峣峣者易折；皎皎者易污；水至清则无鱼；人至察则无徒

我推行一线绩效体系的全过程

上一篇 / 下一篇  2007-04-10 19:24:26 / 天气: 晴朗 / 心情: 平静

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一直都想着要把去年工作的主要任务写下来，我是一个不写工作日志的人，所以对于这个将近一年的任务，也不知道从何说起，只能够写到哪里算哪里了。我个人之前没有做过绩效，公司也没有系统的绩效，所以这个过程完全是一个摸索，其中出现了很多问题，相信也一定有很多不足之处。但是，从我个人或者其他相关部门而言，都已经尽力了。谷逸人力资源专业博客 A9a*k(s b;gn
谷逸人力资源专业博客6C{*H8I&y:s
相信绩效管理，不管是针对什么层次的，都有很多相通之处，所以，希望这样的过程，能够给正在推行绩效的同行们有一点启示，当然，也欢迎大家拍转。 谷逸人力资源专业博客 h R#Fw2xFuv(R
谷逸人力资源专业博客;bV5B.BF-uh
因为是比较漫长的过程，我不知道什么时候能够写完，所以希望大家不要催我，最好是等我写完再看，呵呵！ 谷逸人力资源专业博客{:c:jJ3R/[~"N"^

ARG aU3K@0                                                                                                                                                  -----题记
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绩效系统概况
Vu Ig5L?#Y0谷逸人力资源专业博客i\I/Rd'Q2l)Y|#}T
目标：改变之前一线员工的绩效模糊状况，通过每月的绩效评估，为一线员工的升职、调薪提供基础
s)B'I`Ku4a rel0谷逸人力资源专业博客&A'A2xfnoyt a!hF
主要手段：kpi/强制分布法
f?4vSP0
9V m&` n0k@bY0针对对象：一线员工，线组长和技术员
|i2f'j TeT D LM0谷逸人力资源专业博客'VJw"S0N
涉及部门：生产、品质和仓库
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&Z i3~;|t&k@}]0主要步骤：确定目标====确定评估架构=====确定评估标准======试运行=====试运行中的问题解决======正式运行=====开始数据追踪=====开始线组长的绩效标准制定和实施=====开始绩效面谈
p)l&C1RUK0谷逸人力资源专业博客,\ qV"q4B4{3?#E p&oN
（因为涉及到公司的文件保密，所以我不会把整个文件都传输上来，只能够进行一些节选，这一点，请大家谅解）

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TAG: 职场

牛歌 牛天依 发布于2007-04-10 20:34:59
对于规模比较大的公司，KPI体系的建立是个不小的工程，KPI库是最基础也是最花力气和最具技术性的部分，但是KPI库建立的好，对后继工作可谓能达到“水到渠成”的功效。
燕林工作室 燕林 发布于2007-04-12 21:46:23
关注的重点应该是KPI的建立和实施过程中绩效信息的收集
zdg1980的谷逸博客 zdg1980 发布于2007-04-13 11:49:43
是的，一个公司的KPI指标库建立的好坏，建立的是否科学，直接关系到一个公司绩效考核的成败关键，因此，要花大力气建好公司的KPI指标库。好的开端是成功的一半，相信只要指标库建的好，其余的工作或许真的是水到渠成，哈哈，
听雪小筑 啸雪 发布于2007-04-13 14:17:12
呵呵，我做的一线的kpi相对于管理人员是属于比较简单的，难的是推动实施中和提高的过程
御用闲人的江南 yingkongyue 发布于2007-04-14 09:22:30
呵呵，既然要做KPI，为什么要强制分布呢，既然做了KPI，又怎么能强制分布呢？
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是否会做一个项目的策划书给老板看看.....中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理o(UZ5m0Gr {xZ
呵呵~~~~~~~~~~~~~中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理i9EgC Z E]4x
路过 路过.............
听雪小筑 啸雪 发布于2007-04-22 19:14:36

QUOTE:

