HR沙龙嘉年华培训纪实（十场）

上一篇 / 下一篇 2007-04-16 21:54:20 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴 / 精华(3) / 置顶(3) / 个人分类：东莞HR沙龙

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应大智版主之约,同时,也为我敬佩的大木哥哥,献上此文.正在做第三版的整理,可能遗失了一部分笔记,实在不好意思,而且当天同事有录了部分的音,但放在电脑上放不出来,正在找IT的同事帮忙.先来这一段吧!聊表心意!第三届沙龙嘉年华带给我们的不仅仅只有快乐,还有灵感,还有收获,还有知识,以及更多更多.................

HR沙龙嘉年华培训纪实（之一）

为期两天的HR沙龙嘉年华活动，在恋恋不舍中结束了，我本来以为晚上会有一夜好眠，可是，被脑力激荡法震动的心灵留在了嘉年华的会场，它仍然在激动地跳跃。
且不说在17日上午的鼓舞飞扬及全员合影中的那份激情与热烈，光是义工们那在大风中仍然坚持身着标志性服装的精神，都够让我们感动！而且接下来，各位名家大师的演讲，更是一场紧接一场，各路英雄，齐集石岩湖，华山论剑，群豪共争锋！在这种热情下，确确实实连老天也被感动了，18日居然是天晴日好，风轻云淡。
每一会场，举凡我参加了的演讲，我都做了详细的记录，我只恨一只手不够写，如果可以，我希望自己成为千手观音，两只手做记录，一只手拍照，一只手摄像，一只手录音，因为每一场的演讲，都是字字珠矶，精彩绝伦；如果可以，我甚至希望自己有孙悟空的分身本领，拥有各种化身，那样我就可以不会错过每一场的每一个主题的任何演讲！
可惜的是，我只有一个我，所以我努力地用自己的笔尽可能地如实地记录下每一分钟的发言，我的人力资源管理师的老师曾经说过我已经具备高级管理人员的记录功能，我想，这应该也算是我的一门特长吧，经过两天的努力，我把这些笔记整理如下：
第一场：（蓝色方阵之）如何提升人力资源部内部影响力——主讲：凌洋洋（联合证券）
1．什么是影响力？
2．人力资源提升部门影响力的方式。
3．实际工作中的举例。
凌女士非常谦虚，在一开始，她并没有过多的表述自己的观点，而是把问题巧妙地抛给了大家，她用了几个设问开始了她的演讲。她问大家——什么是影响力？你认为什么是影响力？怎样才能有影响力？
这些问题，回答的最风趣的一个答案是：能够影响别人就是影响力。也有人回答，人格魅力，也有人回答说是性格魅力，等等，各位与会的代表各持已见，展开了辩论。凌女士没有肯定也没有否定，她如实地说：自己也不太明白什么是真正的影响力，在她看来，影响力——是指用一种为别人所乐于接受的方式来影响人和事。
同时，她在她的课件里面用了一个同心圆来说明她的观点：

在谈到如何提升人力资源部门的影响力的问题时，凌女士提出，要从营销角度看人力资源，要关注三个问题：
（1）我们是干什么的？
（2）什么是我们的产品？
（3）谁是顾客？
招聘人员的目的也可以用三点来表述：
（1）我有哪些岗位？
（2）我有哪些人？
（3）我有哪些适用的人才？
在她的回答中，我提取了这样一个观点：从营销角度来看人力资源部，人力资源的工作主要围绕一切相关连的人及人的行为。
从这个观点引申出来的，是平衡计分卡，以及相关联的一系列的人才队伍的配备、素质模型、知识体系、组织结构及专业人才队伍培养方面的相关联的问题。同时她也谈到了一个HR部门的工作转变等方面的问题：（1）组织架构的变化（基层/中层/高层）；（2）工作理念与方法的转变；（3）素质的转变等。由此而引起的HR人员的工作方面的变化：（1）从依靠权力，转变为依靠影响力；（2）从要求别人配合，转变为满足别人的需求；（激励+沟通，谈条件是一时的权宜之计，发挥影响力才是长远之策）（3）关注结果。
由此，凌女士提出，系统思考/专业业务能力是基础，提高专业能力，树立客户意识是人力资源工作者目前的当务之争。
在众多的提问嘉宾中，有一位来自生产制造型企业的人员提出一个很好的案例，生产制造型企业某厂，成立有23年，去年才成立HR部，人员基本上都是老员工，最少也都有6年历史，人事制度一直以来，都是口头的多。在这样的情况下，如何才能提升HR的影响力？

