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格诺威（重庆）管理咨询公司首席咨询师，致力于培养基于胜任力的专业培训师队伍，帮助企业建立基于持续发展的培训管理体系。引进国际最先进的培训管理体系，结合本土企业实际，开发出整套企业培训师训练系统和培训管理系统。采用“CTC”“咨询+培训+教练”的模式，结合培训前咨询，培训中训练和培训后教练式辅导的优点，使咨询方案能有效“落地”，让培训更具有咨询效果。企业成长之道－－GROW WAY ----GROWAY

企业大学,痛并快乐着

上一篇 / 下一篇 2008-04-24 15:16:40 / 个人分类：工作感悟

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企业大学,痛并快乐着

最近以来一个新的东西比较流行---“企业大学”，经过广泛传播，成了一个非常时髦的东西。好像一夜之间，企业管理水平提高了，有自己的大学了。

企业大学真的该建吗？首先应该看看这企业大学到底是什么东西？

既然叫大学就应该符合一些大学的最基本的特征：

从"大学"本身来讲，既是教育培养人才的机构，更是一个专业学术机构，学术机构就应该保持学术上“独立”，而不是为某个“利益集团”代言，从这个角度讲，源于企业、最终目的也是为了某个企业的“企业大学”就存在先天缺陷。

其次，作为一个大学，其机构设置应该由几个学院组成，同时其师资包括助教，讲师，副教授，教授组成，另外还有博导之类的。试想一个企业会有这么多“专家教授”吗？

另外，大学还应该有自己的专业定性：工科？理科？文科？还是综合性大学？一个企业属于什么科？

很多人说不用这么较真，毕竟只是一个名字，而且国外的有成功的案例。那看看国外的情况。

企业建立自己的大学，历史比较久的应该算通用的斯隆商学院，当时任通用总裁的斯隆建立了这个商学院，开始主要就是为了通用服务，但是后来斯隆商学院独立出来，成为现在全球非常著名的商学院之一，而通用公司后来建立了自己的培训中心，这也不是培训大学。

另外一个著名例子是麦当劳的汉堡包大学，这真正有大学的名字，主要是用来培训餐厅员工和店长得，但是处于这个行业需要大量的基层管理者，同时因为麦当劳本身在快餐行业的领头羊地位，人才有最大的需求，而普通大学又没有培养这样的人才。

国内真正做得好的应该是安利（中国）公司，这是因为安利公司属于特殊的行业--直销。这需要大量的基层的销售人员，同时对于行业本身来说，对于员工的培训是企业经营中的重中之重，加上还有国家法律的原因，所以建立了自己的培训中心，但是也不是“大学”呀。

还有IBM，联想等，都建立自己的大学，而且还取得成功。

综上所诉，可以看出：那些建立“企业大学”的要么处于比较特殊的行业：如安利属于直销行业、麦当劳属于快餐业；要么就是行业领头羊。

看看国内企业的现状，很多企业真正的人力资源部都没有，人力资源的工作都还没有规范，怎么谈得上建立从人力资源板块发展出来，相对独立而且凌驾于“人力资源部”的“企业大学”？

一个企业的培训发展轨迹应该是这样的：现代企业管理--人力资源部—培训部—培训管理体系—培训中心—企业商学院—企业大学

为什么大家喜欢企业大学呢？

首先从企业的角度看：

一是意识的原因：依然是对“文凭”的盲目崇拜。很多企业尤其是民营企业的老板，没有什么文凭，靠与众不同的付出、经过艰苦奋斗把企业做起来了，但是总感觉心里不太踏实，因为感觉“没有文化”，于是某些不经过考试的“MBA”很受他们欢迎。自己有了文凭，感觉有文化了，但是自己的企业还没有文化，于是让企业的高管们都去读个“MBA”，如果感觉还不够，在前面加个“E”字。高管们可以“MBA”、“EMBA”，那中层和基层怎么办呢？于是自己搞了大学，好像自己企业都有“文化”了。

二是作为宣传之用。企业大学成了一些企业对外宣传的工具，以吸引人才和资金，当然包括市场的认同。

当然相信绝大部分的企业是想真正提高自己的培训管理水平，为企业提供合格人才的，从而推动企业发展的。

另外一个重要的原因是：管理咨询机构的功劳。

从前几年的大型公开课轰炸，到后来的内训课的忽悠，发现下一步没有宣传的“噱头”了，于是开发新课题，开创培训的“蓝海”，于是大量炒作概念，于是发现“企业大学”还蛮有用。

首先是企业大学的名头很“大”，大就容易吓住人，“文化人的事，你懂吗？”当年孔乙己用回香豆的回字的四种写法可吓住了很多没有文化的人。

第二“企业大学”比较“空”，比较空就容易装东西，就可以装上入“企业发展的推动剂”“决定企业成败”等口号，好像企业大学成为企业经营管理的救世主了，成为企业发展不可或缺的东西了。

有些管理咨询机构觉得还不够，毕竟“企业大学”是个实在的东西，实际建立起来并非一朝一夕之功，于是加上个“网络大学”，网络本来就是“虚”，加上一个企业大学之“空”，真正的“空虚”了，为了避免空虚，于是搜集一些名师名嘴的讲课光碟，像做火锅一样的做成拼盘，加上一些电脑操作程序，于是就成了培训领域的“蓝海”，企业发展的“命脉”——“网络企业大学。”

试想，一家企业的培训管理体系都没有建立，培训文化都没有形成，给他搞了一个虚拟的“网络企业大学”有什么意义？员工会自动自发去学习？

就算员工去学习又有什么用？企业网络大学提供的要么是“放之四海皆准”的空洞道理，要么就是一些“名嘴”的提供的“吃了没有效果，也没有危害”的“保健品”，或者“OTC”（非处方药）。这样的不经过调查，咨询，诊断，缺乏个性化和针对性的“培训”有什么用？（看一些讲座光碟也算培训？）

这样一来，在“企业大学”的提供方和生产商---管理咨询机构的“愿打”，加上企业本身的“愿挨”的双重努力之下，形成了目前国内“企业大学”的风光场面。而这风光的背后一个是“痛”，很多刚建立不久企业大学的相继关闭，一个是“快乐”，管理咨询机构挣钱当然“快乐”。

中国的市场经济才经历不过20年的时间。作为为管理实践提供支持的管理咨询业不过十几年的时间，一切都刚起步，还不成熟，大家更应该踏踏实实的做些实实在在的事情，而不失乱炒一些概念，盲目跟风。

对于管理咨询业来说：少造些概念，多做些实事！

对于企业来说：踏踏实实的做好培训管理工作，建立好培训管体系，再考虑建企业大学。

后注：并非全盘否定同行对于“企业大学”的探索和付出，以及为行业发展所做出的努力，只是认为咱们管理咨询机构在为客户提供服务的同时应首先把“给客户的带来效果”而不是“给自己的带来效益”作为第一位。

同时也并非否定“企业大学”，也许这真的是企业培训发展的趋势之一，但是“企业大学”就算是“神童”，毕竟还需要我们的呵护。盲目的夸大“神童”的作用结果是害了神童，甚至于让“企业大学”这个“神童”过早的夭折，那才是真正的不幸。