人最难做到的，就是舍弃！
在老板与员工之间，你站在哪里？
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/ 个人分类：感悟
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评论( 22 )
那天跟一个做HR的朋友出去喝酒，两个HR聊天是难免会聊到HR的事儿的，但聊着聊着，朋友竟然捂面而泣，我大惊，速问原因，朋友答：“内疚”。原来是在他的公司里，他从HR专员一直做到现在的经理，但回顾几年，他参与了无数的决策，但在老板和员工之间，他却觉得为员工做的事儿却没有很多，很多“民心工程"最终因为老板的不同意而让步了，他是为这个而内疚，尽管事实上他那边的员工满意度并不低，流失率也并高，其他状况也良好。
谷逸人力资源专业博客co,}4zX"KQ~ t-z,]@"E5g/y0有人说，HR这活不是人做的，它是感性与理性的混合体，是立在老板与员工之间的平衡拄。
wtB |UUb y \0谷逸人力资源专业博客I0Xj!V&h)f Zq O,x而在这个中间，你”平衡“了吗？
\(f t+gS,T\8R MB]0zH O6x ?X%y0今天我跟桃子聊天，他现在是一个厂的一把手了，他跟我聊到了他怎么去增进老板和员工的感情，怎么让老板体会员工的艰辛，怎么让员工体会高层对他们的关心等等，甚至他请员工到自己家里亲自为员工烧饭，叫老板一起下去体验工人的工作等等，他欣喜 的告诉我他做的这一切所带来的成果：废品率下降了，员工满意度高了，积极性高了，员工流失率低了，许多工作好开展了……等等。
NUS:o1c8M0谷逸人力资源专业博客DC b(y:W*N Q&f7R)KJ0_我个人来说，很佩服桃子，他是一把手，但亲自做了很多HR要去做的工作，应该说已经把生产管理和人力资源管理有效的结合起来了，聊完之后我也在反思自己，从大学学这个人力资源管理专业，到后来参加工作，对于员工关系建设，对于在老板与员工关系之前的平衡，我又理解了多少，更又做了多少。
/oqI:bRYQ5f0-rfp4Z8[&m!KY{0有人会说，自己也只是打工者，也只是”员工“，说的太多的话老板会不喜欢，其实很多时候，这些事情都是很容易去做的，甚至有些时候员工只是需要高层的尊重和理解，而已。我想跟大家讲一个案例：有一次我们公司组织一批工人出去培训，但负责培训的小伙子当天请假不在，我只好亲自去接待他们，把他们引到会议室，给他们每人泡了一杯茶，坐下跟他们聊了会天，快到中午了，就给他们订了几个盒饭，给他们拿了几份报纸让他们先看着，等到时间了再带他们过去，结果他们很是感激，培训完后还回来跟我一个个道别和感谢，这让我很是感动！
谷逸人力资源专业博客.Wg*X y x o B所以其实很多时候最关键是自己的心态如何，自己有没有认真去做，在老板与员工之间，自己选择了站在哪里，而我们又做了多少！
m p Dn1q3B0谷逸人力资源专业博客?-L)D)y J.|rdnOD-c
Vs"f]%C0注：桃子：即案例版版主 桃子好吃
谷逸人力资源专业博客 {&S{$X u H6?;u$Dmyi+n1G,Y0[
本帖最后由 乏善足陈 于 2007-5-20 16:15 编辑 ]
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桃子好吃
发布于2007-05-20 18:08:03
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乏善提到一个很关键的东西，那就是生产管理和人力资源管理有效的结合。
w)M T Ky ~ 今天我们谈了很多，乏善很关心我到一个新环境之后，能不能顺利的切入。两个月下来，我确实做了不少工作，因为我曾经和一个圈内的朋友聊天，他说了一句很经典的话：现在的企业管理，说到底就是人力资源管理。企业中任何的管理，追究到最后，还是管理人的问题。人管好了，什么都顺畅了。space.goiee.com7T8g y+t Z6_(w u"Z`
所以研究人的心理，就是领导的必修课。奖与罚的目的是同样的，但是罚只是通过让人产生心理压力，被动的去做好工作。奖则是激励员工的积极性，让人能主动的去做好工作。同样是工作，但是情绪可以左右工作效率。
~:^*zI|人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招 一个企业的企业文化，其实就是老板做事的风格。老板具有长远的战略眼光，那他不会计较奖励员工的这一点成本，他应该看到受到激励的员工，能够带来更大的效益。同样，激励是非常人性化的东西，老板在激励员工的同时，员工能反馈给企业的效益是无穷大的。因此，就有了良性循环，这样企业的凝聚力是可想而知的。space.goiee.comq
v*_
[ mKo x"@G5S
我们这个位置要做的，就是怎么去平衡老板与员工之间的关系以及利益分配。这也要讲究双赢的。毕竟大家都得到实惠，才是皆大欢喜的事。
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白色迷你
发布于2007-05-21 00:20:38