第二场：（蓝色方阵之）如何借助企业平台发挥个人价值——主讲：孙晓刚（某公司董事长）
孙先生简单介绍了一下公司情况，很大的企业，发展也很快，他要招聘的人员的目的只有一个：利润最大化。
无可厚非，这是每一位企业家，其实也是一个人都应该追求的，没有利润的公司无法生存，不能创造利润的个人将会被淘汰。优胜劣汰，适者生存，这是自古以来的真理。
孙先生的困惑是现在这个年代，优秀的人不愿意来，来的人都不优秀，他大大小小地，招了很多HR职业经理人，走了一部分，炒了一部分，年薪十万的人员，但是他们却不愿意溶入公司文化，而孙先生的要求很简单，（1）必须溶入公司；（2）适应了解之后才可以改善；（3）有付出才有回报；（4）注重细节、品行。他详细地举例说明了这些情况。
提问的嘉宾非常勇跃，提出的问题有些也很尖锐，在企业家与经理人的双重困惑下，我们一起在这些尖锐的问题中思考与反思。

第三场：（橙色方阵之）聚成的核心竞争力
橙色方阵其实才是我最想去的地方，可是尽职尽责的义工小姑娘就是不让我这带蓝色牌牌的人进入会场，无奈之下，到了课间休息的时候，我终于混了进去。
橙色方阵的主持人是我所熟悉的刘述坤、张爱珍，既是俊男美女的搭档，又是超级高手的配合！会阵时不时爆发出来的阵阵掌声，在描述这里的精采！
我混进去的时候，刘大帅哥正在极尽渲染之能地鼓动各位培训名家一起来调动全场气氛，他时不时将又沉又重的砖头抛向唐平、于加朋、张国成等高手，本来已经有点想瞌睡的脑袋被刘大帅哥一砸，于是马上又能打起十二万的精神来听橙色会场的课程了。
这一场的课程最记得牢靠的只有三句话：清晰的使命和愿景；团队的力量大于个人。聚成的核心竞争力：艰苦奋斗！

第四场：（橙色方阵之）培训教练技术简介

接下来是于加朋老师的课程，上次在东莞沙龙的培训师联盟里，有幸一睹他的风采，而且非常窃喜的是正好和他同桌玩团队游戏，并且在大家的努力下，每人获得一份培训师的法宝的碟片呢！
对于我真心实意佩服的人的课程，我自然是听得津津有味！
培训教练技术到底是什么？于老师提出了一个著名的“3+4”模式，什么是“3”呢？即三个基本单元：冲突，变化，问题。那么什么又是“4”呢，四个模块：刺激，简单，思路，互动，他用了图表法来表示如下：
冲突       变化       问题

                     刺激

简单    思路    互动

于老师讲了一个很清楚的要求：发送有效的刺激。他解释了几个名词：
冲突——不能接受的状况或意料之外的状况；
变化——基于可比性的差异；
问题——不确定性。
于老师与其他培训师不同的地方在于，他的逻辑思维能力非常非常之强，而且他运用了很多先进的技术和方法在我们的培训课件中，我已经学会的是声音，而在这一天的学习中，他又教了我新的一招：视频——PPT里面插视频。他运用了同样都是用中国体操队的队员来拍广告的两组广告：奇客绿茶和飘柔洗发水（成功）的对比来说明运用三个基本单元带来的不同效果。同时他用了智联招聘的广告来说明变化带给人的深刻印象；他又用了大专生辩论赛的开场白来说明问题带给人的冲激；最精采的是两首歌：一首是1976年的《无产阶级*&whdgm就是好》及《我悄悄蒙上你的眼睛》来说明冲突、变化、问题的作用。同时他还解析了如何将枯燥乏味地资料讲得生动具体的方法，如同样是说明四种领导类型，我们常用的方法是定义法，直接下个定义，告诉别人什么是什么类型的领导，这样的直白的干枯的描述，让人看了就想打瞌睡，那么于老师又有什么妙法呢？很简单，找几个代表性的人物，分类说明，这样，让人一听就记住了！
我睁大了眼睛，认真地听，仔细地听，只担心漏掉一丝半点，还好，这些比黄金还宝贵的经验，我都如实记录了下来！哈哈，这下，我又学了一招吧！

