《赢在绩效》培训有感

上周末去参加了一堂名为《赢在绩效》的培训公开课，老师是清华大学的特邀讲师，功底不错，课堂氛围控制也很好，连续两天的课程人员都爆满，害得我第二天赶早去占正座，结果仍然只能坐到加座。谷逸人力资源专业博客u mr;}e ^ x k

在课堂上老师结合了不少的实际案例来说明企业如何建立一个有效的绩效管理体系，本来是打算听完课以后马上整理听课笔记的，结果东一下西一下耽搁了不少时间，现在把老师的一些语录趁空整理出来摘录如下（再不整理就忘记完了，可惜了老师的好课啊，呵呵）。

一、    管理最好做减法，越简单越好（简单一谷逸人力资源专业博客
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致反而形成力量），制度太多反而容易让员工谷逸人力资源专业博客A!oKP:_x2s

变坏。（听完这点颇有感触，经历几个公谷逸人力资源专业博客N,t0L;m?*o

司以后，发现规章制度越多的公司管理反而更谷逸人力资源专业博客3{e`X_Wv]x3i0Bj8f(?}

加混乱，远不如按一套标准操作流程进行管理谷逸人力资源专业博客/s-UVX'n

的公司那么职责分明，有序有节。）谷逸人力资源专业博客&M0E
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二、    绩效考核的难度在于目标的设定，而目谷逸人力资源专业博客Jc(I"d5PpC(h
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标的设定的难点又在于如何最大程度不违背公

平、公正的原则。老师在阐述这点时用了“跳谷逸人力资源专业博客V u|;lsB'w ]c+h

得高，够得着”这个俗语和一个鼓掌的游戏来

形象地说明要如何进行目标的设定和在设定目

标时要鼓励员工采取有效的方法和为员工提供谷逸人力资源专业博客7I'kM2i3I%i+t

资源保障来让员工实现他们的目标。谷逸人力资源专业博客)a'G oRj uA

三、    绩效考核用四个字概括就是多（完成的谷逸人力资源专业博客q*CK9Qa1V

目标数量）、快（目标完成的时间）、好（完谷逸人力资源专业博客G#Ul,Gz/r's#x7R

成目标的质量）、省（完成目标的本）。

四、    绩效考核指标体系应该是由KPI（关键绩谷逸人力资源专业博客Z"cUd%dxaBm!N v

效考核指标）+KCI(关键素质考核指标）+GS谷逸人力资源专业博客|
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（数值）组成，而我们现在的绩效考核指

标却往往只关注了KPI，却忽略了KCI和GS。谷逸人力资源专业博客x$|v1k9E

五、 老师用五张表格向我们演示了如何通过谷逸人力资源专业博客"F\Z6Y)|)x

企业战略规划和岗位职责分析进行企业级、部谷逸人力资源专业博客vU@:y\2g4Fd

门级和员工级的KPI的设立。（说实话，这五谷逸人力资源专业博客#w(z V9b{'E Z4u+B

张表格真的设计得不错，连内部顾客因素都考谷逸人力资源专业博客
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虑进去了，非常全面）。

    总结：以前也听过不少有关于绩效管理的培训课程，大多老师好像都信奉泊来文化，都喜欢把外来理论加注上自己的观点泛泛而谈，而对于实际的应用却避而不谈（或者是本身根本无此阅历，只是凭了无知者无畏的勇气上堂而已），所以有时会觉得听来听去反而很迷糊，到后来甚至会对这类培训产生反感。不过这堂课告诉我，这世上的确还是有好的培训老师，但好的老师很难得遇上哦，呵呵。