峣峣者易折;皎皎者易污;水至清则无鱼;人至察则无徒

一线员工培训体系的推行总结(二)

上一篇 / 下一篇  2008-04-09 15:08:04 / 天气: 大风 / 心情: 平静 / 个人分类:工作

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具体实施步骤(续)谷逸人力资源专业博客,t)c'K/]9Pfj[

3sE6}t:N6d8i ~C4y:o2279416。指定生产线培训专员,全权负责生产线培训。偶退居二线,制定一些方案、纲领性的东西,并负责解决实施中的问题,保证体系的顺利运行。

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这个岗位的设立是生产部自己提出来的,这位员工后来做了很多表格类的东西,还是比较认真负责的,也让我从琐碎事务中解脱出来。他的弱势在于不够强硬,经常被生产线拉来扯去,有什么问题也不主动反映。谷逸人力资源专业博客)z({NUT"t0rE

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培训专员带着下面二十多位培训员,组成了培训中心。所有生产部的培训纪录和认证纪录,都由他保管,他直接评估培训员的每月培训绩效。

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4Q!uc"F P%f1A:G227941其实很多公司都把办公室人员培训和一线培训分开,一线培训很多HR都不参与。但是这更适合于体系已经完善地运行,初立阶段并不适合这样的方式。另外上次有位朋友跟我说,他们公司的部门培训都是部门自己处理,培训部只是负责贯彻总部的一些全球性课程。这一点我倒是满羡慕的,因为这样培训部门可以更多地把精力放在一些战略性功能上,但我不赞成在培训文化还没有完善的时候就把很多培训自主权放给部门,这样部门培训的效果容易层次不齐。谷逸人力资源专业博客 aPje8D0Sm1H IB

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7。设立不同的一线薪资级别,并设立各级别的评价标准。

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当时正值调薪,老板决定把技能和薪资级别挂钩。薪资级别从40级到43级(普通操作人员),主要指标为:绩效、多技能岗位,在公司年限等。级别分类如下:

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40级:培训期内的新进员工,在公司6个月内

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|EE%w'h/V3GiR'b]22794141级:拿到上岗证的员工,6--12个月谷逸人力资源专业博客{1s#yw5EX_+x&T

u dT1pxXv!s@:P22794142级:在本岗位资深员工,12--18个月,平均绩效在前50%

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9^,Px t OP22794143级:多岗位技能,并担任在线培训师,18个月以上,平均绩效在前25%

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)A,r3P} JHctOV2u,w227941根据技能的不同,工资、津贴都有所不同。谷逸人力资源专业博客7V}#hl:P&S n

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1^X6o*yM'Wg4}[2279418。制定不同岗位的技能分,并对现有员工进行评级。

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所谓不同岗位的技能分,就是说岗位是有难易不同的。有些岗位需要操作机器,有些岗位只要贴标签就可以了。所以,不同的岗位被评出不同的分数。谷逸人力资源专业博客~@ v+a fCq.T

Eg4[.iq227941根据技能分,绩效分数,在公司的年限,给所有的员工评级。

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当时遇到的问题是:有些员工进来公司三四年,但是一直在一个岗位做,他们就会心理不平衡。这其实是因为公司的体系不完善,并不是因为他们自己的原因。但是为了公平起见,还是没有据此给他们提高级别。培训中心给出的建议是:如果确是属于很好的员工,就在之后尽快给其安排多岗位培训。谷逸人力资源专业博客+iM7c(\+IL RTO

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9。培训培训员,并设定培训员评估方式。

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He1},e'f!Iw227941培训员我们基本上会每月跟他们保持沟通,看他们在培训中遇到了什么问题,并尽可能帮他们解决。针对他们善于做却理解一些书本知识不深刻的状况,我们订立了培训员的专业培训计划,涵盖了所有生产线上的各种知识(前面的培训材料起到作用了),用了三个全天的时间,都放在周末了。因为他们分布在不同的班次,平时很难凑到一起。

