天有不测风云，住院了；尽管住在医院里，可还是念叨着工作的事情，看来真是个劳碌命。

住院的第一时间通知的是主管，交代事情缘由以及某些住院期间需处理的工作（晚上入得院，怕打扰她，短信知会的）。

公司有很多种假别-事假、存休假（用加班的抵消掉）、病假等等，其中这些都是要扣工资的，事假最多，存休假就是扣正常工资的1.5倍.，病假口的比较少，正常工资加上全勤奖（全勤比较少）。

都住院了，当然属于病假了，我也这么天真的认为，当然病假条是要出院才能提供回公司滴。

出院了，在医院闷了几天很想马上回公司，虽然虾兵一个，可也惦记自己那一亩三分地（工作是不可能少滴，只能越堆越多），在医生及家人的强烈建议下，出院又卧床休了2天。

虚脱的回到公司，站在讲坛上给分公司人事及助理们讲了整整2个小时的与招聘相关的人事规章等，（因为有些东西，主管应该不是很清楚，怕误事没所以才硬要急急忙忙要回公司，ppt都是背着家人半夜三更爬起来做的）。

讲完了，回到办公室，感谢同事代我填了请假单；把医生的请假证明交给了考勤的同事，翻翻我的考勤记录一看（习惯）--“10.30，存休假”--就是把我平常累死累活积累下来的加班给抵了8个小时。

问起同事，曰：“主管让这样填的”。后来问主管原因。答曰：”你的存休有很多，老大说为什么不休呢？”

简直有点哭笑不得，可能我真有点斤斤计较，因为这其中有利益关系（涉及到我个人的利益），存休与病假在当月薪资里扣除的金额不一样，存休差不多多出一半。但是公司政策目前强制休假，以控制人力成本；在某些时候本人认为，捡了芝麻对了西瓜(个人观点，仅供参考)。

可是难道就是因为我有加班，而且没时间休，就把病假改成存休么（有点强盗理论）？况且对公司贡献那是绝对大于那么可怜几个子（工资），无论是时间还是精力还是其他。

很生气，不仅是几个是小时的加班，而是这种不太道德的行为；与之争吧，却又觉得不值得，气坏身体还得请存休假呢，没存休请事假，工资可扣得更快哦。

认了吧，据理力争也不见得好事，因为休掉加班减少人力成本是目前的大势所趋。当然并不是说就赞同他们这种做法，相反十分反感，而且有些挫伤了工作积极性。当然倘若是主管对我有什么看法，我觉得最直接告诉我，这样用最直接的表达方式我想最有效果，我是一定能够接受的。

牢骚发完了，闷了几天的心情好多了。再此，还是要澄清一下--直接主管是一个很厉害的人，有很多地方值得我学习，主管的主管也是。但也有一些地方我是不赞同的，作为下属，某些问题只能暂时保留意见，求同存异，共同发展吧。

同时，建议各位主管：

1.珍惜下属的劳动成果，那怕是被批准的半小时加班；

2.坚持原则、公平、公正看待及处理问题，这样才能更好提高员工的积极性。

最后还是要对自己说：加油MM，相信你能行！

续-月底都是忙乱的时候，年底这个时候更是如此。

实习生调查事情急需规划、09应届生校园招聘急在眉头（想必很多企业都开完校园招聘了，可我们正在筹划呢，可能是经济危机的影响给了我们时间）、这边又是销售公司人员需求系统总部一变再变，忙、忙、忙。

今天我真不知道我做了什么，只觉得自己一直处于忙乱状态下；也因为这样我更希望她真的能有效的协助我。至少能在思维枯竭的时候，头脑风暴一下，闪光的点子才会像火山似的喷发出来.

和她谈吧--觉得这不是很适合，虽然她是协助我工作，但我却不是她的主管；再者这种唐突的谈，搞不好可能会引起她反感（觉得我在行使主管的权利）。另外，这个时侯讲一些专业知识、个人发展什么的，总觉得有些显摆似的。

如此这般，还是觉得慢慢相处吧，见机行事好了。就像刚刚面试一样，在教她验证毕业证时候慢慢传授她相关理念，这样的沟通可能更加有效。凭她这几年优秀生产部助理这一称号，相信她领悟能力一定不差。

无论多忙，多累，我都要给自己说：加油MM，相信你能行！

从生产部门助理这个职位上把她调过来，我们都看好她，虽然不是完全的认可。

4年多的生产部经理助理经验，让“我们”部门感觉到她：性格开朗（每天都可以看到脸上的笑容）、亲和力较强（可与多数员工打成一片，特别是生产线上员工），沟通能力较强（在与其他部门关系处理上面显得很老道），能非常清晰的表达自己的观点并较短时间内作出判断（在她任助理期间，核对生产部门考勤这一件事情就可以看得出来），在某些事情处理上面思路很清晰---