HR沙龙嘉年华培训纪实（之二）
第五场：（橙色方阵之）培训四问之唐平
高手过招，自然是作为旁观者最津津乐道的事情。17日下午的第五场培训更象是主持人即兴发挥而出的一个主题。我估计是我们的刘大帅哥看到如此多的高手献计，可能一时心痒难耐，而即兴发挥的一个主题。所以真的很不好意思，我都没能记清楚他的培训四问到底实际上有多少个问题，只知道，第一问之后，好象又冒出了几个第一问，第四问之后还有第四问……
问得糊涂，答的也是糊涂，正应了郑板桥的一句话，“难得糊涂”！
第一问是——如何解开培训经理的紧箍咒。
给出的答案是，第一，看看你是谁？当然被问的唐平老师，最后把这个球踢给了张国成老师，我在这精彩的打斗中看得入了迷，一时忘记了记录，只记得张老师大概说了这样的话，据最可靠的情报分析（嘿嘿，有点象搞情报工作的人员或是国家统计局干部说的话），培训经理人的工资预测将上涨18.20%（毕竟跟自己的经济利益有关系，只记住这个话）。
唐平老师分析了几点，第一，公司不重视培训怎么办？老板不给钱，员工不参加培训，这是我们在培训中最常遇到的难题，唐平老师简单说明了两点：搞掂老板，搞掂培训对象。至于怎么搞掂老板，有一句很精彩的话：把老板说的话写成书，挂成标语。正好有一哥们是中国标语网的网主，这个时候说，唉，有需要找中国标语网！
第二，员工不喜欢培训怎么办？这个时候，我们要考虑的是培训是否真为所需，如果不是员工需要的，那么我们就把培训课程做成员工喜欢的。
第三，培训体系如何建立？唐平老师推荐了一个“3+1”模式（当时过招的高手太多，于老师，张老师，唐老师，刘老师，太极打得溜！所以可能记得不是很清楚了）。这个“3+1”模式是什么呢，其实很简单，就是培训制度和流程（含工作分析，制度体系是骨架）、课程体系（体肤，肌肉）、内部讲师体系、一个工具：培训计划。
谈到我们东莞杰出的主持人刘述坤刘大帅哥，这里有一篇文章是介绍他的，是春茶的手笔，写得非常好，我就不再多做介绍了，附录他的美文网址如后：http://bbs.hrsalon.org/viewthrea ... mp;extra=#pid728248。

第六场：（橙色方阵之）现金流游戏与（蓝色方阵之）杀人游戏

3月17日晚上的游戏是我期盼已久了，尤其是现金流游戏，以前就听人家介绍过，但一直没有玩过，向往已久。但是可惜的是，当晚的游戏没有做好准备，乱七八糟的，主要是道具及人员组织都有欠缺，我在一堆人的游戏旁边旁观了很久，听也听不清楚，看也看不清楚，无奈之下，只好忍痛割爱，放弃了。
到了蓝色方阵的会场，遇上了杀人游戏，我看到东莞的美女主播张爱珍在现场，于是赶紧过去插到了她们的游戏中。还好，这次算幸运，没有被判出局，于是开始了杀人游戏。
主持人通过扑克牌确认了杀手、警察和法官及平民。天黑了，杀手出动了，游戏开始了，精彩与刺激让我们全情投入，气氛一下沉浸在了紧张中，当法官的那位虽然不知道名字，但是他确实表现得非常专业！很符合法官的铁面无私的角色。而让大家都想不到的是我们漂亮的张美眉，居然被选上了成为职业杀手，而且在游戏中，她成功地逃过了大家的法眼，成为最后获胜的杀手，居然把警察全部给“卡”掉了，而成游戏的大赢家！
