如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详,一半在风里飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光。非常沉默非常骄傲,从不依靠从不寻找!

工作日志(9.29)之培训管理办法(修正稿)

上一篇 / 下一篇  2007-09-29 12:40:51 / 个人分类:工作日志

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谷逸人力资源专业博客jx&CHDt0G ^(pC

      老大出差回来,开了个部门会议,集中讨论了《培训管理办法》的草稿和十月份的工作计划,根据同事们的讨论意见,对以前做过的草稿又作了相应的调整,发布如下,请各位提意见:谷逸人力资源专业博客g~$aF$j_)e

谷逸人力资源专业博客vK3Xa+mY

  谷逸人力资源专业博客4`:`)@;Bz8Kr

XXX公司培训管理办法谷逸人力资源专业博客y a"`Z0S

1.培训目的

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1.1目的:为了提高公司的管理水平、专业技术水平和人员的整体素质,保证公司的目标和方针的实施,以提高员工岗位技能、员工服务意识和员工管理能力为重点,对全体员工进行培训;保证培训工作与公司发展和员工职业生涯规划相一致,有组织、有目的、有计划的优化各层人员的知识结构,为企业的持续稳定发展奠定人力资本基础。谷逸人力资源专业博客S[*Ue @aD

2. 培训原则:瞄准市场,以客户为中心,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学。谷逸人力资源专业博客 q2do O7n(G~

3. 培训目标:

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3.1 建立内部培训教材库和内部培训案例库,为后续培训工作提供充足的资源;

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3.2 培养高级、中级、初级及新入职员工,保证所有人员全部合格上岗;

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3.3 重点推进一线员工的岗位技能、质量意识及生产效率培训,为保证公司产品质量提供人力资源。谷逸人力资源专业博客;NO1bl{

4.培训范围

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本办法适用于XXX有限公司所有培训活动的规划、审批、实施、效果评估等相关事宜。公司所有员工必须按公司的培训要求接受相关培训,未按要求培训或培训考核不合格者不准上岗。谷逸人力资源专业博客+~6I]+Gl t(d [b

5.培训方式

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公司进行培训活动时,提倡并采取现场即时性教学、案例教学等方法,以使接受培训的人员增强过程的责任感,从而使他们为确保成功而能承担更多的职责。谷逸人力资源专业博客Wh cfoZ

6.培训计划的编制与实施  谷逸人力资源专业博客 [:O v"T$lu H

6.1各部门每年12月前应将年度培训计划及实施方案上报人力资源部,人力资源部审核后,统一编制出公司次年《员工培训计划》并报公司总经理审批。其他临时性及针对性培训计划由各部门编制,报人力资源部审核,由人力资源部统一负责实施、考核。

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6.2各部门每月25日前需将下月培训需求交人力资源部,由人力资源部统一编制每月员工培训计划,并下发各部门实施。

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6.3各部门的培训必须配合人力资源部做好培训和考核记录,并将记录交人力资源部存档。

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7.培训实施:

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  公司提供的培训一共分为以下6大类:

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7.1入职培训

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7.1.1新员工进入公司在报到时,人力资源部首先组织实施进行新员工入职培训,时间不得少于4个小时,因特殊情况入职培训和试用期岗位培训可同时进行。谷逸人力资源专业博客X'TfB z6C,d+H.dB

7.1.2培训内容:谷逸人力资源专业博客5j.cF8F5O}b

a.企业文化培训;谷逸人力资源专业博客fH+~(Nn

b.公司规章制度培训;谷逸人力资源专业博客:MHsq0~0W0H

c.公司产品及工艺的基础知识培训;

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d.5S及安全教育知识培训;

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e.公司的质量管理体系培训;

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f. 员工职业素养培训;谷逸人力资源专业博客0i&zm6H%`&oP&J

7.1.3入职培训须进行闭卷考试,考试不合格者须则不予录用。谷逸人力资源专业博客){ v?CI%Wg1J"mkE7_

7.1.4分配上岗的职工必须是入职培训合格的员工。

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7.2新员工岗位培训谷逸人力资源专业博客k0^Bx"b&^

