新员工入职培训中的“难题”

100分的卷子，60分的简答题。简答题其实是送分的题目，主要是考察员工的态度。望着一片空白的试卷，我心跌入了谷底。是我讲得不够清楚？我在培训过程中特别关注着他（补考的我都会更多的留意）。为了引起他的注意力，我还有对他提问过，还问他听明白了没有。问题出在哪里？是卷子太难了吗？在考试之前，我都会确认有没有不会写字的，就是为了避免有些员工不会写字，以便采取其他方式进行考核。

他就是我们的新员工张某。他原来在我们下面的一个工厂做过，后来回家了，这次来报名。这本来是好事。但是他补考一次没合格，主要原因是简答题空着。他去找厂长，早上厂长打电话给主管，恐吓说，工厂缺人，你们看着办！我小学没毕业呢，要不要考……

难题摆在我们面前，它考验着我，更考验着我们人力资源部。几个同事讨论后我才知道，原来张某是工厂某领导的亲戚。

怎么办？再给他一次机会？可以，也是给工厂的某位领导面子。但是，由总经办起草的即将出台的人事行政制度中规定：新进员工必须经过职前培训方可上岗，培训均进行考试，职前培训一次补考不及格将不予录用。而且，对其它员工而言，是不公平的。

如果再给一次机会补考，不过怎么办？这是我担心的。如果该员工态度还不端正，还是想着自己是熟练工，工厂有熟人，不认真答题或者说还是空着，我怎么给分？

不给机会？这其中的关系怎么来处理？现在培训刚开展没多久，正是需要各工厂支持与配合的时候。该怎么做？

工厂后来打电话来，问我要电子版的培训考核试卷，我叫他们到我这里看卷子，但我不方便发给他们。既然要采用书面的方式进行考核，卷子是不能泄露出去的，否则以后工作更乱套了。他们可能是想看看卷子的难度怎么样？98%的题目我在培训过程中都讲到过，有些讲的还很详细。我是按照培训讲义来讲的，讲义在几天前就发给每个工厂人事专员，请他们提意见了。

在我们人力资源部，这样的难题是普遍存在的，只是形式不一样而已。工作还要做好，只是这个“难题”敲了我一下，给我的思考更多了。我想把公司的培训做起来，这样的现实，让我意识到：成功是没有那么容易的，需要更多的付出，需要更多的磨练。我需要更多的勇气，更多的自信来支撑我的工作，我的发展。