附：资料：《天黑请闭眼》“杀人游戏”规则
　杀人游戏规则
　　游戏概述：
　　这是一个锻炼表达能力、判断力、观察力、思维能力和表演能力…的游戏。每一个曾经参与游戏的人都会被它深深的吸引住。游戏的基础是彼此的诚实和信任，以及对游戏的
认真。
　　游戏特点：
　　1.简单易学：任何人只要明白规则或看别人玩过一盘，马上就会玩了。
　　2.参与性强：只要认真对待所扮演的角色，无论是老朋友还是第一次见面的新朋友，马上会“杀”成一片。
　　游戏环境：
　　室内室外均可，最好大家围坐一起。光线暗一点效果更好。
　　游戏人物：
　　法官：控制游戏进程的人。明确每个人的身份，要做到绝对公正。
　　杀手：白天隐藏在好人中间；黑夜出来杀人。被杀后没有遗言，并不得再发言。
　　好人：白天和大家一起抓出坏人；黑夜闭眼，对杀手行凶完全不知；被杀后有遗言，然后不得再发言。
　　游戏规则：
　　以9人为例
　　1、根据人数准备好9张牌，按照不同的花色事前规定好法官1人、杀手2人、好人6人。
　　2、每人取一张牌，明确自己的身份，除法官外，不要让任何人知道。
　　3、法官宣布：所有人闭上眼睛，杀手睁眼相互认识。
　　4、法官知道谁是杀手后，宣布：杀手闭眼，所有人睁眼。
　　5、下面开始个人发表意见，按照座位顺序依次发言，相互指正，找出坏人。
　　6、所有人发言完毕后，被指正最多的人有一次为自己申辩的机会。
　　7、申辩完毕后，大家举手投票决定是否处决这个人。没过半数则该人存活。(接9)
　　8、得票过半则处决，法官宣布亮牌，让大家明确是成功抓到一个杀手，还是错杀一个好人。如错杀好人则有最后的遗言，杀手则没遗言。
　　9、法官宣布天黑，所有人闭眼，杀手出来杀人。杀手用眼神相互交流，统一杀害的目标，并用眼神告诉法官杀谁。
　　10、杀手杀人完毕后闭眼，所有人睁眼。法官宣布哪个好人被杀。被害人遗言。
　　11、继续新一轮的讨论。因为大家都发过言了，并且也有人被指正，被杀害，因此线索会越来越多……思维会更活跃，讨论会更激烈。
　　12、如此重复，直到好人将杀手全部抓出，则好人获胜；如好人全部被害，则杀手获胜。
　　游戏技巧：
　　好人：没别的，长双慧眼吧……错杀好人和放过坏人都等于自杀。
　　坏人：
　　坏人秘技1：
　　出卖同伙。不等你的同伙暴露，就毫不手软的指正并杀害，这样在以后为自己辩论的过程中就多了一条很有说服力的依据。
　　坏人秘技2：
　　隐藏。俗话说，枪打出头鸟。虽然你很想误导大家错杀某个好人，但在表决时你不要举手，光指正不杀害，会很好的隐藏起自己的。
　　坏人秘技3：
　　嫁祸。往往2个相互指正的人都会是好人，充分利用好他们之间的对峙，始终让他们去吸引大家的注意吧。
　　另外，还有试探、排除异己、拉拢大众、据理力争、博得同情这些技巧，也许，这就是杀人游戏的魅力所在吧。
……这天晚上，张爱珍，秋风红叶、各路精英在一个昏暗的蓝色方阵的房间里玩起了杀人游戏……………………

