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ISO 9001辅导 (第三天)

上一篇 / 下一篇  2007-05-17 21:18:55 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴 / 个人分类:培训类

今天是ISO 9001辅导的第三天,工作总结如下:

 

一、说好今天早上7:30来接我,坐上车,就开始看ISO 9001

 

条文讲解》试卷。那么枯燥的条文,在5个小时内让大家了解,

 

本来就是件很不容易的事情。大家的答案正确率出乎我的意料,

 

而那种认真的态度也从问答题中显示出来。让我很欣慰。

 

上午讲解试卷前,我特意发了三个小礼物给表现不错的学员,

 

也表达了我的自豪,大家的情绪都很好!

 

然后对大家的普遍问题进行集中讲解,澄清概念,加深印象。

 

接着进行《文件编写技巧》培训:结合样本,对文件的作用、

 

内容、编写方法和技巧方面讲解和说明,强调文件编写的

 

原则:繁简适度,可操作性。

 

三、讨论确定公司组织架构:在前两次讨论的基础上,考虑到

 

公司的发展和现状需求,建立了新的架构,并配置了合适的人员。

 

同时,确定管理代表及代理人的人选。

 

四、确定文件编写权责和进度:对照ISO  9001条文的要求,

 

结合新的组织架构,明确了《文件及资料管理办法》《仓储与

 

交货管理办法》《客户服务办法》《合同管理办法》《采购办

 

法》《仪器与设备管理办法》《不合格品管理办法》,共7份

 

文件的编写权责,要求5.22下午17:00前完成。

 

先完成者可发邮件给我,有问题也可随时沟通。

 

五、文件编写指导:强调每份文件中的关键点,相关流程和

 

部门的衔接,不明确流程或做法的讨论定案,针对上面7份

 

文件的简单提示。

 

 

 

 

一天的辅导结束,留下了些功课(即待办事项):

 

1、            完成公司组织架构图并分发

2、            ISO 9001 推行委员会成员公布

3、            管理代表的任命和公告

 

 

 


TAG: 管理 培训师苏平 苏平

引用 删除 yuki   /   2007-05-19 01:15:49
多向苏老师学习才行!!
引用 删除 yuki   /   2007-05-19 01:14:29
,苏老师真棒!期待中!
引用 删除 scv   /   2007-05-18 21:12:36
看得出,苏老师很专业
做得确实很踏实
值得学习!
 

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