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新任主管对下属的要求

上一篇 / 下一篇 2007-09-03 17:08:14 / 个人分类：转载

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有关于工作问题，有以下几点体会与大家分享：

字数比较多，篇幅比较长，还请耐心看完，但愿对工作有所帮助！

1.角色定位：

不论你在什么样的企业工作，首先的问题是要弄清楚你在公司的位置，在部门的位置。你的报告对象，你的上下左右关系，唯此，工作才能顺利开展。

你必须把你的主管看成客户，要弄清主管的真实意图，一定要积极的把主管交办的事情尽快的做好，并适时向主管提报工作进度和工作成果。

无论主管的管理风格及工作方式是否适合你，记住：要先尊重主管，尊重主管的决定。

如果你对主管的工作分配有不同意见，要及时私下和主管开诚布公的讲，如果主管不接受，才可以越级投诉。

如果工作定位正确，那么你事业便成功一半。

你对角色的理解越深刻，你工作开展就越顺利，工作成果就越明显，就会深得主管的欣赏。

2.工作观念：

2-1. 目标管理：“我现在所作的，是使我更加接近目标”----根据这个原则，来判定工作的轻重缓急，来合理分配工作时间。

工作的开展，要学会制定目标，并全力把事情做好，而不是应付或敷衍了事。工作中来不得半点的虚假，需要脚踏实地，既快又好的完成上级交办任务。

目标制定完成，就要制定工作计划，讲究方法与技巧，而不是苦干/蛮干。聪明的人与平庸的人最大的区别就是：聪明的人会仔细的计划其努力的步骤，并积极进取，而不是需要别人不断的叮嘱。一个计划，越详细越好，越具体越好。虽然工作的开展，计划不如变化，但没有计划那来应对，或者说，你的计划不够周密、具体与详细。

计划拟定需要工作执行。我们的工作是面向全公司，所以就有很多事情需要flower各单位的主管与承办人员。当你flw工作，他们却没有做好，你不要说：“这些人怎么回事？”，而是要问自己：“我是怎么回事？是我做了什么工作让他们对我们失信了？” 你要让别人感觉到你所flw的事情的重要性与紧急性。如果有，那么他们就一定会优先处理。

别太相信自己的记忆力，好记性比不上烂笔头。要养成写工作日志的习惯。随着工作时间的推进，你就会发现这个习惯的重要性及对你的帮助。

2-2.主动性：展示你工作成绩的最好方式就是主动汇报。酒香也怕巷子深。

你的主管不是董事长，不是投资人。所以他一定会向上级汇报，并接受上级主管随时对于其负责工作问题的询问。你的主管也需要能有好的成绩，也希望能有好的绩效，也希望能有好的评价，更希望自己的团队能够很优秀，下属都很优秀。他也不愿意被问到哑口无言，或者回去后再了解，但当时的情况“汗然。。”

个人的成长要与组织的成长同步，甚至超越组织成长的速度。所以，对于下属而言，主动就显得尤为重要。

你要让主管随时掌握你的工作动态。对于工作上的问题，要学会主动汇报，虽然刚开始不太习惯，但汇报却是工作沟通最常见的形式。

工作汇报同时也是展示工作成绩的最好方式，试想一下，如果主管不了解你工作的情况，那么你的价值又在什么地方。虽然你很有怨言，自己做了很多事情，但不回报主管是不清楚的。个人的业绩何在？不希望存在“怨天尤人”的情况，抱怨自己没有遇到名主，没有遇到伯乐。先来检讨一下自己本身又没有做好。

工作汇报并不是一件很简单的问题，很多人都做不好。但只要掌握窍门，你就会得心应手，随之前途就会一帆风顺。

不要等到主管来问你事情的具体开展情况，要随时性，尤其是计划发生变化或者有新的资讯。第一手的资料才是最有价值的。这样你的主管才能做好应对准备。

不要让主管问一句，自己回答一句。挤牙膏是每一个主管都不喜欢的，这样的员工也不是主管期望的。主管询问一个问题，要把前因后果，来龙去脉稍加整理后主动报告！汇报工作就像在打仗，准备的越充分，你就越能赢得主管的好感，你的价值就会体现，你才能有好的绩效。

工作开展过程中，遇到困难，如果超出你努力的范围，就是说，你真的付出努力了，但是别人不配合，就更加需要及时告知主管，以便影响工作的正常开展。

主管的成绩归功于下属。你的绩效直接影响着主管的绩效。

你准备好了吗？

2-3.换位思考，快速成长

每个人都需要成长，每个人都需要有自己的一片天。竞争是无时不在，无处不在。大家都在成长，包括你的同事，你成长的速度慢那么你就倒退了。

曾记得一个小故事，说是：你要想赚100万，你就得和百万富翁在一起。想赚1000万，就得和千万富翁在一起。为什么这样？学习！快速成长？

同样，如果你未来想当主管，那么你就得站在主管的立场上想问题。你希望自己有什么样的下属？

如果你意识到这一点，并附诸于工作中，那么，恭喜你，你很快就要升主管了，不一定在一家公司。

如果你还没有意识到这一点，那么，你就要快马加鞭，要努力了！为什么？因为你的同事已经领先你一步了！

如果你意识到这一点，但是不愿意改变现状，那么，你很快就会别淘汰。没有一个企业喜欢没有上进心的员工，企业在成长，个人在原地踏步，且不愿改变，这样的员工不要也罢。

2-4.学会分享

只有思想的碰激，才能出现先进的思维。工作也是这样，要经常学会分享，这样不光个人成长了，组织也成长了。

不要把属于自己的东西锁在柜子里或者电脑里，甚至于脑袋里，你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。结果就是：吃亏的永远是自己。

交换想法是一件很有趣的事，唯有交换，自己才能丰富，自己的胸襟也会变得很开阔，别人对你评价也会水涨船高！

交换想法，主管才知道自己的知识层面，才知道自己对问题的掌握程度，才会知道要增强的内容和项目。

2-5.少说不，多说是

给主管的回复中，尽可能不要说：“这个事情我不清楚”“别人的事情我怎么能控制”“为什么要这样”“我没空，没有时间”“这个事情做不到”等等类似言语，如果实在要说，也要采用这样的回复：“稍候我了解情况后我再向你报告”“我再试试”“我的建议是什么。。。。。。。。。”

在向主管反映问题时，必须同时提出自己的观念和看法，以便主管做出选择。你是具体的执行者，只有你才能最全面的掌握情况，了解真相。

如果把简简单单把问题叙述一遍，把问题丢给主管，让主管去想办法，我想，这不是一个好员工的表现。

2-6.工作展现除了工作汇报，还有一项比较重要的途径就是工作报表

量化的考核指标，能够协助你工作管理。个人养成工作日记录的好习惯，可以提升个人的视野。工作周报、月报则是对你一周、一月工作的回顾与总结，好记性不如烂笔头，可以记录你工作的成绩，也让主管了解你工作的进度。刚开始可能不适应，但慢慢的，你就会发现你的工作效率会变得高起来，同时也很少遗忘了。PDCA的循环就是总结改善，逐步提升。人无完人，但人是可以提高的。

总而言之，观念先于行动，态度决定一切！

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