hr的一天

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hr的一天谷逸人力资源专业博客
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                                  －转型期的民企真实纪录

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8:15我的办公室谷逸人力资源专业博客I
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坐在办公椅上，转身透过条形窗望着那每天都要不经意注视一会的那片海水，却看到那布满天空的阴霾。

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“这雨都暗示好几天了，怎么还没下？”我心思着。

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“李经理，你今天忙么？”一个我再熟悉不过的声音，只不过这次声音没有高度。我转过身笑堆积着笑容、温和的说：“我今天比较忙，但我一定会抽出时间给你，好么？”她诺诺的说：“嗯，那好吧！我先过去了，到时你给我打电话？”我淡淡的回答：“好，一定！”谷逸人力资源专业博客BK-X0RpN2|

……

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8：30我的办公室

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刚排好今天的工作事项，突然感觉身边好像不对劲。抬头一看，望见了一张娃娃脸，原来是我的助理。谷逸人力资源专业博客^Ab MY8O8c
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她面带微笑的说：“经理，这是招聘评估表，我昨天下班前都整理完了，这些是A类的，这些是B类的，这些是C类的。” 谷逸人力资源专业博客g-neh%SE!Mh

我马上夸奖到：“哇，真有效率！”谷逸人力资源专业博客"sfpi7j8[9J8s(h|&e

她机灵的说：“经理这几天，挺累的吧？小心压力综合症（我培训时告知他们的）！”

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我会心一笑。谷逸人力资源专业博客(z(uU(vZi'K6GX?` E

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8:45总经理助理的电话谷逸人力资源专业博客9S*|J1s9n|n
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“李经理，张总（总经理）今天上午9：20到，和你约9：30谈些事……”

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“什么事？”

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“她没告诉我，说你知道”谷逸人力资源专业博客,K;gTW7P+ehcd#v

“哦，谢谢！”

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9:00我的办公室谷逸人力资源专业博客 []#Ua8c

财务的会计悄然打来电话，悄声的说：“李经理，你现在有事么？我现在过来，方便吧？”谷逸人力资源专业博客#@UJ)?'opVd

“嗯，有空，过来吧？”我放下培训资料，收拾了一下桌面的文件。谷逸人力资源专业博客6~`"OA$L o VxG:~

“招聘什么时候结束呀？这段时间可把你忙坏了！”会计首先打开了话题。谷逸人力资源专业博客#d4Br9L&r8}

“哈，没什么？嗯，对了，张总那面我和她简单聊了一下，基本上感觉她……”我顿了一下，望着她那身体前倾，略显僵硬的面部，接着说：“感觉她对郭经理（新任客服部经理）有点不满，认为对客户资料整理的速度太慢，并对客户订货统计不太满意……。”

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看着她刚才还僵硬的表情略显舒缓，我又委婉的说：“会计，郭经理这个人做事是有点毛草，也不会沟通，和我也是这样。况且订货统计那块将来在划分部门职责时肯定要归客服的，现在虽然老总没和你沟通，但已经催郭经理了，别到最后，郭经理什么没弄成，老总一追问，她就说你不配合，责任就全落到你这里了。还莫不如，直接迅速转交，一来再出错，也不用你负担，二来做个顺水人情，叫郭经理记着。多好！……”谷逸人力资源专业博客+|/m"yo*S-Ax?#L3z

零零零，电话响起来，“李经理，你有电话，是咨询公司的，挺着急的，你最好现在接一下。”谷逸人力资源专业博客)Qr%CM t3T

会计见状，马上说，“你先忙，我先过去了。”

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望着玻璃窗外的助理，我放下电话，满是谢意的向她点了点头，心理想：这丫头，满机灵的。

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9:30总经理办公室谷逸人力资源专业博客QM2D0X5}x

“听说昨天，市场部的李强到你办公室和你……？”张总翻着手里的文件，抬着头满带一脸我再熟悉不过的笑容问道。谷逸人力资源专业博客bF"A!EU1t$BwItn

“其实也没什么，就是因为这薪酬调整的事，他说，这都一个半月了，怎么还不见动静……”

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我看着她的桌面上那份我半个月以前上交、至今只谈了一次不到五分钟的的薪酬体系的方案，微笑的问道：“我昨天给你发了封邮件，那个关于狼的故事，你看了么？”谷逸人力资源专业博客%Lvy&`b,f

张总回答：“看了。”然后笑着看着我。

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我心事重重的说：“其实现在的市场部他们应该多找找自身情况，作出业绩再提工资，可是，对新员工交待的是这周末，详细交待薪酬等方面的情况，你看这……”谷逸人力资源专业博客;A#W6r/[.};q'n,k5?$c

