昨天我参加了高贤峰老师的《人本管理与岗位主人翁意识》的培训,时间为一天。
今天就我个人在培训过程中的体会,做个简单的分享:
1、 抓“蝴蝶”:老师开始从怎么抓蝴蝶这个问题,引出两种抓蝴蝶的方式,引出课程的主题。
2、 关于风水球的讨论:先问球是什么材料做的?为什么能转动?球、水、泵、盆分别代表企业的什么?联系到企业现状:激励不足,约束不够(不仅仅是规定,研究人性)。
举例:大禹治水(水性) 企业了解人性
两个老人(毛主席、邓小平)如何激励 ?
欲望多了怎么办?结合改革开放后的社会现实,说明需要约束!
A 地区:平川 洪水
B 地区:设施 资源(联系堰塞湖)
3、“意愿—素质”模型:
在上午中场休息时间时,老师叫我们思考:直接下属有几个人?把他们的名字填入模型的四个象限中,没有下属的填入部门同级别的同事。然后判断一三两个象限的待遇有什么不同?对一象限的张三怎么办?对三象限的李四又怎么办?如果有不知道放哪个象限的情况,说明了什么问题?
4、 利益管理:两个按扭理论
奖励制度与惩罚制度,对人是否总有作用?举例:刘胡兰、江姐
惩罚制度:管理者的目的是什么?让制度没机会执行。
两个按扭是:一是管理者;二是员工。哪个先按?有什么不同?
5、四个工作步骤:
① 宣贯:标准两个100%
② 辅导:手机关机是否一定不响?如果响了该不该罚?制定制度之前研究制度可能出现的情况。
社会现象:缺乏对制度、法律的敬畏感:4个例子(略)
③ 预警:抓苗头,在按扭周遍设警戒线
两个例子:4.28山东火车相撞事件:“海恩法则”(反面例子)
汶川地震:一个灾区农村中学校长的避险意识(正面例子)
高老师在讲完这个例子后,请在座的向叶校长鼓掌致敬,现场响起了热烈的掌声。这一简单的倡议,让我对高老师心生敬意。
讲完这两个例子后,联系到企业,给企业的启示是什么?质检长怎么做?关键是做好预警。
④ 固化:一个员工受惩罚,全厂员工受教育。
举例:某处长贪污500万,怎么来做好教育?
……
中午休息时,老师让我们想一个问题:企业里谁最具有主人翁心态?发展怎么样?并简单的介绍了下午要讲的内容。
下午学员容易发困,老师给我们分享了很多影视片段,并结合讲课的内容加以解说,非常的精彩。
看完《乔家大院》里关于马荀的片段后,老师让我们思考几个问题:马荀为什么会重用?他身上具有的什么东西让老板关注?仪式有什么作用?
《历史的天空》关于文师长的一段对话,老师用来说明“归错于外”的心理,并引申出怎么管理这种心理?并归纳出三种方法。
……
课程结束前,老师还是用“抓蝴蝶”作为结尾,和开头呼应,设计的非常好。