我的培训故事三：亲身经历培训中的“三难境界”

亲身经历培训中的“三难境界”

主题：员工关系管理         讲师：尹世初

时间：2008年8月3日       地点：东莞市桥头镇      对象：中基层管理干部等

2008年8月3日，应东莞市XX职业培训学校的邀请，在桥头镇劳动分局相关负责人的陪同下，前往桥头镇XX厂实施“员工关系管理”培训课程。

此次培训，最大的感受便是遭遇培训“三难”处境!

何为“三难”处境呢？我想这是每个职业培训师都或多或少碰到的问题。一方面，主办方有主办方的需求及定位；另一方面，协办方有协办方的想法及要求；再一方面，作为ZF的第三方他们又有着基本的原则与指导精神。

本次培训尚未实施前，便已经从协办方的曹校长那里接到明确指示：第一，现场培训气氛要好（最起码不能有学员上课睡觉）；第二，主办方要求关于<劳动法>的部分不要讲的太多（他们担心员工懂法越多，问题越多）；第三，课程结束后第十五天，当地劳动局会派人至工厂进行笔试考核（主要考核内容为劳动法相关知识），考核通过后才发证发薪。

怎么办？遇到这种课程接还是不接？我陷入了深深的思考之中。

如果不接，又不太好薄人家的情面，今后大家合作的空间与机会还是蛮多的；如果接，那就得好好想想，如何才能讲好这门课？如何做到“三赢”的局面？经过短暂的思考，还是决定接下这个课程，因为大家毕竟是首次合作嘛！人家也刚好现在急缺适合的老师。

既然决定要做，就我的风格，要做就要全力以赴。关于课程的定位，我是这样分析与考虑的：一、要保证现场的气氛，除了老师基本的授课技巧之外，还必须适当的融入一些非专业知识元素，如多运用通俗化的语言，多讲一些学员感兴趣、对学员有实际帮助的东西！这个作为多年企业培训经验的我来说，不是难题；二、主办方要求劳动法的部分尽量少讲，这个也好控制，只要在课件编写时，提前计划好要讲的内容与案例就行；三、关键的就在劳动局这边，如果劳动局监考时比较“认真”的话，那我们就别无它法，唯一的方法就是拿出习题库，直接讲习题就好了！但这样的话，就变成了一个纯粹的应试培训了；如果劳动局监考时不是很“认真”的话，那就按照前面的分析去实施就行了，相信三赢的局面终会实现。

经过与曹校长的再次确认，了解到劳动局的监考一般都不会太严格时，悬挂在我心头的“三难问题”终于得到解决了！好了，既然一切均已胸有成竹，那接下来就是做好课件的充分准备！关于课件的部分，我会尽量多准备一些内容，好处是可以根据现场培训的效果及时进行内容的调整。总共花了8个多小时，准备了6个小时的课程，编写了120页的教材。

教材编写完毕，万事俱备，只欠东风！终于可以松口气了，心想，再难的课程也难不倒我们这些善于分析与总结的讲师们！事后的培训效果评估也确实证明了本次培训取得了圆满的成功，为自己在职业培训领域的更前进一步而感到些许安慰，同时也祝愿天下所有的职业培训师们，祝你们在今后的培训道路上，一路走好！！！仅以此文，与大家共享之。