希丁克与培训设计
最近,从网上搜到一篇关于《水平沟通》方面的文章,文中叙述了神奇教练教练希丁克在带领韩国队期间的一些做法,读后觉得希丁克的做法能给我们做培训的讲师们很多启发,因此把个人的解读也放在后面,供大家一起探讨:
足球比赛和一个人踢球完全不同!只有和别人分享自己的想法,才能说是在比赛。
〖杨锋解读〗参加培训和个人学习不同,只有和别人分享自己的想法,才能说是在培训。
从心理上依赖前辈,就不能在运动场上正确地跑动。所以,希丁克认为韩国球员“不负责任”!
〖杨锋解读〗从心理上依赖讲师,就不能在培训活动上正确思考。
为了解决队员间沟通不足,希丁克提出了一系列要求:
不许球员间再使用“大哥”这样的称呼,“运动场上的对话不许使用尊称!”他还要求:年轻的球员不论在战术训练还是在比赛中,都要经常和前辈开口说话。吃饭时,要前后辈穿插坐在一起,希丁克也和球员坐一个桌子,随意地交谈。按摩时也不要前辈先按,而是谁先到房间谁先按。安排宿舍时他故意把前后辈球员安排在一个房间,让他们相互了解。
〖杨锋解读〗我们培训时要“削官为民”,培训现场不允许使用各种职务称呼,大家都是学员,必须以平等的身份和心态来参与培训活动,一定要消除沟通障碍。
“吃饭时前后辈穿插坐在一起,睡觉时前后辈安排在一个房间,让他们相互了解”让我深有同感----几年前,我曾经写过一篇短文(咱们论坛里应该还能找到吧),里面简单的总结了自己对于“培训交叉原则”的看法:培训开班分组设计时应该使用交叉原则,让彼此不熟悉或者有补充意义的学员坐在一起,而不是让彼此熟悉的人扎堆,如果熟悉的人扎堆,一是不便于思想的碰撞,二是容易在讨论中跑题,三是不容易控制;分组设计中还应该考虑到男女搭配的问题,民间谚语“男女搭配,干活不累”不是没有道理的,如果可能,尽量这么做;中午或者晚间用餐时,也考虑男女搭配问题,不要一桌全是男士风卷残云狼吞虎咽后仍饥肠辘辘,而另一桌则全是女士人比筷子瘦剩菜一大桌,都是公司的资源,稍作调整,岂不是节约?
如果比赛中,球员半句话不说,只是奔跑,他就会大为发火……
〖杨锋解读〗如果培训中学员不说话,只听讲师唱独角戏,这样的效果能好吗?
希丁克要求“呼叫踢法”的目的,是因为球员之间相互协助,“说话总比腿更快,更灵活”。
同时,希丁克还强调团队成员每一个人要主动和自己双向沟通。他要求球员们该追问的就要追问到底:“不要只按主教练的意思去做,假如与你自己想法不符,该追问主教练的,照样要问!”他认为只有这样才能给球队带来发展。
〖杨锋解读〗培训中不要惧怕学员提问,鼓励独立思考,另辟蹊径,不同意见—当然,这需要讲师练好另一项功夫—场控能力,否则,真的可能“下不来台”了,呵呵。
只要一有空,希丁克就会大声喊:
“大声说话!喊出来!”“……要不停地怀疑和追问,为什么要做这种训练?……凭什么主教练的话就要无条件服从?……”
〖杨锋解读〗鼓励学员追问意味着作为讲师应该更慎重对待你授课的各种材料----一定要做必要的求证和考据,千万别道听途说,人云亦云,天马行空,不着边际。既害了学员,又坏了自己的名声和职场品牌。
球赛时,主教练和球员无法交流,所以训练时,就要把你感受到的东西马上说出来讨论,这样才会进步!效果才会明显!……”
〖杨锋解读〗回到工作岗位,讲师不会在你身边,所以参加培训时,就要把你的困惑,你的感悟,你的思考都说出来,让其他同学,让讲师和你一起分析,群策群力,集思广益。
通过一系列的“沟通训练”,希丁克顺利把球员与球员之间,球员和教练组之间的自上而下的“垂直式沟通”“金字塔式沟通”,灵活转化为自下而上的“水平式沟通”“矩阵式沟通”。
〖杨锋解读〗培训现场,讲师与学员,学员之间就应该是“水平沟通”的方式,如果在这一方面还没有深圳的体认得话,等于我们根本不了解培训对象的特点,又如何有针对性的设计和实施培训呢
顺畅的双向沟通模式成为了习惯后,希丁克所强调的“享受比赛”和“用脑踢球”的环境,开始在韩国队中形成气候,训练场上气氛马上欢快起来。
〖杨锋解读〗水平沟通,脑力激荡,讲师、学员教学相长,一起享受培训!
(谨以此文作为教师节对自己和千千万万从事成人培训的同行们的献礼)
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