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于老师"冲突、变化、问题"的工作运用
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TAG: 培训教练技术
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引用 删除 互动三节棍 / 2007-01-12 09:36:10
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任何问题的提出,都要站在对方的角度考量。
对于听课的企业来说,他们更关心具体的是“如何做到”、“怎样做到”之类解决问题的具体办法,而不是“为什么这样”、“甲和乙选哪一个”之类的描述。
比如,“‘干一行、爱一行’就等于‘像一行’吗?”这样的句子,就不如“如何实现从‘干一行、爱一行’到‘像一行’的跨越?”更吸引人。
再比如,“什么叫做‘像个做事的样子’?”的句子,就不如“如何才能实现‘像个做事的样子’?”吸引人。
再比如,“‘用心把事情做对’还是‘用心把事情做好’?”这样的句子就如“如何实现从‘用心把事情做对’到‘用心把事情做好’的跨越?”更吸引人!”
再比如,“‘坚持品牌放弃客户’还是‘追随客户放弃品牌’?”这样的句子就不如“如何实现客户和品牌的良性互动?”更吸引人。
说句实在话,余世维的课程从内容上讲,他对现象的描述远远多于对解决办法的分析,这样很难持久吸引企业人士。
如果你参照我的方式改进了宣传资料,可是根本的解决之道还在于余世维老师还要多改进课程的内容!