鼠年大话招聘网站之三：51job （绝对原创）

谈到51job，如果再说和他们的关系密切，就有些无趣了。那就讲点有趣的。我从乙方进入甲方参加的第一个客户活动就是51job的，在这个活动中认识了很多好朋友，不夸张的说，就是这次活动积累了我在HR recruiting这个圈子里最初的人脉。这个人脉圈子无论是在专业交流层面还是平日消遣文娱方面都让我非常享受，这也算我和51job之间的渊源之一。另外还有一个小八卦：我的同事兼好友在这个圈子里找到了自己的另一半，并于06年拜堂成亲。有点好奇的是：两个recruiter结为夫妻，婚姻生活中该有怎样的轶事呢？反正恭贺新婚的短信我是这样发的：“恭喜一对新人终于on board，预祝早日close小Headcount”。扯远了，自己寒一个！书归正传，还是继续按前面的套路来谈谈51job。

1、数据库。

51job毕竟是国内招聘网站中的大哥大，从各种招聘指数排名中我们都能发现51job雄居榜首。我们自己的招聘系统监测数据同样印证了这个事实，日常接收的简历中大约2/5来源于51job。51job的数据库也是最为庞大的，国内各招聘网站无人出其右，估计这样的容量与其他海外招聘网站相比也是不相上下。51job能在纳斯达克上市，除了中国概念版的“Monster”之外，简历数量才是响当当的硬道理！这首先要感谢中国的地大物博人口众多，更是与51job选择了坚定的“鼠标+混凝土”的业务模式所分不开的。这就是传说中的“网站”加“报纸”。实践证明，只有这种模式才能在较大程度上覆盖中国现有的一、二级城市，毕竟网络招聘的覆盖能力有限，而且很多行业至今仍在抵抗网络招聘的渗透，许多候选人所在的城市又没有形成网络招聘的气候。其实51job的这个模式并不是中国特色，经我的大鼻子同事确认：在美国，招聘类广告中报纸的份额至今要大于网络。斗胆放言，考虑到中国网络扩张的基础和速度，这样的格局在中国至少在10年之内不可能动摇。51job在全国采用独立的报纸刊号出版《前程专刊》为客户刊登招聘广告，并配合以强大的网站资源才打下了中国的半壁江山。ChinaHR和Zhaopian对于这点也都心知肚明，只不过采取的方式方法不一样罢了：ChinaHR在一些招聘项目中也会建议客户使用报纸作为信息发布的渠道，我在06年进行的两个大项目中都接受了这样的建议；Zhaopin则采用了承包二线城市的主流报纸“人才招聘版面”的方式来与51job抗衡，虽然在局部城市也取得了微弱的优势，但冷眼旁观之下更像是赔本赚吆喝。模式上的优势决定了51job在数据库方面的无敌，很大程度上提高了51job的KA mgr在议价时的底气，我们每年拿到的discount都不算让人满意，实际上就是无法摆脱这种强势的笼罩。

2、报纸招聘广告。

选取这个点来展开叙述之前着实犹豫了片刻，毕竟“人力资本论坛”、无忧培训等也都堪称51job的拳头产品。前面已经描述了招聘报纸对于51job的重要意义，索性继续深入一些。51job在全国各地坚持独立办报的个性化经营模式，每周免费派送活动更是扩大了自身的影响。相比网络广告来说，报纸广告的成本要高出许多，因此在《前程专刊》显著版面刊登招聘广告的全都是很有钱的财主。开句玩笑：Recruiter要是没有在《前程专刊》上登过招聘广告，都不好意思说自己玩过channel。林林总总数十版，要是排不到黄金位置，那就只有扩大版面来吸引candidate关注了。怎么着也得是1/4通栏吧？1/4通栏？那是底线！你要研究打招聘报纸广告的心理：要打就得打彩色版的，不打个1/2版都不好意思说自己是500强。呵呵，每到人才流动高峰期，报纸广告的版面还颇有“洛阳纸贵”的意思。为什么会对报纸广告趋之若鹜呢？以我们自己为例：a.报纸广告存留时间长、传播面广、有利于公司形象传播；b.报纸广告往往配合当地的专场招聘会，目的性强，可以弥补网络广告的不足。其实还有一个更深层次的意义：如果招聘项目针对的目标公司非常明确，为了确保信息的精确到达，我们必须采用直邮、主动邮件等方式更直接的touch候选人。而承载我们大版面专场招聘的信息混杂在诸多公司的招聘广告中，并以免费派赠的方式手递手的交给目标人群，多少给赤裸裸的诱惑批上了一层羊皮，隐约有些犹抱琵琶半遮面的味道。这个招聘利器在历次大型招聘中屡试不爽。谷逸人力资源专业博客+m*w/`1z!|f

但是，51job的报纸招聘模式也有自身的弊端。国家规定的报纸刊号管理办法使得51job这一模式先天不足。比如51job在北京是使用的《中国贸易报》的刊号，在广州好像用的是青年报的刊号，其余地市各不相同，有兴趣的朋友不妨留意一下。总之51job在全国各地的刊号需要不断的续约，但是资源的稀缺又导致刊号价格不断上涨，再加上免费派发的成本，招聘报纸的运营成本逐年激增，不堪重负。而51job的成功模式已经注定无法脱离报纸广告这碗“鸩酒”，所以止渴之举还得继续下去。让我们期盼51job一路好走，并拭目以待他们最终的正解吧！谷逸人力资源专业博客6dSW)I!G{b5XB _c

3、我所知道的51job团队。

51job的飞速发展的确吸引了一大批行业的精英。比如Z先生本人就曾经是偏安一隅的地方枭雄。他所经营的招聘网站在当地割据多年，以致51job和另外的竞争对手都无法插足，最后51job咬牙兼并了Z先生的网站，希望连Z先生也招安至麾下。Z先生也正好苦于本地市场容量有限，索性改旗易帜，终于成为51job日后开疆扩土的元勋。随着51job的功成名就，许多创业的元老也逐渐淡出，比如M先生， 07年底再次见到他的时候才知道已经改行打理自己的餐馆，整日怡然自得，全然不似当年在51job的叱咤风云。而04年开始负责我们的KA mgr则已经出人投地，除了每年bidding的时候还能见面叙旧，平时的事务都改由助理和我们接口了，传说中已经升任区域leader，大权在握。谷逸人力资源专业博客5vk k:s{(iB

51job总部在上海，营销总部设在北京，各地分公司之间在客户划分方面时常有扯皮的情况发生。我们在全国的各个分公司时常受各地51job挑唆，加大了总部管理的难度。另外感觉51job的人做事情比较公式化，毕竟上市公司么，在专业分工方面非常清楚，但是另一方面带来效率的降低。客服部门设在上海就给身处北京的我们带来不少麻烦，一个button广告的刊登，居然要联系KA mgr（北京）、Sales 助理（北京）、AD设计（上海）、KA客服专员（上海）两地共四个interface，有些繁琐。

传闻ChinaHR和Zhaopin在06年曾无限接近上市的边缘，从“绝对挑战”到“赢在中国”也是方兴未艾，面对种种挑战，51job始终是国内招聘网站的翘楚。在这个日新月异的行业，挺立潮头不是件容易的事情，希望在鼠年能够看到51job更有策略的改进，更加专业的服务于我等水深火热中的recruiter，善莫大焉~谷逸人力资源专业博客'k7BebH6d