原帖由 yingkongyue 于 2007-4-14 09:22 发表
F.H|        _5CHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|呵呵，既然要做KPI，为什么要强制分布呢，既然做了KPI，又怎么能强制分布呢？
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呵呵，这是去年做得case了，所有的问题，在过程中地记录中相信会得到解答
听雪小筑 啸雪 发布于2007-04-22 19:27:18
起始阶段---目标和架构
也许在纪录整个过程之前，我应该先把公司原来的状况进行一个简略的介绍。
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wHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|在绩效体系形成以前，一线员工的每个月的奖罚都是根据线组长的评价，hr并没有办法进行控制。通常他们也会报上理由，但是很多理由都模糊不清，尤其是奖励这一块，往往是写上“工作认真”就给了那个员工当月多少奖励。hr无法知道这个员工当月产出多少，质量状况如何，综合表现如何。当然，员工的调薪更是生产线说了算。这样的制度造成很多的不公平现象和一些员工的怨声载道。
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ol'a*LiHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|
Bbjd&e x \D中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理所以绩效体系从建立的伊始，就定下来目标在于：员工的每月考核有据可查，并且每个区域有合理的划分，对于一些人多的区域，员工之间要拉开差距（因为现实中也不可能所有的员工都是一个表现）员工当月的考评分数与奖金直接挂钩。中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理&]j5a({F]

!f(@_+~.\9z9P中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理在部门经理的商量以后，我们把该绩效考核分为几个方面：产量（30%），质量（30%），5s/安全（10%）纪律（20%），团队合作（10%）space.goiee.com{R@oY
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,Z)J5LT h ?(s gHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|之所以这么设置，是因为对于一线员工而言，产量和质量是最重要的，而纪律和5s也是比较重要，至于团队合作，因为毕竟不可能所有的项目都量化，总有员工的工作态度啦，和上司同事的相处啦，需要上司的评价，所以团队合作得十分是虚的，就是我们所说的印象分
听雪小筑 啸雪 发布于2007-04-22 19:37:36
在绩效体系开始推行的初始阶段，hr和各个部门经理还有区域经理的沟通非常多，毕竟后面的标准制定等都需要他们去做，hr只是负责不出差错和问题的解决，但是现在回头看起来，我们一开始忽略了和绩效考核者___线组长的沟通，这在后面造成了一些问题。"oko5n&^q#fw

4@3Z~ cE;D+Z人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招我看到很多公司在绩效推行的初始阶段，hr负责作了很多绩效方面的培训，有些甚至还是请外面的咨询公司来负责推行的，这一点我们党是一开始也没有作。之所以没有，主要是因为公司对hr提供的资源有限，并不可能因为一线员工的绩效体系的推行就花钱请咨询公司，另外一方面而言，因为绩效这个东东，对公司所有人，包括我和我老板，都是一个新生事物，我在整个过程中，都是边做边学，所以要负责对其他部门的培训，确实有些力不从心。所以用一句话总结，就是摸着石头过河。我的老板在刚开始推行的时候就休产假去了，所以整个推行的过程都是我一个人负责了
郁离子 郁离子 发布于2007-04-25 09:56:34
辛苦呀，不过思路不错~~~~~~~~~~~HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|+S8a0`'k__
对一线员工考核，我们主要是计件，至于“产量（30%），质量（30%），5s/安全（10%）纪律（20%），团队合作（10%）”是用来算生产奖的，也就另外拿出百来块钱作奖励的。HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|7~%OoZ9_
关注啸雪推行进展~
青青我心的个人空间 zxq1000 发布于2007-04-25 10:40:02
我司是制药业，是去年开始推行车间岗位日绩效考核的，人力资源部也没有相应的经验进行指导，主要还靠生产副总及车间主任推动，具体的指标及权重也是由他们定的，KPI没有强制分布，考核结果也没有强制分布。现在定的KPI都是照岗位SOP来做的，质量的权重较大，占到40-60%，其次就是清洁清场这些占到20-30，团队等占10%。
8\6g"X'w        f3Td#h继续关注啸雪 的进展。
twtyweng的谷逸空间 twtyweng 发布于2008-09-22 16:01:13
呵呵

P F)d'^4P8p'e;{HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|希望可以得到更多的信息！特别是药业行业的！
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