以上这几点对于人事经办这个职位大家都认为胜任绰绰有余（此职位主要工作，处理生产部门考勤及协助我负责面试通知、录用通知等工作）

但是我仍有担心：她不是科班出生（中专学历），没有任何hr经验，也没有经过人力资源专业的培训。这样与她沟通起来是不是会有障碍。

我的担心在这些日子有一些验证。

我希望人力资源做的更专业一点、更有效率一些，所以在某些事情上看的远一些；但她在某些事情上显得有些不配合，甚至有那么一点点抵触。比如，面试之后，对录用结果的及时追踪，之前有一个不成文的规定：面试后录用结果不能超过1个礼拜，但有一些流动性快的特殊职位（如：生产工）我希望在最短的时间内得到面试的结果，这样既可以防止公司想用的人流到其他公司了，又可以节约双方的很多时间，而且这种事情在前两年我遇到过好几次，所以后来凡经我安排面试的，会及时追踪结果，在最短的时间内通知录用者，甚至有可能就当场拍板；但是，我告诉她要尽快追踪时--她会以流程就是这么长等等来托辞，其中带有抵触的气息------

待续。。。。。

引子：企训人员面试，一应聘者公交车上被盗钱包，分无分文，来电（幸好手机还在）-不能赶到了。

处理：第一反应--不能让她这么失去一次面试的机会，身无分文的她目前是不安全的，得让她到一个安全一点的地方。于是想到给她出的士费用过来面试先，再给她回程的公交费用（此人住本市的）--纯属条件反应没有考虑多久；于是，迅速报备主管事由及预处理的方法，最终主管同意。

面试过程：（本人没参与）看来这小小的行动给应聘者留下深刻的印象，面试时给总监提及并多次感谢，导致总监面试中途专程“派人”出来感谢~~~

感受：助人等于助己，能帮助人这是一种幸福。

同时提醒各位应聘者：应聘途中一定要注意保管好随身财务，以防被盗。

金融危机逼近，周遭的人都把口袋捏得紧紧的

不景气导致众多企业倒闭、员工返乡

公司上下都再抓控制成本，裁减冗余

加薪、升职从期望到渺茫在是失望

我将怎样渡过这段危机？

迷茫.........

从医院回来，雄起的念头一闪而过

永不服输的那股劲冲上心头

内心高喊着--------------一定要在学习与奋进中度过金融危机

不再学习中奋进，就会在迷失中消亡

加油MM!

      小杨是公司营业所一名终端销售业务，2007年11月1日进入公司，当时所持贵州某大学99年普通全日制大专毕业证复印件，在公司的招聘登记表以及此员简历上都写了大专学历，但是上网却不能查到。

       介于从00年之前毕业证上网状况考量，告知其须持相关证件至当地学历鉴定机构进行学历鉴定并将结果提交给公司确认真实学历，以更好鉴别真伪。此员回复：当地学历鉴定校方出具资料，当时校方放假，需08年3月开学方可办理。

        因贵州距广州较远，此员回家一趟不易，3月未交结果也无急于催促。5月致电此员再三确认下，提交一破旧中专毕业证以及疑似中专学校的证明，与此员确认大专毕业为何没办到大专鉴定书而提供这些证明，此员告知自己确系大专学历，只是之前毕业证原件被前公司弄丢了，现在无法认证；虽然其辞有些让人生疑，为进一步确认事件，本人还是特地在广州市权威学历鉴定中心打听了鉴定的所有细节，并与5月将其毕业证附件传给此员，使其再次鉴定确保事实。

     时间又隔了3个月，眼看8月快过去了，却从未接道此员电话，给他电话询问起办理情况时，答复含糊其辞，前后自相矛盾，时而说自己是大专时而说自己是中专。本人尤为恼火。

      介于以上情况，本人已初步认定此员所持毕业证为假。按照劳动合同约定提供假证将以开除论处--为使处理意见充分合理，本人委权威鉴定机构将对其证件重新鉴定--目的是让开除更具法律依据。

    但忠诚型的我有所顾虑及犹豫........

