【岗位评估】的时候，到底考虑不考虑工作量的大小？

上一篇 / 下一篇 2006-11-15 09:05:34 / 个人分类：薪酬杂谈

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有的朋友问？岗位评估的时候，到底考虑不考虑工作量的大小？因为工作量是一个相对动态的属性，一方面是因为相同的任务，但是在任务不同时期和不同阶段，所需要的努力程度也会不同的；另外一方面，岗位的任务量有常规性的和偶然性的，常规性的再组织工作设计中就可以进行分配，但是因为组织的环境动态而带来的偶然任务却没有办法写入岗位职责。此外，个人能力也决定岗位工作量的大小，效率低的、能力差的员工相对来说工作量显得就大。

从以上几方面，我们可以认为工作量属于岗位的一个动态属性，而岗位评价主要是静态评价，所以不适合作为岗位评价的属性。

那么，在什么时候需要考虑工作量，我认为主要体现在两方面：

第一：工作设计的时候。在组织设计的层次上，我们首先要做的是目标分解，工作设计，然后才产生了岗位，并进行岗位分析和评价。
4^ @:Tz!Nl0 在工作设计的时候，考虑工作量，主要是为保证各个岗位工作量尽可能的均衡和公平。在完成了工作设计，进行岗位评价的时候就不需要评价了，岗位评价是在工作量比较均衡的基础上按照责任、重要程度、所需知识技能、环境和工作条件等因素进行评价。

第二：业绩考核的时候。

在业绩考核阶段，根据个人能力，工作态度，工作成果，工作量等因素进行业绩考核，当然考核内容千差万别，所谓的KPI一般不会考虑这么全面，但是可以在360考核中体现，这样才能全面反映一个员工业绩高或低的实际情况。很多情况下，因为有时候，因为我们组织的不为，导致员工即使有所为，业绩也会很糟糕；有时候，工作不努力，或者个人能力较差，而导致经常加班、工作量较大，单纯考核工作量也是有时偏颇的。

但是不考虑工作量显然更不合适，因为工作分配是动态的，一方面因为同样工作在不同阶段不同时期所需要付出的努力和时间也是千差万别的，另外一方面，因为除了职责内的工作，员工也会分配到很多计划外的工作。我们不能保证前期的分配是永远合理的，所以必须在考核阶段进行修正，此外，也可以作为下一步工作设计的基础资料。

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sindysaya 发布于2006-11-15 10:25:31: 分析的不错,支持一下.........

廉法发布于2006-11-15 11:59:50: 我赞同你的分析。不过现实当中，不少的企业在岗位评估中的工作量方面取舍不同，这确实要根据企业性质来确定，不能一概而论。但我认为，不论什么性质的企业，工作量应当作为考核和评估的起码依据。除非岗位评估是委托权威机构组织确定的，否则，就企业自身能力而言是不具备说服力的。我们经常可以看到，由于个人能力大小、责任心强差、预见不到的计划外临时工作安排影响等因素，加班司空见惯。这其中不乏有随大流的，别人都加班，自己不加不好看，怕领导说没有尽心尽力；有的确实干不完，不得不加班；也确有一部分人，白天不抓紧工作，家是外地的，下班回家也没意思，还不如加加班，攒点假一块休。因此，作为人力资源工作人员，要注意观察、跟踪考核、监督，发现问题及时调整，岗位考评中的工作量还是会找到合理解决办法的。