HR沙龙嘉年华培训纪实（之三）

第七场：闪亮登场的苏琳女士和她的演讲
苏琳女士，一个长得美丽动人的姑娘！声音很好听，条理也很清楚，但是毕竟在演讲的功底方面还差那么一点点！也可能平时在自己的公司里讲话讲得多，但是演讲讲得不算太多吧！也可能是当天在场的大师级的人物太多，所以紧张，但不管怎么样，我都是佩服她的！
苏琳女士演讲的内容概括起来是3点，第一，重视招聘，重视参与；第二，珠三角HR发展情况如何？第三，娱乐环境成就HR的成就。
苏女士同时提出了四点建议，受重视要大展身手，（A，争取资源，B利用资源）；求专业要积极交流；要提升需彰显价值；要有使命要有责任感。

第八场：HR的新视野——周昌湘，来自台湾

周昌湘，台湾的湖南人。我的老乡。所以乡里乡音，听他的课，感觉特别亲切。但是他讲课的风格和内容其实并不那么亲切的，有台湾培训的特色。
他主讲的课题是关于HR的新视野。周先生从企业的未来发展开始侃侃而谈。他的讲课内容其实是很严肃的，一开始就给我们HR工作者敲响了警钟——HR并不是生存要素，当企业发展的时候，HR才变得重要。HR工作者的功能性正在慢慢地从幕僚型向战略型转变。但是什么人能担任HR的工作者呢？一定要HR的专业人士吗？不是这样的，每一部门的经理他都能担任一个HR的经理，说不定比HR的专业人士还要胜任得多，所以在台湾是没有这样的人力资源的专门课程的，因为觉得没必要。
这样的言论，对于所有的HR从业人员来说，确实是一种打击，但是他说的是有道理的，今天我们的从业界缺少的不是普通的HR的工作人员，而是专业的与有广泛知识的HR的管理者。同时周先生分析对比了大陆与台湾以及国外的HR从业人员的素质能力的比例，如业务管理与HR专业知识的比例度。
接下来，周先生又谈到了怎么样跟老板打交道这个问题，他用了常用的一个词，“猪头老板”，在场的人员确实引起了一些哄笑，但是我却觉得，这样的用词有哗众取宠的味道，在下午的嘉宾的演讲中，有位嘉宾讲到了这个问题，其实老板之所以成为老板，这里面还是有很多值得学习的地方，如果看不到他的长处，带着这样的观点来看待老板的话，那其实是对自己的一种贬低。
那么究竟怎样跟老板打交道呢？
（1）       谈老板最关心的问题，提供自己见解，这个时候，专业能力变得重要，你的说服力来自哪里呢？无非就是你的专业能力及一些其他的因素。
（2）       提出解决方案。这个方案必须是有效的，如：二害相权取一轻，二利相权取其重。可以这样跟老板说，老板，关于这个问题，我有三个方案供您选择，利弊如下：XXXXX，然后你必须帮助你的老板选择其中一个方案，你可以说：建议取第几个方案。在这个时候，信任/专业，你都要比要求的更多！
“你都要比要求的更多！”这是很经典的道理，只是我们都知道这样的道理，但却一直没做好！
周先生分析了HR从业人员的职能，一个是管理的职能，一个是服务的职能，所以在目前的工作中，慢慢出现了“人才资产服务部”这样的部门一类的称呼。管理是什么，管理就是从自己的立场看别人，服务是什么呢，是从别人的立场看自己。
在中国大陆的HR从业人员的工作中，现在普通存在一个短期观点来看企业的问题，很多基础性的工作没有做好，比如说工作岗位说明书、工作职掌一类的作业规范。所以，对于人力资源工作者而言，人力资源不能太狭隘、太窄，同时需要请专家来指导，建议人力资源部成立部门学习型组织。关于离职率的分析，周先生建议离职率的调查要以部门来调查，统计部门离职率。这样才能找到关键的离职原因，提高部门的效率。
那么究竟什么样的工作才是人力资源部门的关键性工作呢？三个工作，即：
（1）       接班人计划。美国有40%是从外部招聘人员，但是在中国不是这样子的，空降兵的阵亡率达到了70%。那么如何做这个接班人计划呢，（a）可以将发掘人才的责任放入部门的Manager的KPI中。（b）不能个人决定人事任命。（c）部门的作用。（d）划世纪的接班人也即隔代接班。在这里，他举了一个温州的例子。
（2）       成功复制的模式。大家都知道SOP的作用，也即工作流程化，它的原理其实就是成功复制。复制80%，15%的差异化也是可以，“之字”分享。将最佳的实践经验复制到其他部门，改善、提高效率。这样做的好处有三点：（a）公司增率降成本；（b）有没有创新；（c）有没有效益。同时需要评比，效益评比，及时奖励，员工的成绩在一个月内要及时奖励。同时他也提到了提案改善的方法。
（3）       做T型人。走专精道路之后再平行走。不仅营销推广要学习，劳动合同法要学习，谈判，成本控制等也都是要学习的内容。

第九场：现代企业行为与逻辑——刘大海
下午的听课有点辛苦了，虽然兴奋，但记录的功能远比不上17日的有效率，而且坐的位置也有些影响，再加上笔记遗失，所以只给写下记录的那一部分。
刘大海老师在讲管理的时候，有一个非常精彩的观点，什么是管理？他说，管自己呢就叫管理，管别人呢，就是沟通。HR人员必须具备两种能力，一种是管理与沟通的能力，一种是信息知识结构化的能力。
同时他教给我们一个非常有用的绩效魔方，其中规则占400%，管理占200%，执行占100%；同时这个魔方中包括了市场定位、赢利模式、流程制度、团队规划、业务计划、营销组织、团队建设、运行管理、客户满意、岗位目标、能力资质、质量效率等几大块。
刘老师同时提到《学习的革命》这本伟大的书。
在HR人员的专业能力方面，他提出了一个有用的工具，职业素质能力模型，同时针对这个模型，他说明了三个方法：文字归纳法、表格表现法、图形呈现法（雷达图），他用这样的方法来展现，让我想起了昨天听的于加朋老师所说的“3+4模块”，通过冲突、变化、问题引起刺激，所以让我印象特别深刻。
回来后用雷达图初步模拟了一下，可惜不象。如下图：