张总打断说：“行，我们今天下午谈，我叫助理通知你。”谷逸人力资源专业博客u9gV!jZ5ZyN-|

看着我始终微笑的脸，张总说：“行，没什么事，听说你昨天有点小摩擦，我就看看你怎么样？那你就先忙去吧。”

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……

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10:10我的办公室谷逸人力资源专业博客L-\&Vp)_C;_)s9Nd`

市场部孙经理（公司资历最老的员工）：“我说李经理，你的薪酬知道什么时候颁布呀？我们这帮兄弟可等不及了，再等几天开工资就又没戏了。”

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我笑了笑，说：“其实我也急，张总平时来公司就少，她每次来我们都谈，现在就是在一些细节上需要再碰一下。”谷逸人力资源专业博客W6z,t QN
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“你到底行不行呀，要是不行，就直说，我上，我跟张总谈。”孙经理笑着脸，调侃的说道。

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“哈，不用吧！基本上这周就有结果。”我淡淡的说。

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“会议室里这些人什么时候上岗呀？他们的工资是怎么定的？”他扭着身子问道。

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“这个不是难为我么？都和你说过了，这次薪酬制度有薪酬保密条款，谁要是违反，重罚，你给我开工资，我就告诉你。”我也调侃的说。谷逸人力资源专业博客6V9v|v8\g!oI*{sl

“你说这次招这么多人，每月得多少钱哪？要不是我们市场部的兄弟在外面拼死拼活，那来钱养他们？……”他望着我，似是非是的说道。

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“嗯、嗯……”我清了清嗓子。

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“啊，没什么事，我先走了。”孙经理急忙起身走了。谷逸人力资源专业博客${wjX(j
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……

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10:30会议室谷逸人力资源专业博客Eu'R2anm

面对着新员工，我满面春风的说：“今天又是我的一个半小时，你们准备好了么？”

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大家异口同声的大声喊到“准备好了！”听着这振奋的声音，我的激情有豁然点起，提高声音说：“好，今天我们共同体验一下究竟什么是团队？”

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“团队，我们看这两个字的结构，会发现团队通常都是由口才好的人来抗大旗，那么我们首先来分组，选出我们的一个口才好的人当队长来进行小组对抗……”谷逸人力资源专业博客l3l3H I0g5r#M

……谷逸人力资源专业博客p+C)C4lX&K}

一个半小时，转瞬即逝，望着这群鲜活的血液，我心潮澎湃。谷逸人力资源专业博客^x kg"x-cj

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12:00－13:00午休谷逸人力资源专业博客)}7j8o\'b*l

吃饭时，企划部赵经理（我招聘的新上任的经理）坐在我旁边说，“下午有两个来面试的企划员，你帮我从你的角度看一下。”

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我笑着说，“好，放心吧，对了，你那面新品推广的案子搞的怎么样？”谷逸人力资源专业博客ZnnJ-ZCm

他略显沮丧的说：“唉，祥子的妈生病住院，老请假去医院护理，图还没搞出来，今天下午开会，我还不知张总问起怎么说呢？”谷逸人力资源专业博客3GPBbYt;Y:I;[

市场部方经理（我招聘的新上任的经理）焦急的催到：“你这得快点，我们这帮兄弟培训一结束，可立刻就出差打天下去了！”

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赵经理似是无奈、有气无力的说：“是呀，他们培训完，就马上开拓市场了，也就和孙经理一分高下了。” 谷逸人力资源专业博客fp'oR4Jf/Pk5E7md

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13:30 我的办公室谷逸人力资源专业博客ELh"CF$xP^

刚审阅完2/3招聘评估表，咨询公司的张小姐就如约而来。“李经理，很忙吧？这次我特意把问卷的调查结果给你送过来，你先看一下。如果可以的话，我明天下午三点多给你来个电话，再进一步谈一下，好么？”

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望着这个勤奋略带乖巧的张小姐，我站起来微笑的说：“好，那先这样，你就先忙你的事吧，我这里恰好有点事要处理一下。看完之后，我明天我亲自给你打个电话。你看，行么？”谷逸人力资源专业博客:~!e2if7iVV o/g!aZ

张小姐急忙说：“啊，不用，不用，我给你打吧。”说完，在我的微笑中走出了我的办公室。望着她离去的背影，我心理略带愧疚的说：对不住了，其实不会和你签单的，只不过想通过你们的问卷调查给张总个暗示，好更便于我的工作的进行下去。谷逸人力资源专业博客8[_^:{O5r1ol

看着原始数据和统计的结果，我感觉好像有点不对头，于是把助理叫了进来，让她重新算一下数据统计。（十分钟后，拿来数据，告知有两处算错。哈，天助我也！）

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2:30我的办公室

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审阅完毕招聘评估表，正在仔细审视自己根据公司的实际情况设计的薪酬体系，酝酿着怎么更好的与张总沟通。

