如何工作？

一般企业作息时间都在七到八个小时。可是我们真的用到了这么多时间吗？

我经常会观察普通员工一天工作时间内都在忙些什么。也会经常问他们，究竟化了多少时间。

比如我认识一个销售助理，她的工作是他们公司公认最忙碌的，他们公司也很小，才三四十个人。连他们老板都知道她的工作最忙，而且格外的重用她（当然跟工资无关），她也是我见过最敬业的一个员工之一。

有次跟她闲聊（通过MSN），结果那次她边跟我聊，边做事。一直聊了半天。其间当然不断会断一会儿，因为她不断会有事。

这半天下来，可以计算，她是不是全身心到了工作上呢？

没有，但即便这样，他们公司里所有的人都知道她最敬业，到了基本上随时处于忙碌的状态。这是她说的她的状态，也是他们公司其他员工认同的状态。

这个事情说明了什么呢？

再来看看我们身边的那些员工，比如我们办公室的那个文员，一天到晚在计算机前面，她基本上没有太多的事。就是去网上找信息，整理，然后帮其他人打印些资料。然后就是管理印章，有人需要用章的时候，就到她那里用章。给我感觉，一天的工作时间，实际使用不超过2个小时。

再看看其他部门，我经常喜欢去其他部门转，同样，去的时候，真正在干活的人有几个呢？

细想自己，其实能有五六个小时在工作也不错了。

所以，企业挖潜，最大的潜还是在工作上。

我也去过一些外企，他们的员工工作时间基本上能达到六个小时以上。这就是中外企业的差距。

我们的管理做了些什么呢？人力资源的工作分析，定量该如何来更好执行呢？

除了一线工人，定额规定死后，管理部门实在是空间太大，而确确是管理部门决定了我们企业的走向。

深思之......