核心员工团队的建设（转）

上一篇 / 下一篇 2007-06-07 23:23:25 / 个人分类：工作

对任何一个公司来讲，一个员工者不会是一个人独立的存在一个公司中，他都会有一个相对独立的小团里。也就是说公司、部门、班组是一个团队，相应的还一个生活、感情、志向、爱好相联系的团队，这就是公司的隐形团队，这个团队是跨部门、跨层次的组织。他们可能是新朋友、也可能是老朋友、可能是亲戚，但是在档案中是没有记录的。

一．这种团队在公司中的作用
1.正面的：
l 有利于部门之间的沟通与协调
l 有利于管理制度的执行
l 有利于了解问题真相
l 推动企业的变革
2.反面的：
l 阻碍制度的推行和企业变革
l 不利于公司员工的团结
为了解除隐形团队中企业中的反面作用，激发正面作作，对隐形团队的管理与引导是非常重要，特另是在劳动密集性的制造行业。对隐形团队的管理目前最佳方案是建立核心员工团队。

二．核心员工团队的定义
所谓的核心员工团队是指在公司建立一个公司信任的员工团队。在这个团队里团队的核心人员是总经理（老板）、高层管理人员（总经理信任的各职业经理人），没有行政指命，只有人性的特点进行管理与制衡，或者说是在这个团队的人员由总经理对各位的洗脑。

三．公司的核心员工团队的建设
1.确认公司的核心员工来源：
核心员工主要来自新进员工、领头员工、关心公司的正直员工和关键性员工。
1) 新进员工对公司还不够了解，对公司来讲是一张白纸，很容易建设；
2) 领头员工是指在隐形团队中的领头人，如果搞定一个，就搞定一帮。
3) 还有一种员工对公司很关心，但是找不到关系，这是一种正直的原工，或者说是素质教高的员工。
4) 关键性员工：当然公司的性质不一样，其关键性员工的组成也不一样。

2.找出公司的核心员：
1) 新进员工：做好员工进公司的档案建立。
2) 领头员工：找出公司的家庭、同学、老乡、朋友等的隐形组织；找出隐形组织中的领头人。
3) 关心公司的员工：公司通过各种活动，调查员工的忠诚度和综合素质，特别是思想素质，找出关心公司的高素质员工。
4) 公司的关键性员工：某些岗位的员工在公司的生产和日常动转中举足轻重，这就是公司的关键性员工，或是在公司德高望重、能力很强的员工。

3.核心员工团队的建设
核心员工团队的建设不是一措而就的，这是一个长期的过程，因为这个团队的建设就是对企业新文化的建设，要员工塑造新的文化意识就不是一朝一夕的事。
在任何公司里有三种文化意识形态同时存在：员工言行表现出来的实际文化；员工对企业抵触的文化；公司要求积极上进的文化。核心员工团队的建设就是要求公司要求积极上进的文化在这个团队占主要作用，从而影响其他员工。核心员工团队的建设主要通过对成员的吸引定完成的，他也是一种非正组织。其方式如下：
1）.新员工：
新员工刚进公司，对公司不了解，新到一个公司总是信心实足，充满激情。但是新员工进公司会受到两方面的不良影响：对公司不满的员工反面教育和公司的文化现状与新员工对新司的期望值。鉴于此，公司要做的工作是对新员工的沟通与培训
A.沟通主要是指生活上的关心、工作上的帮助和尊重信任。
u 生活上的关心是因为新员工刚到一个公司，对生活上有很多不方便的地方和不适应的地方，作为公司就要经常的过问员工有什么困难、是否适应等，鼓励员工坚持度过难关。让员工接受新的环境，感受到公司的关怀和温暧。
u 对新员工工作上的帮助是帮助员工把工作完成得更好，让员工接受公司的管理和工作模式，树立员工对工作的信心。
u 尊重的信任是指对新员工的建议要认真对待，对不能实施的方案要进行沟通；对新员工能完成的工作要尽量让他们独立操作，相信他们的办事能力；对他们相关的工作或能了解的工作与他们商议，对他们产生信任感。通过这些行为，让新员工对公司产生信任。
B.培训是指对员工的技能培训和思想素质教育。
u 通过对员工技能培训，提高新员工的工作能力，树立新员工对工作的信心和激情。
u 思想素质教育是对新员工的职业生涯进行规划和人生观进行引导，提高他们的思想素质，他他们遵守公司的规章制度，形成公司新的风尚，让他们的文化形态与公司的积极上进的文化形态相吻合，从而影响其他员工。

2）老员工
老员工是指领头员工、关心公司的正直员工和关键性员工。对这几类员工首先要做的是：找到他们的弱点；找到他们的优点；找到他们的喜好。
u 找到他们的弱点进行威慑；
u 找到他们的优点进行利用；
u 找到他们的喜好进行引诱。
通过这个方面的工作，与他们沟通起来就很容易了，对他们提出遵章守则，带头工作的要求就很容易达到，这样在公司要树立任何的文化模式就相对来讲容易很多。同时，他们是带头干工作的榜样，也是没有干好工作受到处罚表现公司制度权威的表现。

在不同的企业，对核心员工团队的员工沟通方式是不一样的，根据企业的特性和员工的特性，运用好建设的基本方法，把握好沟通的技巧，这个非正组织将在企业中起到很大的作用。因为真正的权力不是企业或法律给予的行政权力，而是其影响他人思想和行为的能力。