感觉特累啊，近来。

身心很疲惫，今天开始，我将放自己一个假，休息1个月。

为了给自己加油，必须的有足够的休息。

领导夹着黑色公文包在办公室跑来跑去，不时叫着人资的老大，偶尔也叫上我的头儿（员工关系组），时而叽里呱啦一阵子，时而深思一阵子，时而打开电脑伏案专注一阵子，有这阵势还不够，还随时准备外出办事。大半年以来都这样，人资老大似乎也为这忙得晕晕乎乎的。今天看到她的SKY签名档“终于终于可以考虑休假了”，很体谅老大的现状。

抽空隙儿，和头儿在SKY上聊了起来。

我：“领导每天看起来好忙哦，和上一届老大管理风格很不一样耶。”

她：“是吗？你觉得什么不一样？”

我：“感觉事无巨细，他都得亲力亲为，这样才能令他放心似的。”

头儿sky一个笑脸给我道：“有点吧，可能也是由于现在外部环境也变了啊，以前外部环境毕竟没这么复杂。”

我明白头儿说的外部环境，随着领导换届、公司上市、公司组织架构不停变化，加上《劳动合同法》的出台带来的诸多的劳资问题。

以前这些问题老领导从不直接插手，直接授权给人资老大，但这届领导从上到下都变得十分细致，从基层抓起；尽管他们每天都很忙，在我的观点看来，带来的绩效却不是很高，究其原因我还是认为和授权有些关系。

能看的出来，领导对下属不是怎么信任，所以也谈不上什么授权，反而有时觉得抓着了芝麻，丢了西瓜，这难道和他出身财务有关？

（心情：29界奥*&运会终于胜利结束了，中国夺得了51枚金牌，位列金牌榜第一，为中国感到骄傲自豪）

今天有幸参加了HR沙龙广州团队举办的《九型人格与人际沟通》培训。

首先陈志嵘老师全面分析了完美型、助人型、成就型、感觉性、思考性、忠诚型、活跃型、领袖型、和平型各自的表现形式，即在其外表与气质、语言模式、思维模式、决策方式内在注意力焦点、潜在渴望、潜在恐惧、防卫机制、内在核心价值观、深层信念、个性优势、个性局限、领导/管理表现、工作小细节、生活小细节等方面，陈老师在讲解的同时结合其身边发生的真实案例给予生动形象的举例，使初次接触《九型人格》的我更加容易理解。

再次陈老师讲解了在压力及放松条件下，九型人格转化的方向及缘由、九型人格整体特质描述、如何健康发展、如何与九型人格的人沟通以及与九种人沟通的最经典的一种方式或者语言。

大致内容是以上这些，介于本人对九型人格初次接触，不在此发表任何评论。

听了这次讲座，最大的收获莫过于让我知道了自己是哪一种类型的，回家的路上把身边最好的朋友也分析了一些，这样的培训一天的时间实在是太仓促，所学的内容得够我一阵子消化了。

每晚9:00-11:00是我固定为拼搏大赛写博的固定时间.却不凑巧,今晚看完马林对王皓的男子兵乓球单打决赛后,发现电脑忽然不能运行,基本处于瘫痪状态,不觉慌张懊恼起来,一心想着怎么完成今晚的博客呢？

心细的朋友看出了我的心思,安慰并决定陪我去网吧拼搏,将近一年左右没到过网吧,想不到网吧生意也如此之好（环境也比以前好多了），,跑了几家都人头攒动坐无空席,无赖只好致电附近同事,借她电脑一用以解我燃眉之急.

记录一个HR每天所见所做及所思已经快成为我每天的快乐日程之一，每天没有这一步，心里空落落的，我想拼搏大赛只是一个引子，让我把HR的见闻迁移到了这个有组织有规模的家园，即使这次大赛结束，我还会继续我HR的心历分享。借此机会也感谢HR沙龙为我们这一群热忠于HR职业的人提供一个开放性的交流平台，在交流中分享他人的成果在到自己经历的分享，以及各个模块高人的独到见解，解决了一些HR同仁面临的疑惑以及难题。

最后，祝拼搏大赛圆满成功！

“说说你以往职业生涯中最有成就感的一、两件事？”这是HR面试时经常问应聘者的一个问题，其目的一方面可以考到应聘者的归纳总结能力，另一方面可以看出应聘者追求卓越的态度。

但是，在实际面试中提到这个问题时很多人都人被问懵，原因有可能是这个人更本就不善于归纳总结，也有可能这个人真的没什么可以拿的出让人认为是有成就感的事情。

HR职业生涯接近四年，今天忽然间想起自问：“在这四年中，自己做了哪两件最有成就感事情？”左思右想，一时半会真无法说不出来，不觉的有些惭愧。

回想四年的HR工作，还真是平平凡凡普普通通。

进到这家公司第一年属于一个完全学习的状态，由于不是HR专业，也有没有相关经验，仅凭对人力资源的一腔热情做事，所以第一年的工作真的像一个刚学会走路的婴儿，步履蹒跚，走得十分艰辛；