7.2.1新员工上岗后,用人部门必须进行试用期岗位培训,并指派专人指导,一般为13个月,具体细则见《新进及转岗员工培训管理办法》及《岗位技能管理办法》。谷逸人力资源专业博客;n8qs1Of0xh

7.2.2培训内容:

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a.必备专业技术理论培训;

ed:A+u9P}k JQ6pI0

b.实际岗位技能的培训;谷逸人力资源专业博客x0|Fn:M F'_$@W

c.工作纪律、工作流程;

OI*lC0HI0

d.5S及安全教育;谷逸人力资源专业博客'G&} }_ xAfU

7.2.3人力资源部负责收集、整理、保存新员工入厂教育的考核资料,试用期岗位培训考试资料纳入员工个人档案。

B&Bs)u$K7jXa/x0

7.3定期岗位培训  谷逸人力资源专业博客;aM_l }E.V

7.3.1各部门必须定期对本部门人员进行岗位培训,每月不得少于一次,每月累计培训时间不得少于二个小时,具体细则见《岗位技能管理办法》。

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7.3.2培训内容:谷逸人力资源专业博客 U-V-~['ct

a.专业技术理论培训;

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b.实际岗位技能的培训;谷逸人力资源专业博客8v H~ Pwg

c. 5S及安全教育;

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d. 管理能力及相关业务能力提升的培训;谷逸人力资源专业博客3Pu;jb"GG j D7{

e. 其他培训内容由各部门根据具体工种/岗位或实际情况需要制定;谷逸人力资源专业博客1k!rc"C6u/B9|1T3\]4@

7.3.3各部门应做好定期培训记录及考核资料,接受人力资源部的检查。谷逸人力资源专业博客h2a,bXc9t%y

7.4员工转岗培训谷逸人力资源专业博客1\"}1o9vU m L

7.4.1员工转到新岗位上岗前,由所在部门对其进行岗位技能和知识培训,并指派专人指导,具体细则见《新进及转岗员工培训管理办法》及《岗位技能管理办法》。谷逸人力资源专业博客6C(oLK*oq`LN$L

7.4.2员工转岗到新岗位的熟练期由所在岗位部门视其岗位职责而定。

ud.eo^{0

7.4.3转岗熟练期满后由本部门及人力资源部对其进行考核或考试。

|$L!`?k"lz'}0

7.5特殊岗位培训谷逸人力资源专业博客9V { H;S'XG/F

特殊岗位的员工(如驾驶员、焊工、电工、叉车工等)必须持有国家颁发的上岗证和资格证才能上岗。谷逸人力资源专业博客e0[:r_WF

7.6 外部培训谷逸人力资源专业博客 J:b7TQAp

7.6.1安排员工参加外部培训必须由部门主管级人员以书面形式说明原因,并经总经理核准后,报人力资源部统一安排;谷逸人力资源专业博客W9nWVa/T3\)c Fs

7.6.2安排员工参加外部培训之前,部门主管须对该员工的个人情况做出详细的了解,以确保培训效果,避免各种不良后果的产生;

3\7]*SM {&q8b0

7.6.3由公司出资送外培训的员工,必须由人力资源部代表公司与其签订书面的送外培训协议,具体细则见《员工送外培训管理办法》然后由人力资源部凭送外培训协议申请相应的资金,并凭外训机构出具的合法收据进行后期报销作业;

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7.6.4外训获得的资质证书、证明材料等,必须在取得后上交人力资源部统一保管,任何人不得私自留存;谷逸人力资源专业博客lhR%a Y?\s

7.6.5非正式员工不得送外培训(特殊个案由部门主管以书面形式申请,并呈送总经理批准)。

^ u*L&Y2Ww@0

8、培训效果评价与培训考核

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8.1评估与考核目的:促使员工在学习中遵守纪律、认真学习;评价本次培训的效果以便于改善培训工作;督促员工应用培训所学的知识和技能。谷逸人力资源专业博客3X.~e!N7f^

8.2培训效果评估内容:

