进入07年以后,CPI(居民消费价格指数)的同比增长逐月提高。全国1-11月份累计CPI同比上涨4.6%。3月份以来,CPI涨幅连续9个月超过3%的警戒线。8月份以来,又连续5个月超过6%,通胀压力进一步加大。尤其食品价格的上涨幅度较大,居民的生活成本快速加大。
那么CPI持续上涨对企业和员工造成哪些方面的影响呢,企业又会采取哪些对策来应对呢,中智人力资源就此进行专项调研,旨在帮助企业在解决相关问题时提供最新的市场数据作为参考。中智人力资源管理咨询中心在11月和12月份对210多家企业进行了专项调研,包括欧美和日资等不同行业的外资企业,其中以上海的外资企业为主。
企业招聘新员工人工成本增加
从调研的结果来看,已经有91.6%的企业因为CPI持续增长受到较大影响,其中受影响最大的是企业招聘新员工时成本上涨,超过半数的企业调薪幅度高于往年,有36.6%的企业的员工满意度因为CPI上涨而受到影响,这是企业的管理者应该引起重视的。
CPI上涨对企业员工的生活成本增加,在新老员工中,受影响最大的是老员工;在不同层级的员工中,一般层级员工受到的影响最大,高层管理人员受到影响最小。
企业在调薪时关注的宏观环境指数中,CPI物价指数最高,接近50%,只有很少的企业会关注GDP指数。从调薪依据看,无论是宏观环境还是企业经济状况,企业调薪最关注的要素还是企业的经济效益,处于第二位的是同行业人才市场情况,另外企业对于部门或个人业绩和同地区人才市场情况也会关注。
近60%的外资企业将增加调薪比例
通过中智人力资源最新的《2007年上海外资企业薪酬调研报告》显示,近3年来上海外资企业的薪酬增长率始终保持在8.5%-8.9%之间。
从本次的调研情况来看,有19.3%的企业针对CPI持续上涨已经进行了调薪,日资企业进行调整的比例相对较小,仅有6.1%。仅有1.6%的企业不准备考虑调薪,有近60%的企业会在07年年底和08年下次调薪做出相应调整。
企业对于各层级员工的关注程度和各层级员工所受影响程度不太一致,其中所受影响最大的一般员工并未得到最多的关注,技术人员和中层管理人员所受关注最多,而针对平均工资最低的操作工层级,关注和准备要着重考虑的企业比例最少。
企业原定薪酬增长幅度多数为5%-10%之间,有半数的企业会根据CPI的增长再度增加工资增长率,其中三分之一的企业计划工资再增长的比率在1%和2%之间,15%左右的企业再增长比率在3%和5%之间。
IC(集成电路)行业企业的薪酬再度增长比率要超过平均水平,有超过四分之一的企业薪酬在原定增长比例的基础上会再增长3%-5%。
增加福利,同样是应对CPI持续上涨的薪酬策略之一
除调薪外,企业积极采取的其他应对措施包括增加奖金、津贴和福利,有50%左右的企业会通过这些方式应对CPI上涨。在采取增加奖金的方式中,增加绩效奖金和年终奖金是企业可以考虑采取的有效方式。企业在发放津贴的方式时多会通过增加餐贴的方式来补助员工。在采取的福利政策中,培训所占比例最高,其次是医疗、住房和员工休假,企业可以考虑通过这些方式来增加员工的福利。
企业针对不同层级的员工所采取的方式也各有不同,针对销售人员,主要采取增加奖金的方式,而针对其他层级的员工则是以调薪为主。其中针对高层管理人员调薪的比例最小,只有IC(集成电路)行业和日资企业针对高层管理人员的调薪比例达到40%;有近半数的日资企业会针对中层管理人员进行调薪;而针对层级较低的员工,比如一般员工和操作工,调薪所占比例最大;有65%的制造型企业会采取增加福利的方式来应对操作工层级的员工所受到的影响。
在07年第四季度企业HR关注的工作重点中,关注最多的是新劳动法实施后的对策,以日资企业关注程度最高,超过80%。其次是薪酬体系的调整和08年工资的预算,另外有15%左右的企业在忙于员工招聘。
员工生活成本增加,企业需积极应对物价上涨
伴随着全国及上海CPI的持续上涨,企业和员工的确受到了较大的影响。因此企业HR需要积极应对,适当调整薪酬管理策略来保证员工的工作积极性及企业的正常经营,同时各个企业也需要积极考虑其他方式,包括适当增加奖金、津贴或福利等。
无论采取何种策略,作为企业HR应首先考虑企业的经济效益和承受能力,在考虑新的薪酬管理策略之前,需要更详细地了解企业的经营状况,深入调查员工的工作和生活受到的影响程度,然后调查一下市场上(尤其同行业)的企业对此应对的方式,在保证企业经营不受影响的情况下,向公司的总经理提出相应解决方案。同时,需要与公司总经理进行充分的沟通和确认,用以促进新的薪酬管理策略的执行。