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很赞同版主的意见。一个公司应该是主张通过奖励突出员工来提高员工的工作效益，而不是一出错就惩罚，太过分甚至让员工感觉公司在抓机会对付员工。其实惩罚也是希望员工汲取教训，提高工作效率。但惩罚真没有奖励来的更有影响。合理的奖励将可以激励员工的工作激情及带动员工的适当竞争意识。谷逸人力资源专业博客@q l!R
?*M
谷逸人力资源专业博客g|J-X,R
如果一个公司老板连这点小小的付出也不愿意，那确实是短视，因为没有付出就没有更大的回报。你付出的结果是得来一帮人的人心及忠诚度还有工作激情。如果真要计算，老板其实很“合算”。
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兰纳清影
发布于2007-05-21 10:03:00
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这个问题嘛，摸着良心过河，心有戚戚焉。。。。。。HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|
?h0}D6i(y(r
做HR一年多了，觉得自己话越来越多，也是一种职业惯性了。
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Jamed
发布于2007-05-21 10:27:20
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HR就是这样,很多工作的价值就这样,也在很多时候就夹在老板与员工之间!
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kolonyufeng
发布于2007-05-21 10:40:56
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是的，本人也感受很痛苦啊
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angelzlj1
发布于2007-05-21 10:42:56
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HR立于员工的福祗和老板的利益之间
老板的想法总喜欢强加于人力资源部。比如，老板出于个人原因对某名员工不满，但这名员工工作业绩和态度其实都不错。老板把辞退这名员工的任务直接交给人力资源部，而人力资源部迫于无奈，亦只能想方设法辞退这名员工。再比如，老板为了自己的利益想方设法降低经营成本，要求人力资源部尽量压低员工工资和奖金，甚至不按国家规定办理各种保险，而人力资源部也只能从各种政策和制度上成为老板意志的执行者
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Hellen-
发布于2007-05-21 11:08:44
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如果老板都很有远见、很有管理意识，我想工作好开展了很多。人其实都是很有感性和理性的综合体，员工也是很容易满足的，谁工作不是体现自己价值？不是在工作过程中能感受到自己工作的乐趣？不是为了养家糊口？（个别人工作除外）事情有时候很简单但很多时候都会弄得很复杂，不过矛盾都是统一的，这样也对我们的工作是一个挑战，是一个锻炼。虽然我们并不希望这样去成长！作为ＨＲ ，在不违背法律和公司合理合法利益的前提下，我想还是要争取为员工谋实事，解决实际问题！即所谓的公司、员工双赢。
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linghao2005
发布于2007-05-22 09:32:34
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回复 #3 白色迷你 的帖子
真正的又有几个老板有这样“长远的目光”呢？他们一心一意想做的事就是降低成本，争取利润的最大化！出了差错就是罚款，可能也没有想过这样带来的更大的负面效应！
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minaduki
发布于2007-05-28 16:26:30
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作为一个分公司的HR
可是作为一个分公司的HR很难去平衡总部理念，与分公司老总的理念。注：分公司的老总是总老总的弟弟！
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reajon发布于2007-05-30 11:22:44
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其實企業的管理風格很多，大家也是比較熟悉，從歐美到日到韓，再到港資，台資，又會收到工廠規模的影響，如果工廠到了超期大的規模，純粹是制造業，你想要人本管理是不太可能的，可能很多人還是想用泰羅制類別的管理，最多希望管理的人員又點人性，了解點勞動法，如果工廠小，且老闆別人熱心，又爽快，員工的還好多一點。還又一種情況，就是作為幕僚HR有的時候會助紂!!