确实需要专业能力啊！

第十场：人力资源管理者生涯规划——杨发明
很久以前就看过杨博士的博客，博客地址如下：
看了以后，首先是佩服得五体投地，第二个动作是赶紧复制，周昌湘先生不是说要成功复制吗，我想我是身体力行的一个。所以我把杨博士很多博客的内容一字不漏地复制到了我的电脑中。
杨博士的讲课真的很精彩！
规划是什么，就是很正确的定位！富兰克林曾经提出个人修炼的16条，在这些的基础上，杨博士提出了一个6C模型，6C是指梦想圈/价值圈、兴趣型、专长型、性格型、趋势型。他详细地解说了这个6C模型，并以自己以例进行了说明。
但我印象最深刻的还是他提出的FOCUS法则，也即聚焦聚焦再聚焦。他的课件里说明了这些内容，能量系统——多才的兔子终归倒在聚焦的乌龟脚下；一个人的能量是有限的，聚焦于你想要的而不是你所恐惧的。疯子——隔成功不远。
在讲解这些内容时，杨博士推荐了几本书：
（1）       DISC分析法
（2）       现在发现你的优势——盖洛普（优势=才干、知识、技能）
（3）       九型性格
…………
接下来的时间，杨博士以自己为例讲解了他的观点。在职业生涯规划个人管理上，他已经达到了一个我们只能仰望的高度。这个高度，确定了他在职业生涯管理方面的专业地位。我想，应该说一个非常完整几近完美的体系。
一、个人愿景与使命。与价值观/信念系统。我就是我的CEO，你要学会做自我营销。
（1）       我的个人愿景与使命——
（2）       为达成此愿景与使命：我所要做的…………
（3）       我的人生价值观——
（4）       我的人生信念系统——
（5）       我的人生梦想——
（6）       我的人生目标——（20年/10年/5年/1年）
（7）       XXX主要工作四象限——
二、人生各方面的现状与目标值
七个方面：健康——家庭——事业——金钱——人际关系——心灵——社会贡献
（1）       我的优点——（30个，匹配使命需要发挥的……）
（2）       我的缺点——（30个，匹配使命所需要克服的……）
（3）       我在管理上的优点——SWOT分析；
（4）       行动——
（5）       我生活与工作中的角色分析——
（6）       年/月/周/日行事历——
（7）       入世与出世：心静……
在讲述的中间，杨博士给我们现场做了一个实验，让大家即兴发挥，记录自己的优点缺点并找人描述，同时，运用催眠的方法（猜测，并没有说明），让大家想象自己的未来，并通过反复的强调，加强大家对未来的期望、对自己的期望，有一个深圳的同仁，给大家留下了深刻的印象，她有一个强烈的愿望，就是想要拥有一辆灰色的大奔！衷心地祝愿她早日实现梦想！而我的梦想只有一个，就是坐在我的东莞的家，自由地工作！我甚至感觉到了花的香气，家的甜蜜。

结束语：
大概是老天安排，居然刚好写到了第十场，大概这就叫十全十美吧！本来还有很多内容，比如说，还有一位嘉宾的一个很有用的图例，是关于性格分析的内容，我都已经把内容非常非常详细地记录了下来，也与工作匹配有关系的，比如说安全感的人和控制欲的人是绝配，占有欲和表现欲的人是绝配等的内容，可惜休息的时候，放在桌子上不知道怎么掉了。
当然，还有很多很多内容，没有来得及补充完整，还有一些内容，也许只是我的个人理解，与各位嘉宾当时的发言可能有所不同，但是我只是想，把我的所见、所闻、所思、所想、所记尽可能真实地记录下来，我也只是想借这个机会，拾起很久没有写作的手，捡拾起我心中遗落的梦想，还有我的热情和我的爱恋，对于HR的工作，我是热爱的，所以选择这份工作，选择HR沙龙，加入这样一群人群，我觉得我很幸福！在刚刚看到的沙龙家人的大合影中，我找到了许多熟悉的身影，是沙龙给了我新生的希望，是沙龙给我激情与梦想！
有一句话，我一直觉得感动，那就是，因为有你，所以精彩！我想用这句话来结束这长长的记录——因为有你，我的HR沙龙，所以精彩！

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TAG: 东莞HR沙龙

joanjoan 发布于2007-03-20 22:17:22: 辛苦了辛苦了继续

末未发布于2007-03-20 22:22:38: 太棒了,期待后续.
-i6?
d&?V(Wo,M另外台湾老师叫周昌湘

春茶发布于2007-03-20 22:28:41: 我是玩杀人游戏最郁闷的一个：到目前为止，我还没有做“杀手”的历史，倒做过两次警察，却每局都被人指认为杀手，百口莫辩！呵呵~

jqzeng02 发布于2007-03-20 22:29:10: 不好意思,写错了一个字
不好意思,写错了一个字,第三版还没有整理完,而且眼睛有点不行了,太累了.

大智愚词发布于2007-03-21 08:25:59: 一个纪录的范本，值得学习，建议大家也把自己的经历、感受娓娓道来^)^

老汪发布于2007-03-21 08:29:35: 确实不错
原创的才是最好的

wu_xuechao 发布于2007-03-21 16:51:59: 不愧为精品啊!