第二年的时间用在了博取主管信任上去了，老大性格冷峻严肃，要求下属也非常严格严谨，工作中只要有一丁点而失误，要不就乌云满天，要不就责备满眼，稍不注意考绩还会被扣，直接影响个人生计问题，这样以来，部门非常紧张，直接主管也事事抓处处看，生怕有丁点失误，自己倒有点像个执行的呆瓜，偶尔有自己想法构思却很难施展；为了博取主管的信任，对自己各方面严格要求，终于皇天不负苦心人，这一年里让我理解了什么叫做事什么叫做人，同时也取得了主管的部分信任；

第三年，主管信任让我如获新生，可是在我可以自己决定拿捏事情的时候，我却也变得严格谨慎起来，因为我知道了什么叫责任，信任、权利和责任是分不开的。

如果说第一第二年是我看着别人怎么做，那么我想这以后就应该让别人看着我怎么做；两三年的积累才有了今天，可能对某些具有着高智商甚至天才的人来说，这根本就不算什么，但对于我来说----觉得很有成就感，主管再也不会死盯着你手上的工作不放，主管偶尔会就某一重大事情征询你的意见，主管甚至在SKY上鼓励你。

取得主管的信任，独立掌控并完成份内工作，并且完成的非常完美让我觉得很有成就感。

     前辈很迷茫，主要原因是看不到前方，也找不到希望。

      打开人事系统，翻开前辈的资料--1999普通全日制大专毕业后，进入公司现在这家公司，一直呆在同一个部门，也就是说半年以后她在公司将是第十个年头，可以享受所谓的“铁饭碗”了。

      但是，“铁饭碗”并没有带给前辈一丝高兴，反倒而整日可见愁云，说起缘由一切归于她目前在公司HR岗位上发展的尴尬境地。

       同一家公司呆了9年，经历了从各岗位的专员到组主管，又从一个组主管到另一个组主管；十年快到了，抬一下头却遇到了发展瓶颈----向上看：是HR的老大，服务于公司十三年之久，年龄35岁，未婚，性格稳重、严禁而保守，曾经一个宝贵的晋升管理部主管的机会放在这位老大的面前，她却毫不感兴趣，看来课主管有做到退休的意思。

       老大的这个动作，无意识挫伤了hr组主管，因为公司架构显示组主管想要往上发展除了课主管（老大这个位子）以外，再也没有其他途径了，也就是说钱途与前途在组主管面前显得黯淡无光。

       迷茫的九年前辈也是在公司谈的恋爱结的婚，至今未育，过着丁克家庭的生活，年龄也三十好几了，感觉到她的思维有很大一部分已经被现有公司模式给禁锢了。新的东西也很难进入她的大脑。如果再次进入一个新公司估计很难适应。

      我曾和她聊过，告诉她有如这样还不如重新换个HR环境，吸收一些新的东西，这样可能情况会更好些。但她告诉我说她不再想做HR了，要换工作就换一个轻松一点的、离家近一点的工作，不再想这么劳力劳心。

       前辈的迷茫让带给我太多的思考。虽然我们每天都在对员工教育培训一定要做职业规划，遇到发展瓶颈时一定要找准方向进行突破，但真正遇到这样的问题，一切却不是那么简单。

       我的思考在继续，希望自己比前辈走的更好.......

第一件：由”刘翔事件争论”所想到的  

      中午吃饭的时候，和一同事再为“刘翔事件”争论不休，在某种程度上她属于“护翔派”，按照我的习惯（中庸）往往这种时候就会站在对立面提醒还有其他声音存在，或者说我们应该注意及给予其他声音说话的时间或空间，毕竟在没有100%的把握或者肯定事件本身时就不要一棍子打死。至于最终如何，就像深海鱼所说的倘真是谣言一定会止于智者的。

        无论是倒翔派还是护翔派，都属于个人观点，如果有能力证明事件本身那最好不过，当没有力量证明时，我觉得还需要允许并包容存在不同观点及看法，求同存异四个字应该很适合。上升到管理中，就是一个团队应该允许不同个体不同想法存在，这样才会使团队更加富有活力，如果一个团队中只有一个声音，那可能真的有问题了。

第二件：离职员工事件

       昨天业务单位一主管多次致电给我询问一离职员工手续办理的情况，我奇怪于她为什么不专心攻业绩却关心起离职员工手续办理起来；本来约好了今天中午13：00过来办理，却不料早上8点钟她就陪同此离职员工一道等候在会议室。这更让我惊讶---今天又不是周末，她放着业绩不做却如此照顾离职人员，这其中定有奥秘；

   于是乎，试着问她：“美女，她是你亲戚还是朋友啊，还让你老人家亲自上阵？”她笑了笑说：“不是啦.......”

