改变环境,不如改变心境。

由细化部门内部交接工作想起

上一篇 / 下一篇  2007-06-07 16:30:50 / 个人分类:个人随想

在员工离职或内部调职时涉及到交接,目前状态为行政、人力资源部有固定的物品交接单,但部门内部交接时经理一般大笔一挥过场,发现人员离职后或岗位几经更换后有一些原始的物品或资料找不到,甚至不知道在哪一环节出现的问题。为协助部门经理做好部门内部交接工作,同时尽量减少部门经理工作量(我们的部门经理在业务上的时间远远超过管理上的,且业务上的压力很大。),我们设计了一份表格与每个部门经理沟通后给公司每个员工填写,然后由人力资源部整理后反馈给部门经理,同时附上一些意见,再由部门经理修改后,由人力资源部与部门经理共同确认后共同备案。

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此事做之前感觉太小,觉得如此兴师动众有些过份,但最后有这样一个发现:谷逸人力资源专业博客#IH r`e

1、      部门经理不是对每个手下做些什么,有些什么资料完全清楚,一般有十之八九也就不错。谷逸人力资源专业博客;UFs ? E:}voC

2、      员工对自己手中的资料也不是能写得很完善,有的也需要经理协助细化与补充。

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3、      相同岗位的人拥有的资料种类也不完全相同,就如销售,不同销售部门、不同产品销售的之间有差别,同一产品销售的也有侧重点不同的。

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4、      一些特殊人员拥有的一些资料是部门经理、我们意料之外的。谷逸人力资源专业博客#H n#T(czH

虽然有些资料、物品的拥有是会有变化的,随分工、随项目进展、随做事方式的变化而变化,但我想,通过这样一个过程,可以帮助部门经理在工作交接中起一个提醒作用,对照一下,就可以清清楚楚。而不会因为工作忙或这或那的原因产生失误。对于人力资源部来说,通过个人资料盘点与交接清单的对照,发现差异就可以提醒部门。

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