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曾强
发布于2007-05-31 11:09:37
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桃子的做法真是很不错，给大家创造一个融洽的氛围，使得沟通能够真正的畅通，从而提高企业整体的效益；I(L&x1Cq8n"k
我不知道桃子任职的公司的规模是怎么样， 不过我觉得在与基层员工打成一片的时候最好也要特别考虑到中层管理的作用，如果一个总经理过于与最基层的走在一起，这势必会削弱中间管理层的作用。与基层员工打成一片的时候，能不能把中层管理人员的力量发挥出来，这很重要，要不这样下去，会使得基层员工鸡毛蒜皮的小事都会来找总经理，那总经理届时的精力大部分也会被这些琐事消耗，致使无法全身心的考虑整个公司大发展的问题。 ? y j^ kV0c.SVE"W
A N
另外对那句经典名言不敢苟同：现在的企业管理，说到底就是人力资源管理。企业中任何的管理，追究到最后，还是管理人的问题。人管好了，什么都顺畅了。（呵呵是这样吗？）如果这样，所有总经理下岗好了，有做人力资源的出任算了。
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apple11233
发布于2007-06-04 16:18:53
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要是我们公司的老板有这样的深谋远虑就好了。那我们做HR的就不用那么辛苦。我们公司的状况和这个案例比较像，不过，公司的人际关系更复杂。去年老板招进我们三个学人力资源管理的，目的是想改革公司不合理的薪酬体系。可到后来，演变为我们三个连销售的售后服务都要去做，我们提出方案一一否决。 _1l7ms NJ _@1Lx
做到现在，我真的惭愧啊，员工的工资就几个岗位的得到增加，但保险福利却什么也没有。建议提了，调查报告写了，老板看了后什么也没说，问了他他说再看看。
K3?+D dL 一年的工作经历，让我觉得做HR真的很辛苦，不过，我还是要坚持下去。
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supervip
发布于2007-06-04 19:15:51
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QUOTE:
原帖由 apple11233 于 2007-6-4 16:18 发表 
:F+N%bI.K+V中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理要是我们公司的老板有这样的深谋远虑就好了。那我们做HR的就不用那么辛苦。我们公司的状况和这个案例比较像，不过，公司的人际关系更复杂。去年老板招进我们三个学人力资源管理的，目的是想改革公司不合理的薪酬 ...
;z5[*g M iBC,H人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招老板的意识重要，而我们的坚持更重要！
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leon225
发布于2007-06-04 19:29:39
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回复 #12 曾强 的帖子
我不大赞同"曾强"同学的意见.谷逸人力资源专业博客ts L@$X+N
V[1L-\
谷逸人力资源专业博客7Vlq:?q/{%w/`\9i'S
Y
一. 人力资源管理,不只是单纯的指人力资源部或是HRM个体,所以桃子才提到人的管理.8Y!_Z
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Cz*g P$Y
中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理 KY
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二.但凡所有的管理方法和体系不都是围绕人来操作的吗?每个环节的管理并不是说都需要总经理或是HRM,什么是管理梯队,每一个有的职责不同.前二天看了一本书,书中有这个故事:e@mR h9_-Z;Z'C
汉时某日,HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|a5V O `3R3n
皇帝问:丞相,今日国库帐目是多少?丞相回:启奏皇上,臣不知道.你应问户部HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|bUd%f#RV
皇帝怒到:你身为臣相为何不知,那留你何用?
