什么叫做服务到位？

以下是我乘坐航班时候听到的飞机上的广播，对比一下，哪家航空公司的服务做得更好，做得更到位些？

甲：各位乘客，现在飞机遇到航空气流，有些颠簸，请您扣好安全带，洗手间将暂停使用。

乙：各位乘客，现在飞机遇到航空气流，有些颠簸，请您扣好安全带，洗手间将暂停使用，正在使用的乘客请抓紧扶手。

甲：各位乘客，飞机将在20分钟后到达深圳，现在飞机已经开始下降，洗手间停止使用。

乙：各位乘客，飞机将在20分钟后到达深圳，现在飞机已经开始下降，洗手间将在5分后钟停止使用。

细节，有时候就是多说那么一句话；细节，有时候就是替别人多想那么一点点。