ISO 9001辅导 （第三天）

今天是ISO 9001辅导的第三天，工作总结如下：

一、说好今天早上7：30来接我，坐上车，就开始看《ISO 9001

条文讲解》试卷。那么枯燥的条文，在5个小时内让大家了解，

本来就是件很不容易的事情。大家的答案正确率出乎我的意料，

而那种认真的态度也从问答题中显示出来。让我很欣慰。

上午讲解试卷前，我特意发了三个小礼物给表现不错的学员，

也表达了我的自豪，大家的情绪都很好！

然后对大家的普遍问题进行集中讲解，澄清概念，加深印象。

接着进行《文件编写技巧》培训：结合样本，对文件的作用、

内容、编写方法和技巧方面讲解和说明，强调文件编写的

原则：繁简适度，可操作性。

三、讨论确定公司组织架构：在前两次讨论的基础上，考虑到

公司的发展和现状需求，建立了新的架构，并配置了合适的人员。

同时，确定管理代表及代理人的人选。

四、确定文件编写权责和进度：对照ISO  9001条文的要求，

结合新的组织架构，明确了《文件及资料管理办法》《仓储与

交货管理办法》《客户服务办法》《合同管理办法》《采购办

法》《仪器与设备管理办法》《不合格品管理办法》，共7份

文件的编写权责，要求5.22下午17：00前完成。

先完成者可发邮件给我，有问题也可随时沟通。

五、文件编写指导：强调每份文件中的关键点，相关流程和

部门的衔接，不明确流程或做法的讨论定案，针对上面7份

文件的简单提示。

一天的辅导结束，留下了些功课（即待办事项）：

1、            完成公司组织架构图并分发

2、            ISO 9001 推行委员会成员公布

3、            管理代表的任命和公告

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