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客服部的郭经理：“李经理，今天我感觉挺好！今天她（会计）痛快了许多，把一些东西转交过来。可是感觉有点不情愿，话里感觉带刺似的。”谷逸人力资源专业博客4]@D-r!r

我连忙打圆场：“哈，其实她就那样，和谁说话都那个语调，并不是针对你的，跟她计较这个干什么？你这面统计的怎么样，可别叫张总再催了。对了，这次招聘的客服给我感觉不错，大家反映都挺好，考核成绩是比较高的，这回你可有了好帮手了，恭喜呀！”谷逸人力资源专业博客,kj+L4T1S
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郭经理大声笑道：“是么？这还不是你的功劳，我当初就感觉在她们三个人中，感觉她挺顺眼的。”

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3:00老总办公室谷逸人力资源专业博客U F3@o*f\

和四个部门领导开会。谷逸人力资源专业博客)MI }i^)g1\p

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老总问企划部赵经理：“你的推广方案怎么还没搞完？”谷逸人力资源专业博客mo"{~[6K

企划部赵经理为难的说：“手底下就祥子一个人，她还经常到医院护理她妈……”

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我见状，赶紧插嘴到：“这事情我这面也有责任，其他部门的岗位都招上了，企划部的人选还没有匹配的，我会加快进程的。”

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老总看着我的眼睛，略有所思的停留了2秒，于是插个话题问向了会计。我转头瞧了一眼赵经理，只见他满眼都是感激的目光，我心理却为难的想：给这么低的工资怎么招人？

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4:30我的办公室

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看着新员工的培训反馈，阵阵期望和欣喜涌上心头。王铁强，这个人真的不错，当时集体面试时，表现就比较出：分析力强、较好的说服力和影响力。短短几天的培训，其非领导影响力已在新员工中形成，培训反馈写的也不错，并委婉的表达了对一些公司方面的看法。可是，怎么培训考核的分数这么低？马红敏，一个较好的协调者……

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我在用只有自己能看懂的符号整理纪录每个人的表现，也在纪录着每次的招聘与实际的差异，同时内心迫切的希望他们能够迅速上岗，并打开拳脚。谷逸人力资源专业博客Vc{Yd7V1g

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4:50招待室

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企划部赵经理：“怎么样，李经理，你感觉这两个人怎么样？”谷逸人力资源专业博客R;cuP#]3f1[C7p!H

我指着手中的这个男的简历说：“专业上我就不说了，性格问卷显示他是平和型人，其他方面也不错。就是以往薪酬和现在咱公司的匹配不了，……”

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赵经理插上一句：“对，我也首选这个，可是人家提到的薪资要求，我感觉好像满足不了，这块都是你谈，我就叫他和你谈。”谷逸人力资源专业博客"Wl:cl&`.?

我看了他一眼，微笑着说：“这个女的么？以前作的公司名气蛮大的，专业应该不错。我也看了一下她的作品，满多的，比较有实力，而且每个作品都有纪录着年月日，感觉挺有条理的。可是我问了一下她的离职原因，她说是和原来公司新上任的经理不和。继续深问了一下，她说：‘工作上衔接不了。’再问下去，她解释到和经理有冲突。进一步问下去，她说经理安排的任务，她按要求完成了，当时经理不在，她发了个邮件给经理确认，这时承接部门来拿样图，她便以经理名义通知可以订印。结果样品不合格。我一听便故意顺着她说，“这主要原因是经理交待有问题么。这经理真是的，怎么这样？”谁知她接着说，之后经理回来，把她臭骂一顿，并不承认是自己交待有错。故，她一气之下，辞职了。”

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赵经理补充道：“对，这个她也和我说了。但，她的薪资要求不高，水平还可以。”谷逸人力资源专业博客](W(u3_j2C
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我笑着说道：“你想没想过，性格测试她是力量型，这样的人通常反映慢，但做事容易草率鲁莽。假设她说的是真的，那她的性格可就真吻合了。况且，从她的描述，我感觉她的人际协调能力不是很强，而你是个新人，脚跟还没站稳，就找一个李逵式的人给你做帮手，你不怕到时你四处扑火呀？”谷逸人力资源专业博客pMiDd3_7a/qxn+a8R

他一脸愁容的望着我：“这也是个问题呀，那你看我这怎么办啊？” 谷逸人力资源专业博客6zQ3dt#C
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5:00总经理助理电话谷逸人力资源专业博客rI3OCY5mjX

告知：约定时间为5:20

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5:20总经理办公室

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张总开门见山笑着说：“我们谈薪酬吧。”