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考试、心得报告、工作笔记、案例分析

&^Xz+i2BP8v)Q6lD0

岗位技能等级

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•日常工作运用(有记录或成果)谷逸人力资源专业博客Hb+LLRy5Y.^

工作改善计划或方案,并组织实施谷逸人力资源专业博客:Z:}-u:WU8NN3I

分享、授课或主持研讨会

Gl.M jCC*i.@$t%P2_0

工作业绩

3k*Yz6H t w!T*U9T0

8.3公司组织的各类培训必须进行培训效果评估,并由人力资源部归档管理,部门及员工的年度培训考核记录将纳入年终考核范畴。谷逸人力资源专业博客 tY)O_ h G*QiX

8.3.1由员工填写《培训评估表》,征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估,以利培训的持续改进。谷逸人力资源专业博客3@6vm ] O5N*Ir

8.3.2由培训讲师或部门主管填写《培训跟踪评估表》,根据员工参与培训后的岗位技能及综合能力进行评估,以促进员工参加培训后的持续改进。

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9.内部培训讲师的管理谷逸人力资源专业博客k L"] Fg)bxx)?*]i

9.1内部培训讲师候选人资格:

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9.1.1内部培训讲师必须是本公司在职人员;谷逸人力资源专业博客 o1V]y G

9.1.2主管级及以上管理人员:主管级及以上管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部兼职讲师的主要承担者;谷逸人力资源专业博客/W/H*Nts$GDMm

9.1.3业务骨干或技术骨干:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术骨干将是员工岗位技能培训及“导师带徒制”的主要讲师来源;谷逸人力资源专业博客 l+evi M/r7lL)lF$P

9.1.4 各单位就开展本部门工作或配合某项公司管理活动,而内部指定的宣导性人员,不在此列;谷逸人力资源专业博客v!y$c6T i"J~Ja,d

9.2内部培训讲师的职责:谷逸人力资源专业博客9_7zQ C%d

9.2.1 内部培训讲师必须填写《培训实施计划表》并参与课程的前期培训需求调研、开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;内部培训讲师组织的教材、教案归公司有所,公司有权在企业内部公开发布或复印传送,供员工学习;谷逸人力资源专业博客|G8ms6O~1j

9.2.2 内部培训讲师必须参与培训后期的答疑、效果评估反馈、跟进等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助人力资源部完善岗位培训课程体系;谷逸人力资源专业博客+U!L4i#@;w'qS j

9.2.3 内部培训讲师有义务辅助学员制定培训后的行动改进计划;

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9.3内部培训讲师资源的运用与考核:

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9.3.1人力资源部将根据公司培训工作的实际需要,参考培训讲师的日常工作情况,安排讲师参与授课,并根据课时给予一定补助;同时人力资源部负责对内部培训讲师的授课情况进行抽查、评估与跟踪;

dI?\t#fr W7wZ0

9.3.2各部门可在培训需求计划中向人力资源部申请,但不得直接指定讲师,非经人力资源部授权不得自行安排讲师授课(本部门讲师除外);谷逸人力资源专业博客!K,dYZ_mS

9.3.3人力资源部须对内部培训教师的培训教材进行统一管理,必要时可要求讲师修正之;所有书面教材必须经人力资源部备案,并根据需要复印分发给受训员工或通过邮件下传给员工进行学习,员工要保护培训资料的知识产权,未经培训讲师和人力资源部的许可,不得随意将培训资料泄漏给他人。谷逸人力资源专业博客|J&n&qR/^%k ] l)W

9. 4内部培训师的待遇:谷逸人力资源专业博客 uc blc/R8{

9.4.1 内部培训师的授课可享受授课费,按20/小时标准付费,发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经考核合格的课程,发放时间为每季度末由人力资源部相关工作负责人根据培训考核记录统一申报和支付。谷逸人力资源专业博客I$c"ya(} {1Z e

9.4.2以下情况不属于发放授课费的范畴:谷逸人力资源专业博客Z ap;ydDNad

a.各类公司、部门会议及活动;谷逸人力资源专业博客|u0][ VU0Z

b.管理层、各部门负责对本公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导;

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c.试讲、经验交流、其他非正式授课;谷逸人力资源专业博客w@r7V$x-\Q)I

d.由各用人部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训;

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e.工作职责要求的授课;

RJ&p/I8e0

f.授课时数不足1小时的课程;谷逸人力资源专业博客'G(|8Q1h|f7J$?

