从软硬两方面看个人发展

在做年度培训计划的时候，遇到一位员工，被提为主管已经一段时间，但是仍然处于做工程师阶段的救火状态，时间管理做得非常一般，总是处于“还债”的状态，他个人希望能够接受一些leadership方面的培训，但他的经理对我说：先给他一些个人管理方面的培训吧，他总得先把自己的事情先管理好。（说到这里，可能有很多读者会诧异他为什么被提为主管，这说来话长，按下不表）谷逸人力资源专业博客#r%}sy)f

也曾经在外出培训中遇到一位项目工程师，当时她接近跳槽，正踌躇满志准备去另外一家公司做项目经理。但是我在和她的接触中，发现此人的沟通能力相当一般，说话也很少顾场合，暗自判断她也许在专业方面非常能干，但是要做经理还差一些。

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做hr时间长了，便自然而然地在接触别人的过程中，不自觉地判断别人。专业能力自然不可能如同专业人士判断的那么专业，但是软性的东西还是能够判断的七七八八。其实一个人位置越高，软性能力在整个工作中的分量就会越来越重，而专业能力会占据次要的位置，可惜这一点，被很多职场人士（尤其是技术人才）忽略，所以总是看到很多人在专业方面非常出色，却总是到不了自己想要的位置。

G:p-Y!U3mo0那么软性能力包括什么呢？

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c(uIO$J0沟通：而且是不同层次的沟通。对一个经理的沟通要求和主管、工程师完全是不一样的，所以沟通能力的提高贯穿了整个职业生涯。

!L0M1Y W}?h0说服能力和影响力：这其实是沟通的高级层次。一个朋友曾经对我说：作为老板，你不可能总是命令下属做什么，更多的时候你得去说服和影响他们去做。如何让其他部门和你的下属在无形中接受你的观点并配合你，这是一种学问。

"J I,Lp(l/O2eE*x0时间管理：如何在一堆事情中抓住最重要的，并且有条不紊地处理所有事情，这是很多知名外企面试中的一个内容。谷逸人力资源专业博客4b'd|d,X)\

)`y)a6Ed,z0问题解决：用各种方法解决各种问题，在必要的时候，不留痕迹地推卸责任。“并来将挡”是一见说来容易做来难的事情。

领导力：很多员工单打独斗出类拔萃，要带领一个团队却让他们头疼至极。各种问题都会涌现出来：如怎么让下属达到期望值？怎么能够让下属完全服你？怎么指导下属？还有，面对其他部门的挑战你怎么应对？怎么保护你自己的部门？谷逸人力资源专业博客Qwu8~%}7M

呵呵，五层次的领导你是第几层？无为而治是一种理想状态，但你至少得努力接近这样的状态吧！

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职场中的一个误区在于，软性技能的修炼多多少少涉及到了职场政治，而这是很多“孙悟空型”的员工不屑为之的，以前我也是这样的。但是，你要考虑清楚，你的职业目标是什么？如果你只是希望做点基础性工作，你可以保持你的骄傲，但如果你还想做作主管，然后再上升到经理之类的，你就得放放你的骄傲了。蔡根谭中说：入世才能够出世，只有当你学会利用职场潜规则的时候，你才能够改变，而利用的先决条件，是你得适应！谷逸人力资源专业博客P'f$}:Lx(T I

uc ^ QMbI*] I0软性技能修炼到高层次的时候，一种人格魅力会自然而然地从你的举手投足中显现出来，这也是为什么很多高层经理人走到你面前你就能够感觉不俗，即使你不知道他们的身份。当然，不是每个高级经理人都有这样的魅力。魅力的散发和软性技能的修炼，都是一种由内而外的过程，内心的素质和外在的技巧要同时修炼，光修炼技巧，能够应付一时却终究会被人识破。谷逸人力资源专业博客H&~#Z2r_2Au,_

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h&f+y a0v1fdD0说了这么多，不过是把自己这段时间以来的感悟写出来送给朋友们，希望对和我一样在职场中努力爬坡的朋友们一点参考，当然，也欢迎补充和拍砖，呵呵谷逸人力资源专业博客*_|DNW

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