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一句话需求的培训困境

上一篇 / 下一篇 2007-04-10 23:05:10 / 置顶(1)

我的HR影响力不够，请给我一个影响力培训；我的公司新员工太多，文化稀释太快，请给我一个文化培训；我的老员工缺乏激情很难管理，请给我一个激情培训；最近公司销售业绩不理想，请给我的业务员上销售技巧的培训。

这是企业培训部门经常收到的需求，往往来自部门主管，或者直接来自高层领导。因其言简意赅、惜字如金等特点，我们且形容为一句话需求。

领导碰到管理问题能够在第一时间想到培训部门的兄弟们，应该说是一件好事。有病就得看病，培训因而能够成为企业内部的江湖郎中。

舞台有这么大，关键就看戏怎么唱。

对于一句话需求，常规办法是绩效分析法。绩效分析法更像是中医，而不是西医。一眼看去知道是头痛，再一问知道是跟老婆吵架引起的，一搭脉发现不是那么回事，问题的根源是脚部受伤发炎。所以头痛医脚在这里也是成立的。用绩效分析法一路诊断下去，一定能够找到问题的解决方案，而不只是一个头痛医头的简单的培训方案。

事实上，培训部门在这里担当了企业内部顾问的角色，这是企业培训经理在未来应该努力实现的角色定位。要珍惜这些处理一句话需求的机会。

事情还没有结束。处方开好了，按时吃药病情就能好转，我们称这种培训经理是扁鹊再世。但是即使是扁鹊也说过，医术最厉害的是大哥，因为大哥的能耐是医未病。

所以我们要再QBQ一下，为什么会有一句话需求？是因为我们的年度规划分析得不够到位？还是敌人隐藏得太深，不到关键时刻不轻易暴露身份？总之对于份内的事情如果不能提前有所洞察，要等到领导提出要求再行动的时候，就很难用积极主动四个字来形容自己了。

如果我们的培训与企业的业务战略走得更近一些，我们的规划就能够看得更远一些，一句话需求就会更少一些。不知道在哪位朋友的博客上看到这样一句话：

我有一个大大的梦想，能买到舒适合脚的鞋子，因为，我想走得很远很远。很有意思，也很有感触。（一道明20070410）

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引用删除 novaxd / 2008-10-29 12:56:02: 培训规划若能与企业战略结合，并层层分解，通过分析找到企业现状与战略目标的差距。这样的规划才是有效的。

引用删除黑发小巫 / 2007-04-29 12:00:48: 培训部门应该是企业的内部顾问
非常好的定义。
只是，也非常难以实现的定义。
培训部门朝这个方向努力，企业也要从这个角度来给培训部门机会吧。

引用删除 AllorXi / 2007-04-15 10:52:29: 还要加强学习啊。

说句大家不爱听的话，这个年代能点出问题的太多了，能解决问题的太少。

引用删除于加朋 / 2007-04-11 17:13:54: 文章对问题的点得很到位，好文！
从另一角度说，如果企业内部的培训经理和培训师都有那种本事的话，那么，企业根本就留不住这些人，这些人在具备这些本事之前早就成为职业的咨询顾问或培训师了，这就是企业面临的困境！

引用删除中亚 / 2007-04-11 11:17:22: 一道明同志的这篇小文真不错。虽寥寥几笔，却用类比的方法道出了的系统分析的重要性、培训师的最佳角色定位及任重道远的职责。我也有类似的文章，是学习力如何转化为生产力中的观点所见略同！http://space.goiee.com/index.php/66106/action_viewspace_itemid_30818.html