说实话,现在很多人的工作都是靠"嘴巴"吃饭的,无论你是讲师还是一般工作者,可能日常工作和生活当中都要说话,而最基本的就是"说话要有人听"。特别是讲师,说话没人听是很失败的事情,如果是领导,说话没人听,也是很糟糕。
上周末去讲了一个小时的《HR如何学习劳动合同法》,在我讲之前,也有一个集团的HR在讲,讲的东西很对,但是都是书上可以看到的,底下的人都在自由的交谈,声音还很大,我真为他捏汗,自己在上面讲的很辛苦,结果却没人听。我不敢说我讲的怎么样,可是至少有一点,我讲课的时候,学员在下面都在静静的听,而且是很投入很认真的听。
这周公司例会,讨论明年的规划,有些人就是读自己交的“作业”,有些人长篇大论,显然是没什么人听的,我的发言也不少,不过他们都很认真的听,都在看着我,而不是低着头。记得我有一次参加上海团市委的会议,我讲的东西被人批判,但我很高兴的是,我非常成功的吸引到了每一个人的注意力。
怎样让自己说话有人听,怎样吸引人的注意力?我自己的切身感受:
1、讲话要充满激情,情绪的渲染比观点本身更重要,要说服一个人时更是如此;
2、讲话要非常简单,至少在开始时非常简单,能符合听众的基本的理解能力;
3、讲话要有梗概,所谓的框架和骨架,让人家明白你到底要说什么以及对听众有什么利益和影响;
4、讲话要把结论放在前面,讲话的最大忌讳就是先说一大堆论据,最后才慢腾腾的说出结论。
5、永远永远不要说废话,特别是不要把废话说在前面,你口中吐出的应该是真金,而不是每个人都知道的事实。
6、逻辑性,思路清晰,因为大脑偏爱简单和清晰,不要含糊不清。
7、如果讲道理的话,千万不要用解释的方法,而应该用故事,最好是自己的故事。
8、如果是讲师的话,应该多利用提问和冲突的技术。