去过极寻常的日子 去在平凡的事物中睁大自己的眼睛 去以自己的火点燃旁人的火 去以心发现心 永远铭记 ——生活是多么美好

培训印象

上一篇 / 下一篇  2008-06-30 16:52:26

虽然之前整理了一份培训讲义,但培训时从来不会想起来看。

 

每天连续讲几个小时,嗓子不痛了,腿也不酸了,没有感觉了。

 

每次的课程时间控制的很准,不用看表,这点让我自己都不敢想象。

 

枯燥的内容,我还是能很快的找到讲课的感觉,投入到课程中,时间过得很快。

 

会很关注员工的反应,终于想明白为什么读书老师那么容易发现学生开小差了。

 

下午培训员工容易发困,我会通过提问、强调课程的重要性、在场地走动等来提醒员工注意。

 

发现有员工没有集中注意力时,我会请他复述一遍我讲到的内容,或者问他有没有什么疑问。

 

为了更直观形象,我会把讲课过程中用到的一些表单和资料展示给大家看,包括:离职申请单,内部报纸等,并告诉员工怎么填,怎么投稿……

 

讲课中会打比方、开玩笑,这种运用是不自觉的,5S被我拿家里衣柜里的衣服来作为例子,发现在讲的过程中,我自己都更理解5S了。

 

在讲5S的清扫和清洁时,衣柜就不那么形象了。我对“清扫”中的“扫”字,从语文的角度,指出它是个动词,侧重扫的动作;对“清洁”中的“洁”,指出它是形容词,侧重洁的效果,来区分两者。书上说清洁的定义是:将上面3S的做法制度化、规范化、维持其成果。不知道我这样讲是不是错了?

 

对于迟到的员工没好的办法来操作,重新讲不太现实,不讲吧,前面一截又没听到,迟到还影响课堂整体的气氛。打断了几次,衔接就不那么自然了。

 

对于迟到,一般是通过培训纪律来规范,但是新员工这块强制来做不妥当,只能告诉或强调员工某某时间培训,不要迟到。但他如果迟到了,我怎么来做?我一般这样说:我希望XX下次不要迟到,不过新员工入职培训就没有下次了,希望你上班后不要迟到。

 

一次一员工拿着个大饼走进培训室,坐在角落里咬。我发现没他名字,就问他有什么事情,他说他先来听一下。这本来是好事,但我还是说:我们培训室是不允许吃东西的,大家都看着你吃,怎么办?为了不影响大家,请你明天准时来参加培训,好吧?对方不好意思的笑了。

 

 

                                     


TAG: 讲义 培训 印象

 

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