     没等她说完，另一种想法脱口而出：“难道你以后还想让她进来，她有那么优秀以至于你这还想让她进来？”，女主管点头笑了笑：“是啊，她家里发生了一些变故，不得不暂时辞职，因为在这个职位上她做的太好了，很少人能达到她这个程度，从目前的分析来看她处理完家里的事情后回来的可能性很大，所以.......”，我提醒她：“现在重新入职可不容易哦，要签呈EIP到总部。”主管点了点头

     我对她竖起来大拇指，真的不简单啊；如果公司主管都像她在用人上如此用心，公司真的不用太担心发展了，我们hr也做得更放心了

      门卫来电告知，东区职业介绍所将求职者的应聘资料留下了。

      趁着喝水的时间，拿了回来，想不到我仅仅要了15份资料（招两个岗位：2位叉车技术员，4位操作技术员），却给我带回了近80份的资料，哎，真不知该怎么说。

      也许是我对职介的期望太高了，但无论怎样我希望他们能做到我所要求他们能力范围所做的--认真一点挑选简历，给企业推荐适当的有效的候选人简历，不能这么马虎应付，如果没说错的话，这种情况已经发生过一次了，所以感觉很无赖。毕竟这是附近规模最大也是较正规的一家职业介绍所。

      大致看了一下这80份简历，可能有60来份简历可以用，但除我挑出15份操作技术员5份叉车技术员后，其他40份根本没用了，只能当作废纸了（一般情况下，职业介绍所推荐的资料有效性最长一个礼拜，过后，这些蝴蝶型的应聘者要不就是找到新工作或者联系方式失效就是没有再意愿来应聘的，也就是说这些简历也全都被浪费掉了）。

       我的感受是：找一个职介不难，但要在职介找到一个称心简历收取推荐人真是太难了，之前和几个职业介绍所合作过，总体感受是职介女性员工在这一点上做得更好些。

    说实话，目前比较反感东区职介的这种只图数量不求质量的做法，但是另寻她人也不是件容易事啊，再观察一下吧。

早上一到公司，就听说刘翔退赛的消息----很失落，心里空落落的。
直至预赛临近才爆出伤病退出预赛，有一种很难让人相信的感觉，且不说如此多的人冲着他买了如此多的高价票；只希望不是因为承受不住压力退缩，但愿如此。当然如果这个时候能挺住伤病走到赛场上即使拿预赛最后一名，我想中国人民的的士气定会更受鼓舞。

我想很少事情能影响到我的工作，8点钟开始我紧张一天的工作也开始了。

8：00--首先搞了一下桌面的卫生（今天的安排上周五差不多都形成了）

8：10-8：15.处理上由于上周五公出招聘未处理而急需处理的事情--1.追踪总部内招品牌管理的公告；2.（8：15-8：20）搞定部门老大上周四下班前介绍“关系单位”的那名应聘者（直接安排到销售单位业务岗位历练）；

8：20-8：40.整理的简历。1..将上周五人才市场收集的简历分门别类整理妥当，给市场部门及厂办单位，将给分公司的人事及销管经办资料扫描传真给销售公司人事（及时、高效）处理；2.咨询上周五厂办面试情况，追踪人员招聘达成情况（如未招够，继续收集资料）；

（8：50-11：45......延续到下班）整理公积金资料，准备19号整天到建设银行作战（希望不要再遇到行长，否则又要说我陪他们上班了）。1.检查广西海南区域离职人员26人的身份证原件、住房公积金存折原件、提供的建设存折银行账号后，发现一人未提供账号，得继续向分公司人事索要账号。另发现一名欠公司25.33的员工不能办理公积金支取；2.填写相关资料（银行要的资料又多又杂，一般情况下一天银行方面可以给我办理15个离职公积金，但是因为公积金中心目前对银行没奖励措施，所以他们办理的态度比较差，老拖，只不过经过上几次“较量”，他们态度好多了，只不过资料还得准备，他们的理由---上市公司，资料一定按照他们要求的准备）；所以，我写、我填、我检查、我订、我撕............