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我心理高兴的想：哇，终于有着落了！

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终于谈完了薪酬，望着心情还算比较好的张总，我轻声的说道：“张总，你要是再不下决心签发薪酬制度，我可就真的有点顶不住了。”谷逸人力资源专业博客J!l:c"K-U|

她略带微笑着说：“哈，其实我倒不是心痛那点钱，就是不甘心。我对他们这么好，他们不出业绩，还让我涨工资，他们也不衡量衡量给公司带来的价值是多少？关键考虑的是新员工，不能影响他们的士气。”

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话题一转，张总淡淡的问。“会计那面是不是开始转交了？” 谷逸人力资源专业博客4y^!J~@f\

我轻声的答道：“基本上开始了，今天郭经理已经受到一些数据了。”谷逸人力资源专业博客ge5d2OE'~

张总拿起手中的笔，漫不经心的说：“哼，会计这个人心事太重，权欲心也太强。这次我不出面，没想到她还挺快，你赶快督促客服，叫他们加快速度，早点把这块收过去，省着财务和物流那面老出问题……记住，这事不要弄到我这层面。”

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我答道：“知道了，张总。下周我就按照通知领着各部门经理理职责，划流程了，你看这周那天方便，你出面组织一下会议，我把大致要点和注意事项写好了，你找个时间看一下。”

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她接过我递给她的纸张，慢慢的翻了一下，说道：“嗯，知道了。我会叫助理通知你的。孙经理最近怎么样，是不是也明着和你谈薪酬哇？”谷逸人力资源专业博客Q7O+U+Yc1~4`Q mD8m

我料想她会再次提起起这个话题：“哈，没。但我还是以前的态度，希望你要仔细考虑再行定夺。现在动他真的不是时候，等把客户管理建完，他手里的资源都归公司后再考虑……”谷逸人力资源专业博客UUrLL/xSc0^

她略显力度的放下纸张，说：“这我考虑过了，其实公司的大部分客户都在我这里掌握，他只有一小部分。哼！……其实这倒没什么，就是他现在负面影响太大，还不出业绩，明着和我不敢说，暗着搞小动作。”谷逸人力资源专业博客(bY"a\Kj

我应声到：“哈……”谷逸人力资源专业博客#t9z*jz"@-K

她话题一转，盯着我的眼睛说道：“你招的这两个经理表现还不错。大家反应还可以，也希望这次公司转型能在你们加入下达到预期目的。”谷逸人力资源专业博客Ln^\!\7R[

我急忙见缝插针到：“啊，还有这次招聘企划员，祥子的情况比较特殊，而企划部的进度还不能耽误，我这面有个候选人，各方面还不错，赵经理也看了，认为专业挺好，作品也行，可就是咱们的薪水有点偏低，你看给他放在薪酬特区里，还不打破制度，行不？”

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张总略有所思到：“好，你俩都认为行的话，不就这一个岗位这样么？那就这么定吧。”

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趁热打铁，我轻声道：“张总，于娜今天又来了。还好，这几次挺懂事，都是悄悄的来到我的办公室，没有造成什么影响，她还是问工资的事？……”

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张总眉头一皱，又拿起了笔，声音冷冷的说：“她工作失误给公司带来经济损失，还没叫她赔偿，直接叫她走人，够意思了，还要对她怎么样？”

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我急忙说到：“其实，我也这么认为。可是我怕万一她闹起来，这要是叫新员工知道，感觉不太好。”

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张总沉思片刻，低声问答：“嗯，给她多少钱了？”

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我轻声回答：“不到一千？九百四十八。”

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张总放下手中的笔，淡淡的说：“嗯，那就让财务明天给她吧。”

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7:15写字楼门口谷逸人力资源专业博客f,eQ5}J^| f3|

“喂，于娜么？我是李经理，明天来财务结算吧，工资是九百四十八。”我拨通了今天上午的第一份承诺。谷逸人力资源专业博客 Ql{?
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“谢谢李经理！谢谢李经理！……”电话中传来她怀中没有父亲的婴儿一阵阵哭声，我心理一酸，急忙挂断了电话。谷逸人力资源专业博客3qd:UZ
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抬头望着那始终黑沉沉的天空，依旧是阴霾密布，突然一架飞机闪亮的从空中慢慢划过，亮丽而又迷离，不知这预示着什么？谷逸人力资源专业博客 {L*M@ {

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（本文是在 ythtme  的友情提示下，结合自己的经历穿插而成，其中不凡有加工成分，同时这也可以说是《作hr真的不容易》的现实版。本文意在表达在中国做hr不容易，尤其是在那些转型期的中国民营企业中的hr们，同时也真心的祝福所有的hr和中国民营企业发展的更好，前途更光明！）

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