关于企业课程体系规划的思考
最近，在为客户规划课程体系，对企业课程体系的规划总结了一些东西，特地拿出来，意在抛砖引玉，供同行参考。
课程体系规划应遵循的三项重要原则
1． 课程体系规划总原则：根据不同岗位的人员能力要求设计课程。
2． 职级、职能原则：针对不同的人群进行不同的课程设计和安排。
l 对不同职级的管理人员进行课程的针对性规划（初级、中级、高级）
l 对同一职级的管理人员进行课程的共性规划（职级能力要求相同）
l 对不同职能人员培训的课程进行针对性规划（专业岗位能力要求不同）
l 对于同一职能下的人员进行专业等级的课程规划（初级、中级、高级）
3． 成长原则：针对同一人群在不同成长阶段进行不同的课程设计和安排。
比如：同一名客服人员在起步阶段和成熟阶段学习的课程是不一样的；
同一名管理者，在任职之初和任职几年后培训的内容也应该作出区分。
课程体系规划原理与培训方式选择：
从功能上来划分企业中的人群，可以分为员工层、管理层、经营层三个层次，三个层次的人群在岗位胜任能力要求上不同，因此针对他们的培训课程内容要有区别，培训方式也要有区别。
不同岗位的人员能力要求：
某岗位培训课程=基本知识X%+岗位技能X%+人际关系X%+观念整合X%
（在不同岗位之间调整权重）
员工、初级管理者、中级管理者、高级管理者在基本知识、技术技能、人际关系、观念整合等方面培训需求存在着很大的差别。因此在课程规划方向上要遵循以下规律：
l 基层员工培训课程：以岗位知识、岗位技能训练为主。
l 初级管理人员课程：岗位知识、岗位技能训练逐渐减少，要强化沟通等人际关系类课 程培训，观念整合类的课程的培训也可适当纳入培训规划。
l 中级管理人员课程：岗位知识、岗位技能训练训练所占比例已经很少，取而代之的人际关系和观念整合能力的训练的训练。
l 高级管理人员课程：岗位知识、岗位技能训练已不那么重要，最重要的是观念的整合技能的训练。
职级规划：管理线上的课程规划-考虑同一职级人员的共同培训需求（比如中层经理的共同培训需求）；不同职级人员的不同培训需求（比如基层管理人员和中层经理有着不同的培训需求）。
职能规划：专业线上的课程规划-考虑不同职能下的不同专业培训需求（比如财务和销售有着不同的专业能力要求）；同一职能下，不同专业级别人员的培训需求（比如同属会计工作，有助理会计师、会计师之分）
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引用 删除 唯一轩 / 2007-09-28 14:13:51
- 课程体系很好，但是可能很多企业对于培训的问题出在实施上面，从上到下，好像只有HR部门跟培训有关，我更想了解，如何在老板并不是很重视的情况下，开展全公司的培训并形成体系。谢谢！
不好意思，点错了，怎么点成-5分了，本来是想说非常有启发，很感谢的，谁能帮我挽回一下啊
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引用 删除 中亚 / 2007-08-27 12:41:37
- sun-wond 内容不错，图表更好。谢谢能与各位一同学习他人的总结。我也正在公司推行课程设计方案，有兴趣一起探讨一起完成这个项目的人，可以联系我MSN：sunny_5757#hotmail.com
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引用 删除 yingkongyue / 2007-08-27 09:46:37
- 不错 如果对应有相应的课程开发的话 就完美了