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大多数培训员都学得很认真,但我对那些培训他们的工程师的演讲技能表示怀疑,他们都很熟悉那些零件机器,但是并不代表他们就能够讲的很容易让人接受。但是那是当时情况下能够做到的最好效果,只能说尽力而为了。

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HB6pKAOH227941这些培训都是内训解决的。目前还在谈一个OJT的外训,如果资金没有问题的话,那么应该会在5月的时候实施。

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接下来是关于评估方式。培训津贴我们跟老板争取了大约半年,才终于批准下来。培训津贴为0--150。由培训专员每月进行评估。谷逸人力资源专业博客B I['U,s]!p

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评估主要分为两方面,A。培训时数,每周培训专员都会负责核定培训时数,带几个人,这些人各是第几周培训是核定时数的依据。这样的核定避免了有些培训员拖拉作业。

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5x}X5_E9`X2g |2[i227941B。培训通过率。很简单,培训员带的人在规定培训期限内通过率为多少。

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-Gx TJW d%Dz4g7W,k227941其实培训中心有一个目标就是要培养更多的42、43级的员工,之前也考虑过把这一个因素挂在培训员头上。但是后来考虑到这并非是他们能够完全控制,还要看生产的繁忙程度等,就取消了。谷逸人力资源专业博客E2Y&Mgt5\0t

d9t"pA#E1b7L.R.l227941还有一个因素,可能之后会加入。就是新员工对他们培训的评价。之前之所以没有放入是因为这些培训员没有受过OJT系统的训练,所以不能够做很强要求,但之后这一点还需要增强。谷逸人力资源专业博客@,H6~q+?!\(I3qU Bk@v

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bk0pC;E!Sm#z22794110。加强新员工培训管理。

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新员工培训流程设立如下:新员工进入公司,到培训中心报道,根据他们的岗位开始培训,培训结束考核,考核合格颁发上岗证,并正式进入生产线作产量。谷逸人力资源专业博客9m!dM&U:@1Ps

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在整个过程中,需要有相关的培训纪录,认证纪录(书面和技能)以及上岗证。认证须由线长,相应工程师和技术员、培训专员共同参加。

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很简单的过程,实施起来却波折重重,下面再细说。

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N`k B"W22794111。必须经过培训中心的流程为:新员工培训认证、员工级别晋升、换岗培训、培训员更改和管理

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(实施步骤谈完了,下次谈谈实施过程中遇到的问题和解决方式。

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;~'E&W`;X I1~V$`mbi?227941欢迎相关经验的朋友一起分享一些自己的经验,我们可以互相学习谷逸人力资源专业博客)m6|O8Ftu


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听雪小筑 引用 删除 啸雪   /   2008-04-14 09:29:29
我估计我们内部也有这个问题,不过应该是培训专员不够强势所至。下一步工作是要把那些培训师好好打造一下,变成一个真正的团队
深海鱼的泡泡 引用 删除 深海鱼   /   2008-04-13 15:13:06
不错不错,比我做要细致得多,我现在最大的障碍是下面的人认为导师带徒津贴是可以随便混混就能拿到的!现在正在为这个与整个制造部战斗!
培训师苏平 引用 删除 susan4020   /   2008-04-13 10:21:52
方案成败的关键在于内部培训师
一方面是他们的培训---TTT
另一方面是培训师的激励

我给不少企业做TTT培训时,
他们最大的困惑是: 如何深入浅出
需要有针对性地引导和练习
七步鱼的生活、感悟、工作、学习 引用 删除 zouyun   /   2008-04-10 15:35:43
不得不说两句,你的培训总结很有指导意义
听雪小筑 引用 删除 啸雪   /   2008-04-10 13:29:59
原帖由青梅嗅于2008-04-10 13:13:26发表
加为培训圈精华


青青子衿 悠悠我心 引用 删除 青梅嗅   /   2008-04-10 13:13:26
加为培训圈精华
 

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