jqzeng02 发布于2007-03-22 21:32:18: HR沙龙嘉年华培训纪实(2)
第八场：HR的新视野——周昌湘，来自台湾

周昌湘，台湾的湖南人。我的老乡。所以乡里乡音，听他的课，感觉特别亲切。但是他讲课的风格和内容其实并不那么亲切的，有台湾培训的特色。
他主讲的课题是关于HR的新视野。周先生从企业的未来发展开始侃侃而谈。他的讲课内容其实是很严肃的，一开始就给我们HR工作者敲响了警钟——HR并不是生存要素，当企业发展的时候，HR才变得重要。HR工作者的功能性正在慢慢地从幕僚型向战略型转变。但是什么人能担任HR的工作者呢？一定要HR的专业人士吗？不是这样的，每一部门的经理他都能担任一个HR的经理，说不定比HR的专业人士还要胜任得多，所以在台湾是没有这样的人力资源的专门课程的，因为觉得没必要。
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接下来，周先生又谈到了怎么样跟老板打交道这个问题，他用了常用的一个词，“猪头老板”，在场的人员确实引起了一些哄笑，但是我却觉得，这样的用词有哗众取宠的味道，在下午的嘉宾的演讲中，有位嘉宾讲到了这个问题，其实老板之所以成为老板，这里面还是有很多值得学习的地方，如果看不到他的长处，带着这样的观点来看待老板的话，那其实是对自己的一种贬低。
那么究竟怎样跟老板打交道呢？
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qspace.goiee.com（1）       谈老板最关心的问题，提供自己见解，这个时候，专业能力变得重要，你的说服力来自哪里呢？无非就是你的专业能力及一些其他的因素。
（2）       提出解决方案。这个方案必须是有效的，如：二害相权取一轻，二利相权取其重。可以这样跟老板说，老板，关于这个问题，我有三个方案供您选择，利弊如下：XXXXX，然后你必须帮助你的老板选择其中一个方案，你可以说：建议取第几个方案。在这个时候，信任/专业，你都要比要求的更多！
"D)c!IXx uF8Pn\l4z“你都要比要求的更多！”这是很经典的道理，只是我们都知道这样的道理，但却一直没做好！
周先生分析了HR从业人员的职能，一个是管理的职能，一个是服务的职能，所以在目前的工作中，慢慢出现了“人才资产服务部”这样的部门一类的称呼。管理是什么，管理就是从自己的立场看别人，服务是什么呢，是从别人的立场看自己。
在中国大陆的HR从业人员的工作中，现在普通存在一个短期观点来看企业的问题，很多基础性的工作没有做好，比如说工作岗位说明书、工作职掌一类的作业规范。所以，对于人力资源工作者而言，人力资源不能太狭隘、太窄，同时需要请专家来指导，建议人力资源部成立部门学习型组织。关于离职率的分析，周先生建议离职率的调查要以部门来调查，统计部门离职率。这样才能找到关键的离职原因，提高部门的效率。
那么究竟什么样的工作才是人力资源部门的关键性工作呢？三个工作，即：
（1）       接班人计划。美国有40%是从外部招聘人员，但是在中国不是这样子的，空降兵的阵亡率达到了70%。那么如何做这个接班人计划呢，（a）可以将发掘人才的责任放入部门的Manager的KPI中。（b）不能个人决定人事任命。（c）部门的作用。（d）划世纪的接班人也即隔代接班。在这里，他举了一个温州的例子。
（2）       成功复制的模式。大家都知道SOP的作用，也即工作流程化，它的原理其实就是成功复制。复制80%，15%的差异化也是可以，“之字”分享。将最佳的实践经验复制到其他部门，改善、提高效率。这样做的好处有三点：（a）公司增率降成本；（b）有没有创新；（c）有没有效益。同时需要评比，效益评比，及时奖励，员工的成绩在一个月内要及时奖励。同时他也提到了提案改善的方法。space.goiee.com&qA(l7Hba)J[
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（3）       做T型人。走专精道路之后再平行走。不仅营销推广要学习，劳动合同法要学习，谈判，成本控制等也都是要学习的内容。
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第九场：现代企业行为与逻辑——刘大海!Td^$to!\
下午的听课有点辛苦了，虽然兴奋，但记录的功能远比不上17日的有效率，而且坐的位置也有些影响，再加上笔记遗失，所以只给写下记录的那一部分。
刘大海老师在讲管理的时候，有一个非常精彩的观点，什么是管理？他说，管自己呢就叫管理，管别人呢，就是沟通。HR人员必须具备两种能力，一种是管理与沟通的能力，一种是信息知识结构化的能力。
)aO8|"GM{"hspace.goiee.com同时他教给我们一个非常有用的绩效魔方，其中规则占400%，管理占200%，执行占100%；同时这个魔方中包括了市场定位、赢利模式、流程制度、团队规划、业务计划、营销组织、团队建设、运行管理、客户满意、岗位目标、能力资质、质量效率等几大块。
刘老师同时提到《学习的革命》这本伟大的书。
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cspace.goiee.com在HR人员的专业能力方面，他提出了一个有用的工具，职业素质能力模型，同时针对这个模型，他说明了三个方法：文字归纳法、表格表现法、图形呈现法（雷达图），他用这样的方法来展现，让我想起了昨天听的于加朋老师所说的“3+4模块”，通过冲突、变化、问题引起刺激，所以让我印象特别深刻。
回来后用雷达图初步模拟了一下，可惜不象。如下图：8Ti)YPD,ia*I9K