9：30-11：20.间隙，接了12通关于离职办理公积金的电话，我打开系统查询记录并写20号中午13：00的来访单（习惯13：00对离职员工办理业务--刚午休过，大脑比较混沌，不适合其他作业），接了1通离职转移公积金的电话，1通在职员工办理公积金的电话；

11：45-12：20午餐-12：45因刘翔再次伤心并小睡5分钟

12：45--继续奋战准备公积金资料，并电话确认银行经办人员19号一定在岗，这样才不会白跑一趟

13：40接听东莞销售课助理电话诉苦告知--周五收取的业务人员资料，广州销售部人事不帮忙面试，问我怎么办；广州销售分公司近来由于先前租的办公室产权纠纷，不得不被迫搬家，现在的确困难，办公室只能容纳下8人，且奥*&运期间办公楼安保等问题不适宜安排面试；在建议另找离市区较近的销售公司帮忙解决未果后，我决定帮这个忙---订20号上午的会议室，安排人通知面试者及准备面试资料等，另外备注：19号要给销售课长确定面试时间14：30基本搞定

14：30-14：35喝了几口水，上了一趟洗手间，拿了几个分到手的芒果；

..........继续奋战公积金

15:15电话继续响起，销售分公司的一位主管来电---人员欠经销商的钱，希望总公司协助公积金中扣除，叽哩哇啦10分钟，最终还是不能确定能帮的上他，只不过答应那位离职员工来办时先知会他。

15：45收到两份泥工技术员的资料，惊喜啊---招了几个月，终于有了一点线索。通知相关部门加紧安排面试。

..........继续奋战公积金,中途看到一位同事拿着两张单跑到我们部门，没猜错是离职单，想不到啊，上次和我才参加了一次hr沙龙，居然一下子找到”买家“了。希望她在新环境中有更大的发展。

16：55，计划的事情完成，收拾桌面，再去打杯水喝。

17：00下班了，好累啊.只不过很充实。

从上往下看，好一篇流水账啊，吼吼！

*****您好：

       听到你要离职的消息，有点意外，却似乎也是意料中的事情（从钱途与前途两方面看，有人离开也不应该觉得奇怪）只是时间的问题，迟早都会有这么一天。

       当然感谢你对我的信任，如果没猜错我是部门第一个知道的人。无论年龄还是经验方面，我都比你长很多，所以作为前辈，应该给你一些建议或者意见，作为送别礼物吧，当然这些琐碎的文字仅代表个人观点，至于取舍还在于你自己。

       插曲： 如果没记错的话应该是去年9月份，在人才市场与你面谈的时，直觉告诉我在众多应聘者当中，你是一个比较务实、有想法又能表达出来的新人，虽然对人力资源这门学问还不能说出个子丑寅卯，但相信你的加入一定会影响这个团队。现有的这个团队当，的确需要像你一样的新鲜血液来影响及促进这个团队向专业化发展。即使公司对人力资源已定位为服务性及执行性操作性质的，改变这个现状比较困难了，但作为HR的我觉得应该坚持自己的理念，执行的同时不断学习交流HR知识不断向真正的人力资源管理方向发展。 在部门里，有这种向专业化发展想法的微乎其微，而你的加入，使我觉得有了可以交流的对象，但目前来看公司都这种状况好像已经不太适合你了。

      以下是从平时工作时从我眼中以及你个人口中得知的一些需要改进的地方：

        第一：工作应该再仔细一点----虽然说男孩子某些时候可能细心程度不及女孩子，但是你这份工作却需要你十二分的细心，因此要记得做事情在万事俱备之后，务必检查一下“东风”有没有带上，否则时间精力花费但却得不到好的结果，还会被主管狠K。（上次你去办社保好像就忘了带东风）

       第二：脾气应该再温柔一点更好。作为服务单位，如果经常发脾气，影响会非常不好。所以发脾气也要看时机对事情；（重要的是让别人知道：你发脾气完全是正确的）

      第三：同样的失误不要出现第二次哦，不知道你有没有这样的失误，但这一点作为“老人家”的我觉得非常重要；

     第四：学会主动和主管交流（每个人都要适应环境，主管也是你的环境，多看他的优点向他学习，要改变环境首先要学会适应环境才行）；

     第五：工作再主动积极一点效果更好；

     希望以上的意见或者建议希望对你以后的发展有帮助。

      最后祝你在新单位工作顺利。

                                                                                                                                                你的同事：###

                                                                                                                                               2008年8月17日

（引子：59：55，中国队战胜德国队，进入八强，中国男篮没有辜负国人的希望---紧张！高兴！兴奋！这就是闭门在家看了一天的奥*&运比赛的心情，过瘾啊。运动员在赛场上拼搏，我也不能忘了我的“拼搏大赛”哦。）

