《高效会议技巧》培训分享

昨天，给上海ZY公司做了《高效会议技巧》的培训。

此课程是针对他们的现状，为他们量身定做的，总结如下：

一、继续我们的仪式

      作为破冰，我第四次请大家把双臂交叉互抱。这次，除了一位前几周

      没有来参加课程的学员外，大家都毫不犹豫地把双臂交叉到身后。  

      四次做这个动作，从开始的零，到一位，到一半学员，再到这次的全部。

       这个习惯养成的实验，不但成为了大家热身的方式，也成为了我们的

        一个仪式。

    二、内部案例

  1、用经理和老板的对话，引出“会议病”的问题，再走极端，反问：

        “不开会就可以避免会议病了”，引导大家说出了这样所导致的

       小道消息众多，缺乏凝聚力等弊端。（这些都是公司以前的问题）

        再提出开会的概念从中特别强调：如何避免会议成为一种“费时

        耗力的活动”？结合PDCA引出课程大纲。

2、 在“会议前准备”的部分，请大家分组讨论：公司目前有哪几类

       会议，具体到每个会议，需要准备哪些资料？

3、在“会议主持技巧”部分，用公司目前的薄弱环节，如“业务员

      不积极收款怎么办？”、“如何有效执行会议决议”等为主题，

       给大家十分钟时间，开会讨论，达成解决方案。其中一个小组6分钟

       就结束了。在我的提示下，对照刚才所讲要点，发现没有做总结，

       于是补充进去。大家都结束后，我各组请一位来做总结汇报，

       并做点评。当老总进来了后（她出去接了电话），我又请了另一位

       组员来汇报会议的决议。（这些都是老总很关心的问题）。问题

       很快就出来了：前后两位的表达和理解均有差异。这样的实验，

       使大家认识到了会议沟通的重要性。

        而另一个小组，不但有针对问题的解决方案，还明确了如何去检查

        和改善，非常完整地运用了PDCA循环，也为其他的小组带来了启发，

        大家不约而同地，用掌声来感谢这个非常棒的分享。  

4、在“会议执行追踪”部分，我将他们公司的ISO  9001文件中的

       “会议记录待办事项追踪表”作为案例，跟大家讨论如何有效运用，

         相信对ISO 的落实有一定帮助。

           当我用“会议评估”的要点来总结课程时，大家已经能够跟着我的

           提示，回忆出课程的要点，很欣慰。

           当我用“学的目的是用！希望大家能通过今天的技巧运用，开更多

           有效和愉快的会议！”来结束课程时，大家热烈的掌声让我很开心！