9.4.3 公司定期举行优秀培训讲师和优秀学员的评比活动,给予表现优秀的培训讲师或学员送外培训的机会及相应的奖励。

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10.培训纪律的管理

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10.1考勤纪律:在培训通知签字确认单上签字的参与人员必须准时按照培训时间表参加培训,并在培训签到表上按时签到,如有迟到、早退、无故缺席者将参照《公司考勤休假管理办法》中对迟到、早退、旷工半天的处罚规定进行相应的处罚。在培训完毕后人力资源部将向公司及部门领导邮件通报培训考勤情况,参训者确认名单后无故缺席超过3次者,本年度将不再给予任何培训机会。

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10.2课堂纪律:除了休息、用餐或其他紧急处理事件外,不允许在培训期间随意离开培训教室。如有书面考核的培训,全程参与时间必须达到80%以上,考核成绩才能算合格。为了尊重培训讲师,培训时不能使用手机,在培训期间把手机调到震动或静音状态,并到培训教室外接听电话,同时也不允许在培训期间使用邮件;如要提问请举手示意,不要随意打断培训讲师的讲课。

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11、培训费用

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11.1在制定年度培训计划时,由人力资源部确定各项培训所需具体费用,并汇总为年度培训预算。谷逸人力资源专业博客$\2_.\UWF&M

11.2培训预算经人力资源部报总经理批准后,将培训计划和预算报财务部备案。

3Vb oy/e*Ey.G0

11.3计划内的培训费用,由总经理批准开支,财务部担负审核责任。

NS9fU i$B W,p0

11.4内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。

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11.5费用分配原则:专业技术知识、岗位技能培训是重点;业务部门的培训优先于职能管理部门;关键岗位员工培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。

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附:《岗位技能管理办法》谷逸人力资源专业博客H(ln.A!e b3Sgh

   《员工送外培训管理办法》

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   《新进及转岗员工培训管理办法》

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   《年度培训计划表》

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   《新员工入厂培训表》

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   《培训实施计划表》

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《培训签到表》

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《培训评估表》谷逸人力资源专业博客|3PR} z i&a

《员工培训评估表》谷逸人力资源专业博客q(n:[.Ri SthsJ

   《培训跟踪评估表》

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TAG:

旗手 jingxiaoli 发布于2007-09-30 00:47:10
建议:谷逸人力资源专业博客'zA6Zcd'unH

3ywo8{I(bspace.goiee.com1. 建立内部培训教材库和内部培训案例库,为后续培训工作提供充足的资源 非培训目标之内容

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2. 培训方式的划分不清楚,很模糊,培训方式应该是课堂教学/OJT/学历教育等等,非你们制度中所说的
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&I4t-dIB6g谷逸人力资源专业博客3. 外训获得的资质证书、证明材料等,必须在取得后上交人力资源部统一保管,任何人不得私自留存HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|)PoE/]!Zu$~.B

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p-P2kx8k谷逸人力资源专业博客
   应该规定保存时限,完后员工可以发员工本人.
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0O(wFj*r}%FkAspace.goiee.com4. 内部培训讲师的管理建议专门写个制度出来,你的讲师管理中,未涉及讲师资格的取得和淘汰机制.讲师应该有晋级的机制.讲师金贴建议根据课程难度稍做区分
深海鱼的泡泡 深海鱼 发布于2007-09-30 11:41:49
建议:
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1. 建立内部培训教材库和内部培训案例库,为后续培训工作提供充足的资源 非培训目标之内容
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e5ka5BD?kHR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|
人力资源,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源,HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理,北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理,2009校招Y2I.KK_jSFp
2. 培训方式的划分不清楚,很模糊,培训方式应该是课堂教学/OJT/学历教育等等,非你们制度中所说的

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呵呵,这个具体的划分在我们的培训控制程序和送外培训管理办法里已经规定了,所以在这里我也没有再细分了.谷逸人力资源专业博客5A(sE?s,a1{
c*D9Q