我所在的团队从公司在华南区域建成以来仅有一次短暂的时间叫人力资源部，大概三个月的样子，其他时间都称为人力资源课，相差一字但所带来的结果却相差甚远。

部是直属于公司总经理，课与总经理之间却还隔着一级，就是这一级让人力资源的功能与地位在整个集团中地位一直没有怎么被重视起来。即使那短暂的三个月，却有如昙花一现。

尽管如此，在我个人看来，课级主管仿佛从未因此争取过什么。保守稳重型的主管一般不会主动要求什么，这其中有一部分是和公司的企业文化有关的。

公司对人力资源的定位就是后勤、服务、政策执行部门，一直以来都是这样。这样的定位使真正人力资源功能失去很多，一味执行也使部门变得比较被动。我想这种局面会继续持续，并且还看不到有结束的那一天。

另外，也得说说部门的构成，两个组-一个做薪酬一个负责员工关系，招聘考勤合同社保公积金直属于员工关系组相关成员负责。薪酬组所作工作仍停留于每个月收集相关考核指标，按指标核算薪资。所有的指标全是经过公司销售及厂办高管会议商讨呈报大陆总部所得，我的理解就是完全意义上的执行动作，而没有提议变革的权限。考核更是，所有的前期动作被总部分解到个最小单位，而到薪资组就是收集资料，核对指标来确定薪资奖金等等。而这个动作的执行在部门可能一个中专生就可以完成，只要她足够的细心，按部就班的动作。

当然事情比较多比较杂的还属员工关系这边，特别是劳动合同法出台以来，案子特别多，特别杂，我们的组长每天也忙的不可开交。当然这并不是说公司以前不是按照劳动法来执行的，相反我觉得公司在这方面特别注意，每一项与《劳动法》《劳动合同法》等相关的法律法规出台，都会根据其修订公司相关规定，公司也越来越规范，但企业是需要盈利的，除了按规矩出牌以外，在很多有争议的区域是希望拿到主动权。最大可能的减少人力成本，所以加上平时几千人的公司突发事件的产生，案子也一件接一件。

部门被定位了，课员的发展也会受到阻碍，还得一颗红心两手准备。

我：“你好，请问你应聘什么职位？”

应聘者：“品牌管理”，然后把简历倒着递给我（我觉得他在礼仪上面有待加强）。

我：“那你先用一分钟做个自我介绍吧”---品牌管理这个职位所必备的表达能力、条理性等测试。

应聘者用紧张的眼神边盯着我边低声自语似的做着自我介绍，虽然我还没有正眼注视他（习惯边看简历边听介绍-节约时间，也可以考察应聘者的现场情景处理），当然他的一举一动都在我的注视中。

两页纸张的简历，找了很久找不到这位应聘者是哪一年毕业的，虽然从那些简短的“工作经验”中可以看出应该是应届生，但是我真的不能原谅看到这样的简历，今天这是第四份。

我帮前三个人增添了相关信息，但这一个我不准备这样做。

我：“你的简历信息不完整，怎么找不到毕业年份呢？”

应聘者笑着说：“不会吧，有可能忘了，那个不重要啊，写不写都没关系吧。”

我拒绝了这份简历，并且比较当着众应聘者说：“下次务必记得检查简历信息的完整性，免得失去了宝贵的机会”。我想站在旁边的应该都能听得到，希望他们能明白简历信息的完整性真的很重要。

这让又我想起了前两个月收到的那一份精美的邮寄简历-----也是应聘品牌管理的，最大的亮点是为我们公司的某一个品牌做了一份精美的策划书，看完正准备推荐给相关主管时，发现：没有联系方式---电话、传真、e-mail都没有。

很可惜啊。

提醒应聘者们：简历信息的完整性真的很重要，不要因此与机会擦肩而过。

做专员还是当主管---是我今年大半年想的最多的一个问题。应该也是一个困扰着很多HR的问题。

一直给别人测试，为了更好的认识自己，最近也测试了一下自己，测试发现我具有老虎型的做事雷厉风行，果断，抗压能力强也有考拉型的攻击性不强，在团队中是老好人，稳重，和平者，注重安全感等这些特点；孔雀及猫头鹰的特点倒是少些。

