以邮件形式发给大家。这对于愿意学的人来说，可以用于巩固学习内容，但对于不想学的人来说，仅仅是一个邮件。

3、为延伸驻外点的培训，将讲义及试卷发送他们邮箱，并电话沟通学习情况。这一方面让他们感到公司对他们的关心，另一方面，在理念上可以与公司员工保持一致，但学习的主动性还在于他们自己。

4、同类别的课程选择相对比较生动务实的课程，对讲课老师的风格也有取舍。

5、适量增加一些培训书籍的自学。关注一些新书、好书的出版，选择比较适合的申请购买。这种学习更需要个人的主动性了。

上述的改进方案不是我们马上就能做到的，但至少它是一个方向，我们可以选择1-3项马上行动起来，员工观念的改变不是短时间内能够实现的，希望我们的努力可以起一些促进作用。