确实需要专业能力啊！

第十场：人力资源管理者生涯规划——杨发明
很久以前就看过杨博士的博客，博客地址如下：
看了以后，首先是佩服得五体投地，第二个动作是赶紧复制，周昌湘先生不是说要成功复制吗，我想我是身体力行的一个。所以我把杨博士很多博客的内容一字不漏地复制到了我的电脑中。g,g},b-y"e3jT
杨博士的讲课真的很精彩！
规划是什么，就是很正确的定位！富兰克林曾经提出个人修炼的16条，在这些的基础上，杨博士提出了一个6C模型，6C是指梦想圈/价值圈、兴趣型、专长型、性格型、趋势型。他详细地解说了这个6C模型，并以自己以例进行了说明。
但我印象最深刻的还是他提出的FOCUS法则，也即聚焦聚焦再聚焦。他的课件里说明了这些内容，能量系统——多才的兔子终归倒在聚焦的乌龟脚下；一个人的能量是有限的，聚焦于你想要的而不是你所恐惧的。疯子——隔成功不远。
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T4qQ在讲解这些内容时，杨博士推荐了几本书：
（1）       DISC分析法
（2）       现在发现你的优势——盖洛普（优势=才干、知识、技能）
（3）       九型性格
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接下来的时间，杨博士以自己为例讲解了他的观点。在职业生涯规划个人管理上，他已经达到了一个我们只能仰望的高度。这个高度，确定了他在职业生涯管理方面的专业地位。我想，应该说一个非常完整几近完美的体系。
2nh+Lx"E+A H一、个人愿景与使命。与价值观/信念系统。我就是我的CEO，你要学会做自我营销。
（1）       我的个人愿景与使命——space.goiee.com%X
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（2）       为达成此愿景与使命：我所要做的…………
（3）       我的人生价值观——
（4）       我的人生信念系统——
（5）       我的人生梦想——
（6）       我的人生目标——（20年/10年/5年/1年）
（7）       XXX主要工作四象限——
YN,Qc9Q/G u2wh6~5s二、人生各方面的现状与目标值
+eAm7f1h0zF%gspace.goiee.com七个方面：健康——家庭——事业——金钱——人际关系——心灵——社会贡献
（1）       我的优点——（30个，匹配使命需要发挥的……）
（2）       我的缺点——（30个，匹配使命所需要克服的……）
（3）       我在管理上的优点——SWOT分析；
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|7t$vS*G9o'wG（4）       行动——
（5）       我生活与工作中的角色分析——
（6）       年/月/周/日行事历——
（7）       入世与出世：心静……space.goiee.com/wpq/hu Y
在讲述的中间，杨博士给我们现场做了一个实验，让大家即兴发挥，记录自己的优点缺点并找人描述，同时，运用催眠的方法（猜测，并没有说明），让大家想象自己的未来，并通过反复的强调，加强大家对未来的期望、对自己的期望，有一个深圳的同仁，给大家留下了深刻的印象，她有一个强烈的愿望，就是想要拥有一辆灰色的大奔！衷心地祝愿她早日实现梦想！而我的梦想只有一个，就是坐在我的东莞的家，自由地工作！我甚至感觉到了花的香气，家的甜蜜。

结束语：
6j\9`"a.WTf+r大概是老天安排，居然刚好写到了第十场，大概这就叫十全十美吧！本来还有很多内容，比如说，还有一位嘉宾的一个很有用的图例，是关于性格分析的内容，我都已经把内容非常非常详细地记录了下来，也与工作匹配有关系的，比如说安全感的人和控制欲的人是绝配，占有欲和表现欲的人是绝配等的内容，可惜休息的时候，放在桌子上不知道怎么掉了。
当然，还有很多很多内容，没有来得及补充完整，还有一些内容，也许只是我的个人理解，与各位嘉宾当时的发言可能有所不同，但是我只是想，把我的所见、所闻、所思、所想、所记尽可能真实地记录下来，我也只是想借这个机会，拾起很久没有写作的手，捡拾起我心中遗落的梦想，还有我的热情和我的爱恋，对于HR的工作，我是热爱的，所以选择这份工作，选择HR沙龙，加入这样一群人群，我觉得我很幸福！在刚刚看到的沙龙家人的大合影中，我找到了许多熟悉的身影，是沙龙给了我新生的希望，是沙龙给我激情与梦想！h\q@J
有一句话，我一直觉得感动，那就是，因为有你，所以精彩！我想用这句话来结束这长长的记录——因为有你，我的HR沙龙，所以精彩！