很多人认为如果要做主管，老虎型的人可能更适合些，这类人在管理中喜欢运用“权力”，而往往主管与权利是分不开的。

我希望能做一名主管，带领一只优秀的团队共创佳绩。虽然现在不是，但我的目标是这样的，而且现在我感觉我努力一点就离我的目标近一点，如果目前让我马上做主管，觉得还是有一定的难度，比照我现今的主管，我的确存在一定的差距。所以08年必须努力，努力提高自己。还好我觉得自己有一种较强的能力---那就是自我激励。当我给自己树立了目标，我会以各种方式来激励自己，最终一步一步接近我的目标，当然希望最终能够实现它。

目前没有机会，在机会来临之前我会做许多准备，当机会来临时我才有资格去竞争；当没有机会时，能够创造机会最好或者去寻找机会，总之，只要有这个实力，相信机会总会有的。不希望做一个名不副实的主管。所以，当主管的机会还没来临时，我及要做好一个专员工作，还要更多的学习作为一个主管所要具备的方方面面的能力和素质，不断提高自己。

曾有一次和前离职的同事聊天聊到专员与主管的问题时，她告诉我说：“别做主管，那活太累，做好一个专员就行了，你看我现在多好，做主管太累不说，钱也不是很多，没那个必要每天累死累活的。。。。。。”。对于她的这种想法我既不赞同也不反对，因为每个人都有自己的想法与规划；有人喜欢在某一领域一直专下去，有人却喜欢宏观控管整体把握，就像社会需要专员也需要管理一样；我觉得我的规划就是要做一个名副其实的HR主管，我想更多的是享受那种在自己的努力下达成自己的目标那种过程，那种成就感。

我的想法是这样，希望形势一直对我有利；当然我也做了最坏的打算，那就是修正自己的目标，我不会给自己留一条死路，毕竟条条道路通罗马

为了自己的目标，加油，MM。加油，所有为梦想为目标努力的同仁！

（续）从那一刻开始，我觉得完全失败了。

心情坏透了，小组给我的最后发言机会都几乎要放弃了。默默而无闻坐在那里。

至今想起来都觉得很丢人似的，真是往事不堪回首啊。

当然结果可想而知，而我也很清楚的知道有哪几位会被录取，后来经过证实的确是那几位。据我所知那天录用的有招聘专员一位，培训专员2位，外籍管理人员1位。很奇怪的是，这个公司的招聘专员职位经常被挂在如51job等知名的招聘网站上。

面试结束了，可重要的还是总结，无论结果如何，不要犯相同的错误学习别人的优点才是最重要的。

个人优势：

1.人力资源从业经验相对于其他应聘者来说存在一定的优势。

2.从业背景来说：当时所在的企业也是行业中名列前茅的；

3.从当时那家公司出来的人有一项是No.1---那就是执行力，我也例外，至今也这样认为；

个人不足：

1.非人力资源专业出生，专业知识有一定的局限性，虽然当时一直在充电，但是人力资源体系认知很不完善。

2.就表达能力这一块，乐于表达但并一定表达能力就强，记得素质词典对语言表达这样定义的：通过语言、肢体动作等方式通俗流畅表达自己的意见、看法或见解的能力；而我在表达形式上比较单一，略显枯燥，语言也不是很简洁，有时甚至觉得表达词汇比较欠缺。在这一块上失分很多。

3.心理素质方面，遇事不够冷静，比较容易受环境影响，正如这次面试中很多环节如果我忽略那些侃侃而谈应聘者，如果忽略那些应届，我想会是另一番结果。实际上根本就没有众多的如果。能做到不受他人影，正常发挥，我想做什么都会有意想不到的收获。心理素质有一部分是性格所致，可是后天的训练也会起很大作用，就像现在我想极少会再出现以前的那种情况。

3.关于总结能力这一块也不得不说，思维发散也见得就是好事，能将众多的东西聚到一点上很重要，点子多但经常需要别人来汇总，自己汇总起来相对困难，所以说合团队作战很重要。有时在想一个人真的很难完成一件事情，都需要合作，而合作的过程中，各自的角色就很重要了。可见总结能力也不是我的强项。

最后说一无领导小组面试：按照一般的理解，无领导小组适用于同一个岗位且经验相似的一群应聘者，应届生尤佳；可是在这家五百强的企业却把人力资源各个岗位求职者混杂在一起，无论什么岗位什么经验，这样的安排我觉得会使应聘者受影响很大（难道仅仅为了考察应聘者的心理素质？），不知道有没有其他的不同的看法。

希望有人能讨论一下这家五百强无领导小组讨论的面试安排是否科学合理，有什么优势与不足。