3. 外训获得的资质证书、证明材料等,必须在取得后上交人力资源部统一保管,任何人不得私自留存应该规定保存时限,完后员工可以发员工本人.
R;cp uK嗯,这个也是在送外培训管理办法里规定了在员工评定职称需要或离职时领取.HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|]mY!i4@%^6g(^
   
中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理9H E1B4Vd0d(U8f;~ t
4. 内部培训讲师的管理建议专门写个制度出来,你的讲师管理中,未涉及讲师资格的取得和淘汰机制.讲师应该有晋级的机制.讲师金贴建,议根据课程难度稍做区分谷逸人力资源专业博客%w![EM DJ)m(X
嗯,我们的讲师管理制度现在是空白,下一步是在建立健全培训体系时再写培训讲师的管理细则,但不写在这里面,因为只是想把这个作一个纲领性导向性的东西.具体的实施细则都要再细化成作业指导书.谷逸人力资源专业博客V(j6XFF0}X
讲师津贴我是根据课时长短来分课程难度的,因为通过几个的培训情况跟踪,我发现时间短的培训一般都难度不大,要讲得深入的话时间肯定会比较长,不过这是一个粗泛的范围,再加之对培培训讲师没有分级管理,所以存在大锅饭嫌疑,有一定的缺陷.

W3~+zh!V6GW谷逸人力资源专业博客     谢谢斑主,欢迎大家继续提意见啊!space.goiee.com3Q#xv/ov"{d
    顺祝论坛所有朋友国庆节快乐!

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HOCYCPHOCYCP的谷逸博客 HOCYCPHOCYCP 发布于2007-09-30 19:51:28
附表,没有呀,让大家见到一下呀,请上传
amy528的谷逸博客 amy528 发布于2007-09-30 21:22:31
我不知道大家阿有这样的感觉,像我是做企业内培训的,像培训程序写的太详细了,audit的时候就不便于开脱,写的含糊又觉得云里雾里了.
深海鱼的泡泡 深海鱼 发布于2007-10-01 20:49:44
嗯,楼上的说得对,我现在因为兼部门体系管理这块,所以对体系audit时也特别头疼,写细了执行不下去被逮住的话还不如不写,对吧,呵呵.HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|-`3{'X,u r
     但还是宁愿写细点,至少在实施时做到有法可依,对于不配合的部门就可以有理有节了.
洋洋的谷逸博客 洋洋 发布于2007-10-02 12:08:25
有同感!
晓利看得好仔细,你提的问题很有针对性的.向你学习!
K/HXbD~)Ko谷逸人力资源专业博客
2l3R\5dH[n8W$T
~谷逸人力资源专业博客
在运作还不是怎么规范的企业,制度写的太细,AUDIT确实很容易出问题,一不小心尾巴就被踩,建议有些具体的操作,比如课时费之类规定可以用另外的不受控的文件来辅助说明.space.goiee.comQ5F_c3PM


D!I$D7{u`nDO1J谷逸人力资源专业博客
[ 本帖最后由 洋洋 于 2007-10-4 09:07 编辑 ]
ltt1191的谷逸博客 ltt1191 发布于2007-10-04 08:06:56
确实不能写的太细,呵呵,感觉挺像我们的文件的
清雪的谷逸博客 清雪 发布于2007-10-08 15:40:58
感觉不错
%Pp7X'a5~-E
[谷逸人力资源专业博客

1U"vCz_ }中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理我正在做培训体系的事情,受用HR社区|HR论坛|人力资源管理|HR博客|HR资讯|,`4v F Y;hp _

)H;FD2?'I#B中国最具影响力的人力资源社区媒体及博客,什么是HR,HR是什么,HR是什么意思,HR 人力资源管理谢谢
老乡进城的谷逸博客 老乡进城 发布于2007-10-22 21:49:56
同感,写的太细,执行就非常难
amy528的谷逸博客 amy528 发布于2007-10-22 23:07:04
上周AUDIT时被踩到尾巴了呀!
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真是郁闷!
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