sN^ p~^+zM中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理丞相回到:丞相者,上辅天子,下程民情,左安诸侯,右平同僚^^^^
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桃子好吃
发布于2007-06-04 21:53:08
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太多时候，我们大家都在抱怨老板的不是。我也曾经抱怨过，这是难免的。但是能有几个人能站在老板的高度去考虑全局？难道老板们真的不懂员工是企业所有资本当中最重要的吗？如果说一个老板不懂，我相信。如果说所有老板都不懂，你会相信吗？那么既然他们懂这些道理，为什么还要做一些让员工抱怨的决策呢？
K9tYG!Rt u espace.goiee.com 这就是看问题的高度不一样，有一些问题，老板们不能和我们沟通，他在自己承受一些压力。有一些让员工抱怨的决策也是在他们左右为难的时候作出取舍的。我们作为管理人员，看问题的高度自然要比普通员工高。但是往往达不到老板的高度。因此，我们要做的就是执行。如果我们和普通员工一样去抱怨老板，那我们就在企业中失去我们的作用和价值，老板完全可以不用付出这些管理成本。之所以我们的存在，就是要替老板来解决这些问题。
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零售空气~发布于2007-06-06 11:43:11
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要说站在那里？好难，HR是不能站中间的，因为HR是员工。
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u人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招O:t nqc*Uu H
HR工作者不是真正意义上的管理者。我对HR的定义始终是协调者。
3U7| `RyO中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理
d#KN ZD EHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|是问有哪些公司的HR是真正能决定公司的人事调派，决定公司的制度导向，决定公司的薪酬福利。
["q/c-l{4D人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理!g"a(J}2`v:B.E q c
职能赋予了HR制订、修改、执行人事政策的权利，但更重要的一点，人事政策制订、修改出来后是要领导层审核通过才可以执行的。
-@y ECN U5Q5iZ[人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|V$C3MI0Z[ v#~&d}
HRM，人力资源管理，请问各位人力资源主管、经理、总监们，我们真的手上有那么多资源可以来管理嘛？人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招_;@;LC3M(W x
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真正的人力资源管理在直线经理、部门领导、公司领导层。HR不要给自己太多的权利，我们并没有。任何一个HRM可以去问问老板，老板一定没有说过把公司的人力资源交给HR。
2ZDh!r k}中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理
2D%K#\4C
^,c中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理所以在老板和员工之间，HR站在哪里？没的选的，站在员工里。
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frankielj发布于2007-06-06 12:02:24
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我认为HR更多的应该作为老板与员工的协调者，向一个企业的中层管理者一样，起到承上启下的作用。 让老板了解员工的心声，提供自己的解决意见及想法。因为大家处理问题的角度不一样，所以对于事务的判断不一样。另外HR是一个职能部门，服务部门，我们的主要工作是利用我们的专业知识为决策者提供信息，以利于老板作出最有利的判断。至于站在员工方还是老板方，很难说清楚，主要看你做哪方面的决策，很多时候是不能达到双赢的。
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hugemoutain
发布于2007-06-06 21:10:05
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这个问题问的实在深刻尖锐。HR你到底为了谁？你到底爱谁？
HK O+n5q"v0PK*Zspace.goiee.com不管是老板还是员工，首先考虑的一个企业，这个利润的工具和载体。站在这个角度上，做我们价值的事情就OK了。如果为了员工，我们就没有生存的地位，如果为了老板，那我们的责任又何在，也难免有上面所说的内心的不安！space.goiee.comH Z] Xq }e6` ~V
HR没有太多的权利，我们能做什么决定？！那我们要做什么？我们能做的就是提供信息，传递信息...为了一帮人生存的工具！
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bobobaby
发布于2007-06-07 13:45:47
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我前段时间去听过一次课，名字叫做：如何做老板最欣赏的HR谷逸人力资源专业博客qr{@6H!U^
space.goiee.com.zM#M}'h
f%N&}"^R
我觉得有些观念我很赞同，HR肩负的使命是什么？，用通俗的一句话表达，那就是：我们怎么帮到我们的伙伴。人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招$Ri8{*j _K*OB `8}
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是你要去帮助别人，你要有这样理念的话，你随时随地面对困境面对阻碍，你不会觉得郁闷、烦恼，不会变成个怨妇。
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晚点我把整理出来的PPT文件发到论坛里，给大家共享一下。
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heyuanmei
发布于2007-06-07 16:36:54
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老板与员工的利益本来就是一个共同体，而HR工作者则是这两者之间的润滑剂、沟通的桥梁。
3g,QJ2Y~!i}ospace.goiee.com 我一直都给员工溉输的思想，用句俗话来讲就是“没有锅里就没有碗里”。人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招dV.cS w'g#W
我一直都给老板溉输的思想，用句俗话来讲就是“水能载舟，亦能覆舟”。中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理'h3r1Q8V(a/h;tQh d
一定要让老板明白，其实企业管理，归根到底就是“人员管理”。
